海南岛“离岛免税”旅游购物发展问题研究——以三亚与香港的免税旅游购物比较研究为例

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1、2三亚学院毕业论文论文题目：海南岛“离岛免税”旅游购物发展问题研究——以三亚与香港的免税旅游购物比较研究为例学院：国际酒店管理学院专业（方向）：旅游管理（酒店管理）年级、班级：2010级、1003班学生学号：1010811152学生姓名：张希嫔指导老师：王丹鹤、程玉贤22014年5月20日论文独创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我个人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的成果。除特别加以标注的地方外，论文中不包含其他人的研究成果。本论文如有剽窃他人研究成果及相关资料若有不实之处，由本人承担一切相关责任。本人的毕业论文（设计）中所有研究成果的知识产权属三亚学院所有

2、。本人保证：发表或使用与本论文相关的成果时署名单位仍然为三亚学院，无论何时何地，未经学院许可，决不转移或扩散与之相关的任何技术或成果。学院有权保留本人所提交论文的原件或复印件，允许论文被查阅或借阅；学院可以公布本论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他手段复制保存本论文。加密学位论文解密之前后，以上声明同样适用。论文作者签名：年月日三亚学院毕业论文III目录第一章引言11.1研究背景及研究意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义11.2研究内容、思路与方法21.2.1研究内容21.2.2研究思路21.2.3研究方法2第二章相关理论及研究概述32.1旅游购物

3、的概念及意义32.1.1旅游购物的概念32.1.2旅游购物的意义32.2旅游购物三大构成要素42.2.1旅游商品42.2.2旅游购物设施42.2.3相关人员52.3国内外研究52.3.1国外研究概况52.3.2国内研究概况5第三章三亚及香港的旅游购物发展现状73.1关于免税购物7三亚学院毕业论文III3.2三亚离岛免税旅游购物发展现状73.2.1“离岛免税”政策的实施73.2.2三亚免税店游客的构成情况83.2.3游客在三亚免税店的消费情况93.2.4游客在三亚免税店的购物体验103.2.5“离岛免税”政策对三亚的影响113.3香港免税旅游购物发展现状123.3.1

4、旅游购物收入123.3.2旅游商品结构133.3.3香港的旅游购物场所133.3.4访港旅客特点143.3.5香港为了旅游购物的发展所采取的鼓励措施15第四章相较香港的免税旅游购物三亚存在的不足164.1三亚旅游购物设施需要完善164.2三亚旅游购物服务人员服务技能较差174.3三亚免税店的商品种类不齐全174.4三亚关于旅游目的地的形象宣传力度不够174.5三亚免税购物手续繁杂、购买次数、购买金额限制多184.6三亚相关部门对免税购物方面的数据统计不够频繁、细致19第五章关于提高三亚离岛免税旅游购物体验的几点建议205.1完善旅游购物设施205.2提高相关从业人员

5、的服务水平205.3丰富免税购物的商品种类20三亚学院毕业论文III5.4加大三亚“离岛免税”政策的宣传力度215.5简化免税购物手续、逐步放宽免税购物金额和数量的限制215.6做好离岛免税旅游购物的数据统计和市场细分21第六章结束语236.1主要内容及结论236.2不足和展望23参考文献24致谢25附录26三亚学院毕业论文V三亚学院毕业论文V海南岛“离岛免税”旅游购物发展问题研究——以三亚与香港的免税旅游购物比较研究为例摘要2011年4月20日海南岛开始试运行“离岛免税”政策，5月1日起正式实施。至此，海南岛成为全球第四个实施“离岛免税”特殊政策的岛屿地区。论文选

6、取了有“购物天堂”之称的香港和旅游购物刚刚起步的三亚作为比较研究的对象。由于地理位置、旅游资源和开放程度的不同，决定了海南岛与香港之间在旅游购物发展水平和发展形式上存在着差异。论文探讨了两地免税购物发展历程、游客特点、主要商品构成、旅游购物设施、相关从业人员等方面。从旅游购物所涉及的理论入手，以之前国内外学者对旅游购物研究所得出的结论作为指导，采用了文献研究方法、实地调查法和问卷调查法，对三亚和香港免税旅游购物的发展情况进行了分析和比较，从而总结出三亚在免税购物发展方面存在的一些问题，并由此提出一些建议。以期对三亚旅游购物目的地的打造及旅游购物今后的发展有一定的借鉴

7、意义。关键词：旅游购物，免税，三亚，香港三亚学院毕业论文VResearchontheDevelopmentofOffshoreDuty-freeTourismShoppingonHainanIsland——AComparativeStudybetweenSanyaandHongKongAbstractOnApril20,2011HainanIslandbegantestrunoffshoreduty-freepolicy,itwascarriedoutformallyonMay1st.NowthatHainanIslandasthefourthspecialar