男子支付宝跨境转账不成反被扣1352元 支付宝称客户损失

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1、-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------男子支付宝跨境转账不成反被扣1352元支付宝称客户损失 【各位读友，本文仅供参考，望各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点击下载下载本文，谢谢！】  男子支付宝跨境转账不成反被扣1352元支付宝称客户损失的是手续费和利率差      核心提示：据《新闻晨报》报道，去年10月28日，陈先生通过支付宝向德国一客户转账2200欧元，他用人民币

2、账户向支付宝转入15538.22元，购买了这笔外汇。然而，由-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~7~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------于种种原因，这次转账没有成功，并于11月19日退回到了

3、陈先生的账户，并自动结汇。陈先生惊讶地发现，到账的金额只有14185.25元，还有1352.97元不知去向。 　　支付宝跨境转账不成反被扣 　　支付宝跨境转账不成反被扣 　　转账没成功，客户被扣1352元支付宝称客户损失的是手续费和利率差，转账不成功原因还在跟合作银行接洽 　　据《新闻晨报》报道，去年10月28日，陈先生通过支付宝向德国一客户转账2200欧元，他用人民币账户向支付宝转入15538.22元，购买了这笔外汇。然而，由于种种原因，这次转账没有成功，并于11月19日退回到了陈先生的账户，并自动结汇。陈先生惊讶地发现，到账的金额只有14185.25

4、元，还有-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~7~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------1352.97元不知去向。日前，支付宝相关负责人告诉晨报记者，陈先生损失的一千多元其实是手续费和利率差。至

5、于转账不成功的原因，支付宝方面正在跟合作方上海银行接洽。 　　投诉：近千元不知去向 　　陈先生在转账操作完成之后，他的账户里生成一张表格，记者看到，对方账户是德国一家银行的，汇款金额2200欧元，境内银行手续费为50元人民币。陈先生通过系统提示，转入15538.22元人民币，当天的汇率是7.0401。退款发现问题后，陈先生第一时间致电支付宝客服，问自己一千多元的去向？支付宝客服告诉他，损失的1352.97元-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读

6、-----------------------------------~7~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------中，包括银行手续费和汇率差。陈先生说，就算往返收手续费，也只能收两个50元，而汇率差只有400多元，还有将近1000元哪里去了？ 　　“而且，我购买欧元转账，转不过去退回来，也应该退我欧元呀！可是他们在不通知我情况下，自行退款结汇，增加了我的损失额，为什么不等汇率

7、有利于我的时候再结汇呢？”陈先生说，支付宝方面给出的退款理由是账号无效，但实际上该账号是有效的。 　　回应：汇率差损失客户承担 　　支付宝相关负责人周女士就陈先生的问题回复晨报记者。周女士说，去年10月28日，客户陈先生通过支付宝操作国际汇款汇出2200欧元，按照上海银行当天现汇卖出价7.0401，陈先生付了15488.22元购买了2200欧元，又付了50元境内银行手续费，合计15538.22元。周女士告诉记者，各银行国际汇款汇率在国家外汇管理局的基准汇率上自行定值。 　　由于汇款不成功，去年11月19日，客户陈先生收到该笔汇款退款14185.25元。不

8、过记者按------------------------------------