招聘技巧及注意事项

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1、招聘技巧及注意事项一、招聘工作的重要性3（一）什么是招聘3（二）招聘如何为企业带来竞争优势3（三）招聘时要注意哪些问题4（四）员工在选择工作时所关心的因素5（五）有效的招聘如何给公司带来竞争优势5二、招聘策略与招聘体系6（一）招聘流程6（二）招聘计划管理8（三）招聘计划的审批与执行10（1）招聘渠道的选择10（2）招聘渠道的管理11（3）内部招聘和外部招聘11三、面试的前期准备12（一）招聘人员的要求12（二）面试官的培训与认证13（三）面试场地选择13（四）从岗位说明书中读懂职位需求14（五）如

2、何筛选简历14（六）面试的基本流程15（七）面试过程控制与面试技巧151）面试过程控制152）面对特殊的应聘者163）面试提问清单164）引导式问题，渐入佳境165）行为式问题：穷追猛打176）行为式问题的步骤177）STAR行为面试法178）与过去行为有关的问题179）以开放式问题为主1910）应变（智力）式问题：暗藏玄机1911）动机式问题:意欲何为2012）应届毕业生的几个关键素质2013）压迫式问题:兵不厌诈2014）如何判断真话与谎话？2115）解读面试中的身体语言2116）面试中的聆听

3、2217）面试记录2318）结构化面试2319）结构化面试操作要点2320）友好的结束面试2321）有效的面试评估2422）面试评估应避免的误区2423）录用与反馈2424）用人观思考2525）招聘的技巧和细节2626）员工离职的232原则30一、招聘工作的重要性（一）什么是招聘招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引应聘者，从中选出适宜人员并予以录用的过程。招聘是企业通过各种方式方法使人手/人才/人物最终加盟并较长期优质服务于企业的一种手段！一般人认为，人力资源部

4、的工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为，招聘或选才恰恰是最难的，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘，例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘的可信度非常低，只有38%；再加上心理测评、取证，完成整个流程，这样的成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。所以，整个招聘与选才的过程就像打仗一样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业一些，才能招到更合适的人选。（二）招聘如何为企业带来竞争优势人力资源管理的鼻祖DaveUlrich曾

5、经写过一本书，叫《人力资源冠军》（HumanResourceChampion），在这本书里DaveUlrich提出HR这么一个词，就是HumanResource的简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（HumanManagement）。DaveUlrich说，什么样的公司能赢?不是靠产品特色，也不是靠成本领先，在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中，发现和留住人才将成为竞争的重点。正如体育团体积极网罗最佳的球员一样，未来的公司、未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈的竞争，成功的

6、商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验的人才。人们为什么找工作“钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想的，但很少有人能这么幸运。那么，人们换工作图的是什么？有人说，为了一个更好的发展机会；有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现；也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发展……根据马斯洛的人类五个需要层次理论，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全需要、社交需

7、要、尊重需要，最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。（三）招聘时要注意哪些问题面试中一定要问的问题就是：你为什么选择我这个公司？这可以搜集一线的资料，可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好，有就业安全感。还有就是高工资，然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升的机会，公正的绩效考核系统及公平的待遇。另外，在招聘的时候挑选人才的方式和面试的方式，将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。（四）员工在选择工作时所关心的因素应聘者在选择工

8、作时通常关心的是就业安全感、高工资、股票期权、参与授权、培训和技能开发、发展机会、公平待遇、信息分享、激励机制、岗位轮换、长期策略等。（五）有效的招聘如何给公司带来竞争优势_降低成本支出。招对了人可以降低公司成本，进来以后不用对他再进行培训。_能吸引到合格人选。如果你的招聘做得非常专业，自然会吸引合格的人选。_降低流失率。在招聘过程中实话实说，通过现实的工作预览来降低流失率。虽然有效的招聘能给公司带来竞争优势，但在帮助公司创建一支文化更加多样的队伍这一点勿被忽略。创建文化多样性的队