轮胎销售贸易公司员工手册

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1、第一章序言为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》及相关法律、法规制定本手册。本手册适用范围为公司全体人员。本手册旨在帮助您了解公司的基本情况和规定，从而在公司规范的原则基础上，更地好的为公司服务，成为一名优秀的职业员工。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。致各位员工：首先祝贺并欢迎你成为云南XXXX贸易有限公司的一员！在开始工作之前请你仔细、认真的阅读并理解本手册，目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且

2、告诉你一些必须了解的信息，经常重温本手册会有助你在我公司充分发挥自己的才能。36公司将为每一位员工提供和创造展现个人才华的舞台和条件，无论你现在身在哪个岗位，公司将鼓励每个员工不甘于庸，不断超越，充分发挥自身潜力。我们相信，你的加入将能不断给公司的发展创造价值，我们将为之欢欣和骄傲。我们心希望每一个员工发扬艰苦创业精神，爱岗敬业，携起手来，共同为实现公司发展的远大目标而努力工作。XXXX司训1、做一个让别人放心的人2、有结果比有道理更重要3、一丝的怀疑必将导致完全的失败4、优秀的龙胎顾问需要不傲慢的专业5、十分耕耘十分收获6、我不再抱怨

3、7、做好本职工作是对团队最大的贡献8、凡使我痛苦者必将使我更强大9、召之即来来之能战首战用我粤龙粤龙用我必胜10、坚持到底永不放弃36公司架构手册内容本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外，对公司规章制度的进一步补充，其内容可因需要而进行修改和补充。公司保留对于本手册的解释权。本手册内容包括不予公开的保密资讯，为公司专用，严格限用于内部传阅。公司的任何工作伙伴不得向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯，并且应采用合理的手段保持公司资讯的保密性和安全性。第一章公司简介36云南XXXX贸易有限公司成立于1995年3月，坐落于春城—昆明。公

4、司始终坚持以优质的品牌打造企业，坚持以“热情、付出、专业、负责”为核心理念，坚持“以专业求生存，凭微笑创口碑”为服务宗旨。我们有专业的团队和完整的操作系统，立志成为全球首屈一指的专业化轮胎销售公司。公司目前经营的主要龙胎品牌为：驰威福（江苏通用科技股份有限公司）、融润（江苏通用科技股份有限公司）、威力斯通（三角轮胎股份有限公司）、奥力拉（韩泰轮胎股份有限公司）、回力（双钱集团股份有限公司）、长城（佳通轮胎（中国）投资有限公司）等品牌，随着公司的不断发展，公司现已开始推出一套全新的营销模式“龙文化”，建设品牌形象店——“龙店”，我们为每一

5、位伙伴制作徽章——“龙徽”，向所有用户发放会员卡——“龙卡”。XXXX愿与大家共同努力，力争让世界的每一个角落都有安装着我们“龙胎”的车辆——“龙车。云南XXXX贸易有限公司将以饱满的热情服务于每一位顾客，每一位合作伙伴和粤龙人都肩负着“把世界汇聚龙界，让龙胎领航世界”的历史使命。让我们共同努力，携手共创美好的明天！36第一章员工基本行为准则一、总则1、遵守国家法律、法规，遵守社会公德。2、遵守公司各项规章制度和守则，以及日常的各种规定，维护公司的利益。3、尊重领导，服从指挥和工作安排。4、小事做起，精益求精，至诚至信，追求卓越。5、努

6、力学习，一专多能，多作贡献，追求一流工作水平，高质高效地完成各项任务。6、文明礼貌，团结友爱，讲求仪表，注重礼节，勇于提出意见与自我批评。7、严守工作纪律，保守公司秘密。8、忠于本公司的利益，不得参与其他公司对本公司的商业竞争。二、工作制度1、工作时间一律不得看与工作无关的报纸、杂志、书籍等。2、工作时间不得使用电脑上网查询私人资料、玩游戏。3、在电话铃响三声内接听，直线电话使用规范用语“您好，XXXX”？，分机电话使用规范用语“您好，XX部”36；认真刻录电话内容并跟进处理，切记不要忘记回复客户的需求。不得利用公司电话在工作时间内闲聊

7、，电话仅限于公事使用。4、礼貌待人，与同事或顾客见面要以礼相待，主动问好，多使用文明礼貌用语，如您好、早上好等，谈话和气，相互尊重，遇顾客求助，工作再尽快也要避免态度冷淡或不耐烦。交意见善意，谈话语气平和，进入办公室要敲门提示，分手时说谢谢、再见。5、严禁在工作时间聊天、闲谈、哼小调、吃东西、饮用酒类饮品，玩游戏、看电视、购物、睡觉及做其他与工作无关的事情。6、下班后，无特殊事务，均应离开办公室。须延时工作者，要请示相关部门经理同意后进行。7、下班要清理自己的桌面，不得留有公文、档案，不准在台上、台下堆存杂物。抽屉要、锁好，桌面要清洁，

8、电脑要关闭。8、禁烟区内不准吸烟。9、节约使用水电、办公纸张及文具、物料等。10、爱护复印机、传真机等办公设备、公共设备及工具。11、严禁在公司的复印机上复印私人资料或在传真机上传真、复印私人资料。12、参