××公司培训管理制度

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1、培训管理政策与实施流程××公司培训管理政策与实施流程培训部××年×月10培训管理政策与实施流程目录I导言………………………………………………………………………………………………………21目的…………………………………………………………………………………………………22生效日期……………………………………………………………………………………………23适用范围……………………………………………………………………………………………24专有名词解释………………………………………………………………………………………

2、2Ⅱ职责与流程………………………………………………………………………………………………35培训部职责…………………………………………………………………………………………36通用技巧培训流程…………………………………………………………………………………67年度培训计划时间表……………………………………………………………………………7Ⅲ政策与制度………………………………………………………………………………………………88培训政策与制度……………………………………………………………………………………89相关记录

3、…………………………………………………………………………………………1010备注………………………………………………………………………………………………1010培训管理政策与实施流程Ⅰ导言1目的本政策用于规范公司的培训管理及培训项目实施流程。我们力求以此为基础来促进员工胜任能力的持续提高和公司业绩的提升。2生效日期本方案将于××年×月×日开始生效。3适用范围本政策适用于公司全体管理人员。4专有名词解释通用技巧培训（peopleskilltraining）：培训内容以技巧性传递为主，目的以提高员工胜任能力为

4、主，包括：销售技巧、领导力技巧、客户服务技巧等培训。岗位技能培训（businessskilltraining）：培训内容以知识性传递为主，目的是提高员工在本岗位需要的工作知识和岗位专业技巧，如系统部的SAP培训，营运部的盘点培训等。TNA培训需求分析：是一套有逻辑、实践性高的培训需求调查、收集、分析和总结的流程，根据具体情况的不同可以匹配不同的方式和方法，主要有需求访谈、现场观察、调查表等形式。培训负责人：负责培训的全部过程，从需求了解、分析到实施和跟进。培训支持者：在培训的过程中，负责提供必要的资源，以

5、确保培训的顺利进行。培训数据：主要指出勤统计、反馈与评估数据、考试成绩等。10培训管理政策与实施流程Ⅱ职责与流程5培训部职责5.1培训部使命宣言通过提供前瞻性的、可信赖的培训咨询服务，提升员工核心能力，促进公司业绩持续增长。5.2主要职责重点关注员工通用技能的培训和发展，以提高人员的胜任能力和个人绩效，最终促进公司业务的增长。为便于公司内部培训发展项目的组织和实施，我们将这些项目归为以下两类，并给予了相应的职责说明。5.2.1通用技巧培训发展项目负责需求分析、培训项目设计、项目实施、评估及效果跟踪5.2.

6、2岗位技能培训项目负责培训咨询、组织和协调等支持工作培训部与业务部门在培训工作上的分工，如下图。培训类别通用技巧类项目岗位技能类项目项目任务培训部门业务部门培训部门业务部门培训计划培训计划制定负责人支持者支持者负责人培训实施建议负责人支持者负责人支持者培训评估建议负责人支持者支持者负责人供应商课程建议负责人支持者支持者负责人讲师挑选负责人支持者支持者负责人培训实施培训通知（对象挑选）负责人支持者支持者负责人培训场地、设备协调负责人支持者支持者负责人培训现场组织协调负责人支持者支持者负责人培训数据收集负责人

7、支持者负责人支持者培训技巧课件咨询与建议负责人支持者负责人支持者讲师技能培训负责人支持者负责人支持者10培训管理政策与实施流程5.1业务部培训支持流程图5.1.1通用技巧培训支持程序产生培训需求,在培训实施日程前1.5-3个月将需求通过邮件发送给相关培训负责人员对培训需求进行评估与分析制定出培训方案,通过邮件发送至业务部门对培训方案进行确认根据最终培训方案实施培训计划根据最终培训方案协助实施培训计划收集培训数据报告及反馈结束开始是否满足时间条件是否方案是否可行?是否业务部门培训部10培训管理政策与实施流程

8、5.1.1岗位技能培训支持程序立项后发邮件至培训部相关负责人,提出培训支持需求对项目进行了解,等待下一阶段实施计划进入培训计划制定阶段,发邮件通知培训部相关负责人,共同协商制定项目培训方案根据业务部门的需求协调组织培训实施收集培训数据报告,将培训完成信息反馈给业务部门结束开始是否通知是否提供培训咨询,协助制定项目培训计划培训正式实施前一至两个月发邮件通知培训部相关负责人,提出培训组织协调需求是否通知是否是否满足时间要求了解培训