手机软件测试规范

《手机软件测试规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、手机软件测试规范（受控文件发行印章）文件编号：PQA－OD－061-B制作部门：品质部副本编号：未经允许，严禁复印!制/修订记录制/修订日期修订内容摘要页次版本/版次总页数制作审核批准2006/07/14/1-9A/011杨灿灿黄进林袁双强2007-04-20详见文件更改单1-10B/092007-07-10详见文件更改单1-9B/19王磊无9文件编号PQA－OD－061－B修订号B/1文件名称手机软件测试规范发行日期2011-3-11页码1/81.目的:用以规范和统一中天手机产品软件测试标准。2.范围:适用于中天所有手机产品的软件测试。3.职责测试组负责对软件进行测试，产品项目部

2、负责对软件存在的问题进行跟进和改善。4.测试方法4.1、新机型T0试产后，借用试产机，用三天时间重复测试各项功能，记录出现的异常。4.2、总结测试中出现的异常现象，分别在每台机上验证，确认异常现象出现的机率，拟制测试报告将其发送产品项目部，测试报告备案。4.3、T1试产后，重新借用4台试产机，下载新软件，用二天时间重复测试各项功能，记录出现的异常情况，后用4台机分别验证，得出测试结果。与第一次的测试结果比较，在测试报告中记录此次的改善情况，将测试报告发送产品项目部。4.4、密切跟进软件修改进程，重复第3项操作步骤，直至软件改善的符合企业标准或国家标准，再切入批量生产；如软件不能修正

3、，结合实际情况，请示上层决定是否放弃修正，可以量产。4.5、密切关注生产中出现的突发的软件问题，验证后反馈产品项目部并请迅速修正。4.6、量产过程中的软件更新，针对软件更新内容进行测试，操作同第3、4项。5定义软件测试出现异常分三个方面1、A类致命缺陷致命缺陷指用户使用手机的过程中有明显障碍的问题，客户投诉等，有以下几类：（1）操作中出现重启、死机、键盘锁死、无网络、不开机等。（2）手机无法实现菜单中所列的项目或主要功能，或与用户手册说明相冲突。（3）手机参数或功能不能通过，可能会导致客户投诉。客户不易发现但存在隐患规律。（4）手机偶尔不能工作或出现异常，引起原因不明但可以通过恢复

4、出厂设置或复位电池恢复正常，测试较难重复。2、B类轻微缺陷轻微缺陷是指该问题会影响用户使用手机，有以下几类：（1）手机界面不友好，不影响用户使用，但会导致手机界面异常。（2）某项功能设计不合理不完整，但不会对用户使用造成明显障碍问题。（3）与方案公司达成共识以后待修改内容。9文件编号PQA－OD－061－B修订号B/1文件名称手机软件测试规范发行日期2011-3-11页码2/83、C类隐患缺陷隐患缺陷是指可能会造成用户投诉的问题，有以下几类（1）由设计缺限存在的问题，出现的机率极低，客户不易发现。（2）问题存在不影响使用，部分用户可以接受，设计定义问题。（3）因平台局限，无法修改的

5、问题通过协调后关闭。新机型软件6、流程图:产品项目部下发品质部测试产品项目部测试出具测试报告测试报告交产品项目部产品项目部汇总分析修改上交方案公司解决OKNGOK最终确认开评审会议通过过程或市场反馈量产NG产品部备案发放OK总结PIE部品质部9文件编号PQA－OD－061－B修订号B/1文件名称手机软件测试规范发行日期2011-3-11页码3/87、测试标准7．1功能测试标准7．1．1、测试内容显示、受话器、铃声、七彩灯、对比度、多媒体、按键功能、耳机功能、通话计时、菜单功能、拨号功能、寻网功能、闹钟、卡拉OK、AB复读、触摸屏、手写、网络摄像头等功能。7．1．2、具体标准1、对比

6、度：应默认为最佳状态也可根据个人视觉随意调节。2、通话：在通话过程中受话器音质清晰、不失真、在任何状态下不能有断线现象,大小适中也可以随意调节音量大小，送话器大小适中、对方说话清晰。3、铃声：铃声应清脆、响亮有力，不能有破音。输出功率应小于喇叭所承受的最大功率（一般小于1W）,但声音不能过小。4、充电a开机充电：充电时电池图标应有相应的提示表示正在充电中，大约在三个半小时左右充电完成。b关机充电：充电时有“正在充电”文字提示，大约三个小时检测充电完成并有文字提示,大副屏幕显示正常。c充电时，拨打电话，接通后显示屏应正常。5、电流a待机电流≤150MAb响铃电流≤650MAc通话电流

7、≤350MAd睡眠电流≤8MA6、短信6.1能正常编辑，读取，转发，回复，保存短信和彩信。小区广播语音信箱应正常，可以随意变换输。编辑输入法和加入标点符号、收件箱满应有相应的提示。6.2短信息能正常存入草搞箱以后能编辑和发送。开启信息报告后信息发送成功后应有提示，发件箱应有存档相关记录。6.3发送短信时，如号码有错误则在发送过程中应提示“发送失败”。6.4短信设置中应有“状态报告”功能。6.5在编辑完短信后应能查找电话簿中号码，或另输入号码的选择功能。6.6接收短信时