优秀员工个人总结怎么写

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1、领导者与领导艺术内训课程备课领导的艺术就是领导方式、激励、沟通的艺术书记语录：有容乃大，领导者要有容人之量，要有容错之量，因为人无完人，没有一个人能做到事无巨细都百分之百和面面俱到；堵不如疏，有效的疏导情绪，如水坝筑成时的一个泄洪弯道，保障了水坝的安全，减缓了水流向下冲击的势能。第二页开篇语致欢迎词，感谢公司领导的大力支持，让我们有机会可以共同学习，增值自己！希望学以致用，为企业发展贡献更大力量。管理者（各级领导人），是组织最基本、最珍贵的资产。资本分有形、无形两种；无形资本中，人力与智力资源是企业最核心的部分（品牌、技术、美誉度、渠道等）。第三

2、页什么是领导？领导理论领导概述领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。领导的含义:（1）领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生的。（2）领导是与实现某种目标相联系的。（3）领导是一个行动过程，通过这一过程会达到某种结果领导者就是不断的做决策的人。第四页保持自信、内心强大领导者，是组织中具有管理权限、行使管理职能的群体。领导者自我的完善、学习能力非常重要。猫在镜子里看到什么？自信心的自我投射，作为领导者心里素质很重要；内心强大的人，不假诸于夸张的外形、声音、肢体语言来伪装自身的浅薄、无知、懦弱。第五页心灵修炼内心要强大，最简单的

3、方式有两个1.在工作过程中，无论任何情况下，请保持微笑；2.心中有爱，爱自己、爱他人、爱家人、爱同事，心中自然充满阳光，有积极向上的心态、无私无邪。当然还有其他的方式来强大你的内心，譬如增加个人的文化素养、提高艺术修养等等。心理制怒五步法1当自己要发怒时，马上提醒自己：千万不要发怒，发怒有失身份或不必要地伤害对方。2提醒自己不要发怒后，让大脑什么都不要想，空白五至十秒钟。3在大脑空白五至十秒后，回忆积极的、愉快的感受；或者回忆一段特别美妙的时刻也可以。4用你的理智问自己，自己刚才的情绪对吗？它一定会告诉你，在大多数情况下发怒是不对的。5在情绪稳定

4、后再继续做发怒之前要做的事情。第六页互动环节空玻璃杯，分次装入石子、大头针、沙子、水，让每一位上去看，是否还可以加东西？砂糖或盐，可以加入；人容易凭自身的经验、经历等因素进行判断，往往投射在心理上的是“自我设限”我们不要自我设限，而要自我突破！很多的能力，都可以通过学习、训练、积累获得；关键我们要突破自身的心理障碍，以全新的姿态迎接挑战、塑造全新自我。再则是做事情，要抓住重点、厘清事情的轻重缓急与先后顺序，如果我们先放水，那么那么多的石子、大头针就没机会也没办法放进去。再问是否可以加入东西？倒掉杯子，空杯理论如果，在处理现有事宜的时候，我们仅仅是

5、凭现有的经验去判断，不知道学习、与时俱进，那么将跟不上企业、社会的发展速度；如果管理者本身，做不到空杯、虚若怀谷，改变过去对很多事情的看法、调整好心态与思维惯性，全面接受新的知识，那结果就是被时代与环境所淘汰。在部分人的思维框架之中，认为学历代表能力；这就是一个自我设限的例子。史蒂夫.乔布斯，苹果电脑的创始人，大学只读了6个月（俄勒冈州波特兰里德学院），退学创业；比尔.盖茨，哈佛读了两年退学创业；马克·扎克伯格，FACEBOOK的创始人，哈佛读了两年辍学，如今市值千亿美元；香港李嘉诚，初中学历；美的集团老板何享健，小学学历，2010年美的销售过千

6、亿；娃哈哈集团老板宗庆后，初中毕业，中国最大的软体饮料公司，百亿美元身家；万向鲁冠球，初中生，身家几百亿。第七页领导的作用：指挥、协调、激励1.在组织决策方面起指向和决断作用2.在组织体系中起纽带及核心作用3.在组织行为方面发挥激励和协调作用领导的构成要素及领导效能1.领导的构成要素——权力（制度权、个人影响权、专长权）；对人要有基本的理解；杰出的鼓舞能力；领导者作风及其所营造的组织气氛。2.领导效能的支柱制度权力/威信/决策质量/领导者素质/员工的沟通/健全的组织制度权，制度赋予的权力，组织机构中领导一般是行政命令式任命；任命即赋予了相关的权利

7、与义务及责任。个人影响权，即个人影响力，与个人的工作作风、工作能力、个人修养息息相关。中国古代的管理思想之中，《韩非子·八经》用简略的语言概括了领导者的作用：下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。意思是，糊涂的君主只能让下属勉强施展个人的能力，精明的君主能让下属竭尽全力的工作，智慧的君主能启迪、开发下属的智能，不断提升工作水平。第八页领导的效能支柱领导效能与制度权力、个人威信、决策质量相辅相成；领导者的素质决定了领导者的威信和决策质量；领导者与员工之间的沟通保证了个人威信的树立和制度所赋予权力的有效行使；健全的组织可以保障制度赋予领导者适当的

8、权力和有效性，同时也有效评价决策的质量。第九页领导方式请大家自检，自己属于哪种领导方式。领导方式的基本类型：1.特点，专权型:大事小事一