基于竞争情报的企业市场危机预警系统构建研究_李贺

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1、基于竞争情报的企业市场危机预警系统构建研究_李贺收稿日期：2009-08-20基金项目：吉林省软科学研究计划项目（20060603）作者简介：李贺(1964－)，女，吉林长春人，教授，博士生导师，从事知识管理、竞争情报分析、信息系统开发与设计研究.1引言随着国际经济一体化步伐的加快，空前激烈的市场竞争要求国内民族企业必须树立和加强危机意识。在全球化背景下，不仅意味着企业面临国内竞争，而且也意味着必须按照国际规则参与市场竞争，必须经过国际大风大浪的洗礼和锻炼。企业所面临的竞争压力来自于日益成熟和需求多样化的客户、现实竞争对手、潜在竞争对手、替代品和供应商等。企业内部

2、管理系统风险因素增多，客观上要求企业设立各种监控、预警系统，变事后管理为事前管理。总之，建立企业市场危机预警系统，首先是现代企业迫切需要形成市场危机意识，其次是企业的确实需要。理论上，市场危机预警涵盖了市场风险管理和市场危机管理及竞争情报的重要理念，使本研究具备了理论基础。可以说，建立企业市场危机预警系统将对我国企业的竞争能力和可持续发展能力具有重要的现实意义和深远影响。本论文主要从竞争情报系统所具有的六个功能之一———市场预警功能的角度出发，对竞争情报系统的具体实现进行研究。同时由于传统的技术不能基于竞争情报的企业市场危机预警系统构建研究李贺，沈旺，国佳（吉林大

3、学管理学院，吉林长春130022）摘要：企业市场预警功能是竞争情报系统的核心功能之一。构建企业市场危机预警系统是竞争情报应用研究中亟急待解决的问题。采用系统分析与系统设计的方法和数据仓库、数据挖掘、知识管理等技术构建了企业市场危机预警系统，设计了系统的各个功能。对提高企业的战略管理能力和管理水平，增强企业在全球市场一体化和知识化过程中的竞争力具有重要的意义。关键词：竞争情报；预警系统；市场危机；系统设计中图分类号：F832.5；G350文献标识码：A文章编号：1007-7634（2009）10-1522-05StudyontheBuildingofEnterpri

4、se’sMarketCrisisWarningSystemBasedonCompetitiveIntelligenceLIHe，SHENWang，GUOJia（ManagementSchoolofJilinUniversity，Changchun130022，China）Abstract：Enterprisemarketcrisiswarningisoneofthecompetitiveintelligencesystem’spithfunc-tions.Buildingtheenterprise’smarketcrisiswarningsystemisthequ

5、estionwhichrequesttoresolveassoonaspossible.Thispaperusesystemanalysismethod，datamart，datawarehouse，ETLtechnologyandknowledgemanagementtoestablishamarketearly-warningsystemandthedetailoftheblockette.Itcanimprovethepolicy-makingqualityandtheefficiencyofthesuperintendingbyexploringtheda

6、-taminingofthesystemhistoricalandrealisticdata.Keyword：competitiveintelligence；early-warningsystem；marketcrisis；systemdesignVol.27,No.10October，2009情报科学第27卷第10期2009年10月实现竞争情报系统的一些功能，所以在本研究中采用信息集成、数据仓库、数据集市和知识管理等技术，主要是通过对企业内部异构数据源进行整合形成数据仓库，再采用数据抽取技术对数据仓库中的数据进行抽取，生成数据集市，在数据集市基础上对企业市场危机

7、预警系统进行实现。2市场危机预警与竞争情报2.1企业市场危机预警定义企业危机是企业内部或者外部环境发生的突然性变化，对企业造成具有威胁性的干扰，致使企业经营管理的各项指标偏离正常值形成扰动，而如果企业系统无法在短时间内适应这些扰动，那么企业系统就会发生崩溃现象，这样的过程就是企业危机发生的过程【1】。企业经营发展中遇到的危机有很多，企业市场危机主要是指企业所面临的所有危机中，由市场引起或者直接影响市场正常运行的那一部分危机。企业市场危机预警系统，顾名思义就是为市场危机预警而设立，集成企业现有各类信息资源的综合应用系统。该系统的建设既是企业信息化向有效信息资源管理和

8、提高竞争力