警卫人员岗位职责培训资料

《警卫人员岗位职责培训资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、警卫班（队）长岗位职责1.服从运营部经理和各警卫主管的领导，协助做好日常工作，认真完成安保部布置的各项安保任务，并将上级的指示及时准确的传达给各岗警卫，全面管理好警卫队伍。2.每日召开班前会、班后会，检查人员的着装，仪容仪表，列队要整齐有序，禁止工作期间做任何与工作无关的事情。3.班前禁止饮酒，上班期间禁止无故外出和会客，如有需要，需向安保部领导请假说明，以便于工作安排，遵守工作的各项规章制度。4.各班长应做好日常的交接工作，按要求填写交接班日志记录本，物品交接要清晰，对于上一班遗留的问题要注意事情的进行及跟进情况。5.检查各岗警卫的工作落实情况，发现错误要及时的予以纠正，维护

2、管理区域内的正常秩序及安全。6.对责任范围内的突发事件，治安、消防等方面的事故发生应及时的上报，并保护现场，做好人员的疏导工作，按照安保部的工作布置完成安保任务。7.夜间对施工现场工作的巡视，检查施工人员是否遵守百货店规定，如发现施工人员偷盗百货店财务及运送货物过程中损坏百货店物资时及时通报值班主管及百货店管理方。8.各班（队）长负责将日常工作中发现的漏洞及隐患和警卫反映的问题汇总上报，并提出合理化的建议，班（队）长要具备一定得处理事件的能力，对能力范围外事件处理要及时的上报。9.班（队）长每日应在专柜人员早进场和晚撤场的高峰期时段配合员通岗警卫做好专柜人员的检查工作，夜班23

3、点施工人员进场时也应在现场配合检查，确保工作的顺利的进行。10.外保班（队）长应在工作中以身作则，按照公司的管理规定，保持各班组之间的团结，不服从管理的情况要及时上报上级领导。11.工作要文明服务、礼貌待人、耐心讲解，圆满的完成工作交待的各项任务。12.完成上级交待的其他的工作任务。员工通道岗岗位职责1.岗位执行24小时执勤岗，人员在此处执勤时需保持站立姿势并保持良好的仪容仪表和礼节礼貌。2.每日依据百货店运营部提供的月提前进场登记表检查人员证件，登记表中列入的人员可依据百货店发放的工牌于每日8：00进入。3.未列入月提前进场登记表的人员一律于8：30经警卫人员检查工牌合格后进

4、入百货店内。4.无百货店发放工牌的人员严禁非营业期间从此处进入百货店内，不服从管理的可通知百货店运营部的工作人员到场协助处理。5.百货店迎宾曲播放期间，严禁任何人员从此处进入。6.营业期间从此处进入百货店的人员必须检查工作证件。7.送货、送快递、送餐的人员一律经员工通道口进入并经百货店工作人员确认后由工作人员将物品带入百货店内，配送人员于员工通道外等候严禁进入。8.携带物品从员工通道口外出的人员必须出示百货店提供的《出门单》，经警卫人员核对无误签字后由携物人员带物品离开，百货店出具的出门单由警卫人员保存，定期上交运营部。9.每日协助忘记打卡和需要外出的百货店工作人员签发百货店提

5、供的《补卡单》或《外出单》。10.监督通道处的卫生状况，卫生不达标时及时通知保洁人员到场清洁。11.每日对闭店后的工作人员离场情况进行检查，严禁携带百货店包装袋外出，使用百货店包装袋的人员需提供购物小票。12.每日收取的百货店提供的《出门单》应在《出门条收取记录表》中进行汇总登记。13.员工通道门每日24：00经运营部同意后锁闭，执勤人员可由站立岗位变更为坐岗，次日7：00开启。14.22：30分为当晚需要进入百货店施工的人员发放百货店提供的《施工出入证》，并于每日23：00允许佩戴施工出入证的人员进入百货店内施工。15.检查进场施工人员携带的物品，动火和喷漆工具严禁带入百货店

6、内。1.施工人员退场时检查携出物品，物品带出时需收取百货店管理方开具的出门单。2.负责各岗位对讲机电池的充电工作。3.负责报刊的登记工作。4.检查每日工作人员打卡情况，将违反打卡规定的考勤卡没收后交运营部处理。大门内岗岗位职责1.每日早10：00—22：00期间，四名警卫人员在百货店的2个大门岗处执勤。2.大门岗警卫每日9：30上岗，并做好迎宾工作的准备。3.迎宾结束后，大门岗警卫按照百货店要求站立，为进出百货店的顾客提供开门服务。4.10：00前严禁顾客从大门进入百货店内。5.百货店营业期间严禁各种送货、送快递、送餐的人员从大门进入百货店内，应引导其从员工通道岗处进入。6.严

7、禁衣冠不整、醉酒状态、捡拾废品和精神异常的人员从大门岗处进入。7.对于从大门进入的藏、蒙、维、羌族和和尚、喇嘛等人员要及时向警卫班长和运营部通报。8.各种检查人员、新闻报导人员向门岗询问关于百货店内情况时一律不予答复并及时向运营部通报。9.22：00闭店时欢送购物的顾客离开百货店后，及时将大门锁闭。10.大门岗执勤期间应保持良好的站姿和得体的仪容仪表及规范的礼节礼貌。11.大门岗发生各种突发事件时，及时用对讲机向警卫班长和运营部的工作人员进行通报。12.大门岗警卫根据百货店要求在大门内执勤、