电子商务作业 (1)

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1、郑州轻工业学院实习报告实习名称：专业见习姓名：宋帅院（系）：国际教育学院专业班级：电子商务13—05学号：541312030524指导教师：韩珂成绩：时间：2015年5月18日至2015年5月22日时代在变，人们的思维模式也在发生改变。特别是进入互联网时代的当下，不打破传统思维的禁锢。你很难得到发展，甚至是被淘汰的结局，这一点在经商方面体现的尤为明显。以淘宝为代表的一大批网商的崛起彻底打破了传统商业模式的平衡。特别是近几年光棍节的销售神话，更是让世人见识了电子商务的威力。一大批网络新贵的崛起共同铸就了电子商务

2、的辉煌。由此可见，电子商务必将是未来的绝对发展方向。作为电子商务专业的我就浅谈一下对电子商务的了解和认识。一、什么是电子商务？电子商务从英文的字面意思上看就是利用先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网

3、上做广告、网上调查等。电子商务Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(BtoC方式)和企业之间的交易(BtoB方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式

4、，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。二、电子商务的特点普遍性电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企

5、业对客户的服务质量得以大大提高。整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。协调性商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯

6、部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。集成性电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。一、电子商务发展趋势“要么电子商务，要么无商可务”，马云的一句名言今天已然成为现实。电子商务改变了企业。企业因为电子商务的介入而改变了组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产成本，最终提升了集约化管理程度，从而得以实现高效经营。电子商务也改变了世界。电子商务已经成为全球一体

7、化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权、提升国家竞争力过程中日益发挥着重要的作用。我国在国民经济和社会发展"十二五"规划纲要中明确提出，要积极发展电子商务，加快发展电子商务。这将有利于优化调整我国经济在全球产业中的定位和布局，有利于加快进一步融合全球化的步伐，提升参与国际竞争力的优势。在电子商务引发的变革风潮中，电子商务已经成为后工业时代经济增长的强大推动力。1．未来几年，中国电子商务仍将高速发展到2015年，我国网民总数有可能达到7亿，网上消费者也将达到5亿，将形成全球最大规模的电子商务服务体系和

8、最具竞争力的电子商务基础服务企业，电子商务应用规模将位列世界第一，电子商务发展环境将进一步优化。根据中国电子商务研究中心对企业界的100位CEO进行问卷调查，发布的《2010中国电子商务100位CEO调查报告》中显示，有近九成的CEO认为未来几年中国电子商务将高速发展。随着我国宏观经济的回暖及外贸的逐步复苏，众多中小企业利用电子商务意识的提高，传统企业进军网络市场以增加渠道销售，加上国家和地方各政府