关于广州物流业发展现状的分析及建议

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1、公路与汽运86Highways&AutomotiveApplications第5期2003年10月关于广州物流业发展现状的分析及建议吴毅洲(广东交通职业技术学院,广东广州510650)摘要:对广州市物流业的现状进行了分析,着重论述了物流业的发展前景和优势,并提出了加快发展物流业的建议。关键词:物流业;发展现状;建议中图分类号:U492.3文献标识码:A文章编号:1671-2668(2003)05-0086-031广州物流业的发展现状分析1.1广州物流业仍处于初级阶段广州作为珠三角和华南地区的中心城市,其地位日

2、益重要,但物流业的发展却相对滞后,物流操作还停留在传统形态上,费用大、时效低、破损率高已成为经济发展的一大阻力。落后的物流手段直接影响了广州经济的快速发展。据资料显示,广州2002年社会消费品零售总额突破1000亿元,多年居全国十大城市第3位。虽然经营储运的企业有700多家,却大多弱小分散,许多仓库、货物、铁路专线、码头等设施陈旧落后,导致物流业的发展明显落后于城市建设和其他产业的发展。目前,除国有广州储运公司、民营的宝供物流公司开始向跨地区、集团化、网络化方面发展外,绝大多数物流企业仍停留在传统经营阶段,即

3、只能提供单项营运,而不能提供网络设计和货物的购、运、调、存、管、加工和配送等全过程服务。而商业企业本身,目前仍没有一个能建立起上规模的物流配送中心,与世界商业零售业巨头根本无法相提并论。如美国沃尔玛公司,在全球务体系和信息收集系统。第一种途径是消费者投诉。国家接受消费者投诉的部门每年接受大量的消费者投诉与道德谴责,当投诉超过一定数量或标准时,即应该向召回制度的监管机关报告,由监管机关决定组织专项调查,确定是否召回。第二种途径是政府机关的质量抽样调查与曝光。每年国家有关机关应对消费品做大量的质量抽查,在此过程中发

4、现产品有缺陷时,一方面可以组织深入调查,确定是否需要召回,另一方面,可以通过各权威新闻媒体对企业的不道德行为予以曝光,迫使厂商在估计自己企业形象和信誉的基础上,自觉遵守召回的规范,主动承担相关责任。第三种途径是企业的售后服务及道德自律。健全完善的售后服务,可以使企业充分掌握其产品的销售去向。在此基础上,当企业发现其产品存在缺陷,需要主动承担道德责任,采取召回措施时,它可保证交易的平等性和互利性具有极其重要的意义。4结束语面对入世后国外公司的严峻挑战,国内企业只有从市场经济的根本出发,千方百计地强化企业的道德责

5、任,才能真正赢得消费者的信任,在市场竞争中占据一席之地。对国内汽车企业来说,召回既是一个刺激,也是一个启示。汽车召回关系着我国汽车工业改革与发展的大局。实行汽车召回制度,既有利于广大消费者和汽车企业,又有利于我国汽车工业总体的发展,进而可推动国民经济的快速提高,因此,实施汽车召回制度势在必行。参考文献:[1]王良锦,伍爱春.产品召回%营销安全新举措[J].企业经济,2001(9).[2]汪秀婷,胡树华.对汽车召回制度的探讨[J].汽车工业研究,2002(7).以比较方便地通知消费者。这对于尽快控制或缩小损害范围

6、,实现企业的道德自律,维护厂商的信誉,收稿日期:2003-08-25公路与汽运总第98期Highways&AutomotiveApplications87建有数十个、每个有数万平方米的物流配送中心,为系统内配送,其先进的技术管理甚至已运用到卫星技术。通过终端设备,可以实时监控其各商场的货物库存、流通、销售状况。美国的FLEMING公司,有40个配送中心,,经营近9万个品种的商品,为全美4000多个社会上的零售业提供委托配送服务,每年的配送额达数百亿美元。在国内,上海连锁经营企业2002年销售额已占到全市消费品

7、零售总额的17%,而广州只占7%。在全国连锁经营企业销售额的排名中,广州最大的连锁企业在30名以外。因此,广州物流配送的发展已经滞后于经济的发展。1.2广州物流业发展落后的原因广州物流业总体上比较落后,有其历史渊源。由于旧体制下,物流各个要素长期相互独立发展,管理“条块分割”;过去20多年,经济发展在数量扩张方面具有很大空间,人们没有产生挖掘“物流”方面的空间意识;整个社会的物流意识淡薄,对物流现代化促进经济发展的影响缺乏认识,对物流业的发展缺乏行业总体规划,投入严重不足;企业对大物流的建设缺少实力和积极性,相

8、关的科学技术特别是信息技术比较落后,专业化、社会化程度较低。1.3广州发展物流业的潜在条件和优势1.3.1发展物流的经济基础和需求环境广州社会经济的持续、快速、健康发展,为发展物流提供了坚实的基础。近年来,广州市国民生产总值年增长率在10%以上,全市公路货运量增幅较大,约占全市社会总货运完成量的45.9%,预计今后公路货运量仍呈适量增长的趋势,经济发展处在全国大城市中第3位。广州有许多