某局公务接待细则(精华)

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1、某市某局公务接待细则一、客人类别、职责划分及接待规格(一)主要来宾为副厅级以上领导的来开检查、调研、考察团组由局对口相关科室填写《重要来宾呈报卡》、《招待费审批卡》或《工作请示》分别报市政府接待办备案和局分管领导、主要领导批准后,由局办公室统一安排,对口科室具体接待。接待规格如下:  1、迎送:由相关局领导在京开高速某段出口或相关县区边界处迎送,必要时报请市政府由相关市领导及主管秘书长参与迎送。副部级以上重要领导接至某市界。2、参观考察:上级领导在开参观考察,一般情况下,由局相关主管领导、对口科室负责人陪同;必要时,由局主要领导、相关主管领导、对口科室负责人及

2、办公室人员陪同。每次活动主要陪同人员原则上不超过两名。 3、陪餐:全程由陪同参观考察人员陪餐,局主要领导参加1-2次。欢迎晚宴等重要宴请报请市接待办由相关市领导出席。(二)主宾职务为处级或处级以下的由局对口相关科室填写《招待费审批卡》报局分管领导、主要领导批准后,由局办公室统一安排,对口科室具体接待。接待规格如下:1、迎送:视情况安排或不安排接送。2、参观考察:由局相关主管领导、对口科室负责人陪同。3、陪餐:7由局相关主管领导、对口科室负责人陪餐,局主要领导视情况参加。(三)其它  1、本市各县区某局正职到局机关联系工作,由局办公室负责接待,并协调相关局领导和

3、科室负责人参与接待。  2、重要外宾来开,按厅级领导接待标准接待,并严格履行外事接待规程,需市外办参与的,报请市政府予以协调。  3、接待工作中的专题座谈会和交流材料由对口相关科室负责联系、安排、落实。  二、食、宿、行安排及费用划分  (一)副厅级以上领导因公带队进行全市性的检查、调研、考察的,报请市政府由市接待办负责安排;工作范围不涉及全市的,由局机关安排,但需报请市政府给予相应的支持。具体安排如下:1、用餐:按230元/人天标准安排(早餐30元,午餐80元,晚餐120元)。宴请来宾原则上在定点饭店安排,标准每桌1000元(酒水除外),并严格控制陪餐人数,

4、工作人员一律安排工作餐。  2、住宿:副厅级以上领导安排套房,其中厅级安排小套或中套,副部级以上安排大套房;处级或处级以下的随行人员安排标准间,除特殊情况外,两人安排一间。  3、市容景点参观:原则上只安排避市内景点。  4、用车:接待用车由局办公室统一安排。  (二)处级或处级以下的由局机关负责安排,具体安排如下: 1、用餐:按150元/人天标准安排(早餐20元,午餐50元,晚餐80元)。宴请来宾原则上在定点饭店安排,标准每桌6007元(酒水除外),并严格控制陪餐人数,工作人员一律安排工作餐。  2、住宿:安排标准间,除特殊情况外,两人安排一间。  3、市容

5、景点参观:原则上只安排避暑山庄、普宁寺、普陀宗开之庙等市内景点。  三、接待工作流程(一)接待的前期工作1、接到上级领导及其他确需接待的单位、团体和人员来访、工作检查、业务往来等接待任务时,对口接待科室要详细询问来访人员的主要目的,明确其来访意图。2、向对方仔细询问人数、姓名、性别、民族、职务、部门,来访天数和具体行程安排,以及对方来访的乘坐何种交通工具,问清楚出发和抵达的时间,以及离开时间。如对方自带车,应询问清楚来什么车,车的类型和牌号,是否有专职司机,司机有多少。3、详细询问对方相关工作人员的联系电话,至少应有一个工作人员的联系电话。4、将接到的接待任务

6、及相关情况及时向局分管领导、主要汇报,根据领导指示和局相关制度,制定接待方案和接待标准,并及时与局办公室沟通信息,通报情况,明确接待分工。5、局办公室协调参与接待的局领导后,由对口接待科室明确报告需领导参与接待的时间、地点、活动内容等情况,并以书面形式向领导提供客人的有关信息。来访人员中有副厅级以上重要领导的,应及时向市政府主管市领导汇报,并报市接待办备案登记,协调市领导陪同。76、根据其来访目的和意图,与相关单位、局内有关科室沟通、协调,并准备好相应的汇报或工作材料。7、根据来访者的要求和工作需要,对来宾行程、接待标准、食宿安排、安全保卫、交通工具、费用开支

7、、参观地点和行车路线、日程安排等逐项做出详细安排,报请领导批准后,立即通知有关单位和人员做好接待准备。制定行程时,考虑工作和休息的实际,时间充裕的时候,行程不要太紧张;若时间较为紧迫,则应征求领导和来访者的意见,在某些项目上适当减少多余的时间。做好行程计划后,应及时与对方工作人员联系,做好沟通,。8、着手安排接待工作,预订住宿的酒店和饭店。住宿和就餐要遵循体面、大方、不奢侈浪费的原则,最大限度做到客人满意。(1)根据来访人员的级别、单位、性别、职务等合理安排房间,各个房间尽量集中并且在同一个楼层,预订时应多订一间房间,以备对方人员有变。预订酒店后,要派人到酒店

8、检查所订房间的状况(水果、报纸、水电、

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