团体咨询：策略与技巧

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1、团体咨询是通过团体内人际交互作用，促使个体在团体交往中通过观察、学习、体验，认识自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好适应性的助人过程。   一、领导团体的理由   运用团体方法有许多理由，其中有两个理由是所有团体通用的：团体是更加有效的，并且团体可以提供更多的资源和观点。运用团体方法的其他理由还包括共同的感受、归属的体验、实践新行为的机会、反馈的机会、通过倾听和观察他人而替代学习的机会、与现实生活场景的相似性以及遵守承诺的压力。   二、团体类型   1.教育团体；2.讨论团体；3.任务团体；4.成长和体验团体；   5.咨询

2、与治疗团体；6.支持团体；7.自助团体。   三、人际领导风格与个人领导风格   人际取向的领导者“强调此时此地、成员间的互动、团体的整体性、运行中的团体动力以及团体内发展有效人际关系的障碍”。个人取向的领导者则主要爱强调个体成员的需要和顾虑。   四、团体阶段   塔克曼提出的序列阶段理论可能是最著名的，发现团体发展有五个阶段：形成、风暴、规范、工作和停止阶段。领导者技巧越成熟，风暴阶段出现的可能性越小，因为领导者会做一些必要性的工作以降低团体的压力。   风暴阶段的一个标志是成员之间存在大量的冲突，检验领导者的能力常是风暴阶段的特征；另一个标志就是阻抗，此时

3、领导者关键是要认识到正在发生的情况。应用积极主动、创造性方式领导团队的领导者，通常不会导致风暴阶段。熟练的领导者会缩短这类事件的过程，努力确保成员清楚理解团体目标，并且通过联接会期，充满趣味和意义使团体成为一种有价值的经验。   五、治疗性力量   领导者可以通过考虑以下问题，弄明白一些团体中的动力学问题和治疗性力量：1、每一个成员在团体中感受如何？   2、成员看起来知道什么是被期待的吗？3、每一个成员是不是都清楚自己为什么参加团体？4、每一个成员是如何应对身处团体这一状况的？   5、成员看起来相互喜欢吗？6、成员看起来与其他人相处得舒适吗？   7、成员对

4、团体有归属感吗？8、成员与领导者相处得舒适吗？   9、是否有任何力量企图扮演领导者的角色？（一）雅洛姆的治疗性因素（强调在团体运作过程中治疗力量与“治疗性因素”有关）  1.逐渐植入希望（对自己的生活感到希望） 2.普遍性（意识到别人也有同样的问题） 3.告知信息（获取关于健康生活的信息）4.利他主义（为其他成员做贡献） 5.初级家庭团体的正确重述（有机会体验类似于早期童年经历的动力） 6.发展社会化技巧（学习社会技巧） 7.亲密行为（从其他成员那里学会塑造积极行为） 8.人际交往学习（学会与他人交往）9.团体凝聚力（成员间紧密地联结在一起）10.抒发强烈情感

5、（表达以前从未表达的感受）11.与生存有关的因素（为自己的生活承担责任）（二）雅各布斯、马森和哈维尔的15种治疗性因素1.领导者和成员澄清团体的目标2.目标与成员的相关性3.团体规模   4.每次会期长短   5.会期频率   6.场所的适宜性7.为领导者和成员选择在一天中什么时间会面   8.领导者的态度9.封闭式或开放式的团体   10.自愿的或非自愿的成员    11.成员的承诺水平12.成员间的信任水平   13.成员对领导者的态度14.领导者处理团体的经验和准备   15.协同领导的和谐性六、第一次会期1.开始团体   2.帮助成员相互熟悉   3.营

6、造积极的基调4.澄清团体的目标   5.解释领导者的角色   6.解释将会如何引导团体7.帮助成员用言语表达期待   8.引导成员发言   9.使用练习10.检验成员的舒适程度   11.解释团体规则   12.解释将会使用到的专有名词13.评估成员的互动风格   14.对可能会出现的多元文化/多视角问题和任何动力保持敏感15.关注内容   16.组织成员   17.提出问题   18.让成员注视其他成员19.结束第一次会期   在第一次会期，领导者不把团体的焦点集中在消极的成员或消极的问题上是非常重要的。抱怨参加团体或质疑团体价值都会促使团体消极基调的产生，一

7、旦产生还很难改变。   为非自愿团体营造积极的基调是非常重要的。非自愿团体的领导者需要做好准备去应对那些不合作和有第一的成员，这些人是导致团体出现消极基调的重要力量。在第一次会期期间使用练习：（1）轮流发言；（2）两两对组；（3）完成句子。七、团体领导者的基本技巧   积极倾听；反馈；澄清和质疑；总结；联结；小型讲座和提供信息；鼓励和支持；设定基调；模仿和自我袒露；眼睛的使用；声音的使用；领导者能量的使用；识别同盟；多元文化的理解。  【实践活动之目标走动】：在这个练习中，成员们一个接一个排成一排，每位成员轮流从两个成员间走过，成员扮演障碍物，挡着他们的路，阻碍

8、他们达到目标，目标在另一