新商务礼仪 3347字 投稿：郭拤拥

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1、新商务礼仪3347字投稿：郭拤拥讲师：杨金波培训时间：2011/8/26神态和仪容内在尊重——礼外在表现——仪神态（眼神、微笑）仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水（淡香）仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。仪态——男走两条线、女走一条线。培训方式：视频新商务礼仪3347字投稿：郭拤拥讲师：杨金波培训时间：2011/8/26神态和仪容内在尊重——礼外在表现——仪神态（眼神、微笑）仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水（淡香）仪表——正装要熨烫才上身、旅行

2、不着正装。仪态——男走两条线、女走一条线。培训方式：视频新商务礼仪3347字投稿：郭拤拥讲师：杨金波培训时间：2011/8/26神态和仪容内在尊重——礼外在表现——仪神态（眼神、微笑）仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水（淡香）仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。仪态——男走两条线、女走一条线。培训方式：视频新商务礼仪3347字投稿：郭拤拥讲师：杨金波培训时间：2011/8/26神态和仪容内在尊重——礼外在表现——仪神态（眼神、微笑）仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场

3、合只有女士可用香水（淡香）仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。仪态——男走两条线、女走一条线。培训方式：视频新商务礼仪3347字投稿：郭拤拥讲师：杨金波培训时间：2011/8/26神态和仪容内在尊重——礼外在表现——仪神态（眼神、微笑）仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水（淡香）仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。仪态——男走两条线、女走一条线。培训方式：视频新商务礼仪3347字投稿：郭拤拥讲师：杨金波培训时间：2011/8/26神态和仪容内在尊重——礼外在表现——仪神态（眼神、微笑）仪容——

4、化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水（淡香）仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。仪态——男走两条线、女走一条线。培训方式：视频笔记分享：李玲新商务礼仪（新商务礼仪（二）——会面礼仪会面礼仪（——会面礼仪（上）讲师：杨金波培训时间：2011/8/26培训方式：视频笔记分享：李玲一、会面礼仪1、见面的寒暄位卑者先向位尊者打招呼；上楼梯的时候，最好在平等的位置上再讲；见面之前要多了解对方的情况。2、介绍自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍；介绍方式（姓名+单位+职位）。居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识

5、的朋友，把位卑者先介绍给位尊者，位尊者有优先知道位卑者的权利。二、握手握手的尺度：1、2、3、4、5、虎口对虎口手指要弯曲适当用力两人之间距离1米左右握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手；递交明片——交流到一定程度才发名片。新商务礼仪（新商务礼仪（三）——会面礼仪会面礼仪（——会面礼仪（下）讲师：杨金波培训时间：2011/8/29一、会面礼仪1、递交名片——单手来，单手接（用右手）；双手来，双手接；正面向上递交；身体适当前倾。2、在接人时，忌主动帮别人拿手提包；二、接受/递交礼物礼仪——正式场合不必当面打开；——社交场合，征

6、得对方同意后打开并赞美；——做客时第一时间递交礼物给女主人；——在客人有告辞之意时才回赠礼物；回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人；——在商务场合，由领导赠送礼物给客户；——简单的特产物品最好提前一天送出。三、奉茶礼仪1、2、3、一次性纸杯不适合接待贵宾；玻璃杯只适合泡绿茶；主席台会议用四件套杯子（杯盖、杯柄、杯垫、拖盘）培训方式：视频笔记分享：李玲四、送客礼仪1、2、3、主人不宜太主动；应客户等级而定送客距离，但至少送出办公室门；要目送客人走远。新商务礼仪（新商务礼仪（四）——座次礼仪座次礼仪（——座次礼仪（上）讲师：杨金波培训时间：2011

7、/8/29座次礼仪1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上；2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊，在主席台尽量避免出现双数，主席台上二号人物在一号人物左手边；3、在国际上以右为尊，西方国家崇尚以右为尊。培训方式：视频笔记分享：李玲新商务礼仪（新商务礼仪（五）——座次礼仪座次礼仪（——座次礼仪（下）讲师：杨金波培训时间：2011/8/30一、座次礼仪以右为尊礼仪的应用：1、2、3、4、5、餐桌礼仪公共礼仪商务礼仪国际礼仪——多边会晤外交礼仪——双边会晤培训方式：视频笔记分享：李玲二、引领宾客礼仪1、2、3、引领者尽量走在客人

8、左前方；上楼尊者先行，下楼卑者先行；进电梯时，电梯有司机位尊者先进；无则位卑者先进；三、乘车礼仪1、小轿车：尊位在后排右座2、吉普车：尊