电信宽带使用指南.doc

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1、电信宽带使用指南（家庭版）甘肃省电信有限公司二〇〇五年五月十日目录第一章宽带产品简介1第二章如何安装宽带22.1基本术语介绍22.2ADSL网络快车安装32.3LAN宽带通安装42.4WLAN天翼通安装5第三章星空极速拨号软件的使用6第四章上网干什么——宽带典型应用介绍124.1网页浏览124.2视频点播134.3网络聊天144.4网络游戏164.5网络教育16第五章宽带使用中常见问题解答185.1用户故障自诊断185.2简单故障排除195.3疑难问题解答205.3.1拨号类205.3.2网速慢255.4网页打不开265.5视频点播2

2、75.6互联星空285.7其他问题30酷站精选33第一章宽带产品简介感谢您使用中国电信的宽带业务，我们将以光的速度、海的容量，带您进入奇妙无比的网络世界。目前，您可以通过三种方式接入中国电信的宽带网络，即：ADSL网络快车、LAN宽带通以及WLAN天翼通。ADSL网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式，它只需要一根电话线，就可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度，让您尽情享受网络学习、视频聊天、在线娱乐、电子购物等多种现代时尚的网络服务。LAN宽带通适用于已有综合布线的住宅小区、商务写字楼等集团用户。它采用光纤线路接入宽带网络，

3、即常说的光纤到楼、网线到户，同样可使您在网络中尽情的遨游。WLAN天翼通是一种短距离无线宽带接入技术，如果您想通过无线方式延伸您的宽带线路，或者您遇到家里已经装修完毕，无法布线的困扰等，WLAN天翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想，它传输距离为100米左右，且最大功率仅为100mW，对人体无辐射伤害，是您宽带上网的好助手。好了，您准备好了吗？把您的困难、疑虑交给我们，尽情地享受美妙的网络生活吧！第二章如何安装宽带2.1基本术语介绍1、什么是MODEM？MODEM是将电脑数据信息转换为能够在电话线上传送的模拟信号（或反向转换）的装置。M

4、ODEM2、什么是网线？网线是指一条用来连接电脑网卡与ADSLMODEM的8芯铜缆，正常线序为：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。左：网线右：电话线3、什么是分离器？分离器是用来将线路中的电话语音信号和电脑数据信号分离的设备，避免两者互相干扰。分离器2.2ADSL网络快车安装说明1、安装示意图：(1)计算机(2)电话线(3)电话(4)直通网线(5)分离器(6)电话孔(7)MODEM(8)电话线2、安装操作步骤如下：①将分离器的LINE口用电话线连接到墙面上的电话插口，即：（5）——（8）——（6）(见下图)。(5)分离器(6)电

5、话孔(8)电话线②若同时使用固定电话，则用电话线将电话机连接到分离器的PHONE（TEL）口上，即：（3）——（2）——（5）(见下图)。(2)电话线(3)电话(5)分离器①将ADSLMODEM用电话线连接到分离器的MODEM或ADSL口上，即：（7）——（8）——（5）(见下图)。(5)分离器(7)MODEM(8)电话线②将您的电脑网卡与MODEM用网线连接起来，即：（1）——（4）——（7）(见下图)。(1)计算机(4)直通网线(7)MODEM⑤　打开MODEM电源，MODEM灯亮。好了，您已经安装完毕，是不是很简单呀。2.3LA

6、N宽带通安装说明1、安装示意图：2、安装操作步骤如下：LAN宽带通的安装方式更简单，您只需将网线一端连接电脑网卡，另一端插入墙面上的网口即可。2.4WLAN天翼通的安装说明1、安装示意图:2、安装操作步骤如下：1、将无线网卡插入您的笔记本电脑上（若您选用的是迅驰笔记本电脑，则不用上述操作，它本身内置有无线上网功能）；2、将WLAN天翼通的专用设备—AP设备用电话线连接到分离器MODEM口上，分离器的LINE口接到墙上的电话口上（1），或直接用网线将AP设备接到墙上的网口上（2）。第三章星空极速拨号软件的使用好了，现在您只需要在电脑上安

7、装“星空极速”拨号软件就可以上网了。不要担心，其实很简单，您只需要跟着我说的做就可以了。用鼠标左键双击标记有“星空极速”的可执行程序后（可从光盘或网上获得），屏幕上会出现系统安装首页，先来看看它漂亮的页面。还不错吧，安装起来也很简单呀，安装步骤如下：出现系统安装首页后，会出现有关本软件的版权申明，同时提供[下一步]和[取消]按钮由您选择是继续安装还是退出本次安装，如图：如果确定要退出此次安装，请点击[取消]，再点击[退出安装]；如果点击[下一步]按钮后，出现软件使用许可协议窗口，这个窗口需要您阅读相应的协议说明，同时只有在点击“我同意

8、，我接受以上协议的所有条款”的前提下系统才能进入安装向导的下一步。本软件安装程序设计充分从方便您的角度出发，在安装界面上为您缺省提供了快速安装可选项，如上图所示：如果勾选快速安装选项，只需要点击上图所示的[下一步]，所有