终端vip会员招募与积分兑换制度

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1、VIP管理篇4会员招募制度13会员积分制度2会员招募流程考核奖惩制度会员招募制度入会条件凡在GuyLaroche皮具专柜单次消费满3000元，即可申请成为GuyLaroche皮具VIP俱乐部贵宾会员，申领VIP贵宾卡。可享GuyLaroche正价商品9.5折优惠会员招募制度定期招募只在新品上市期间招募，商场店庆及促销期间停止招募即：春夏秋冬四季各招募2个月，其他时间停止招募可享折扣使用期限年消费累计达5000分以上，使用期顺延一年。此卡不与商场贵宾卡、其他积分卡、其他VIP并用。如遇其他任何促销活动，此卡暂停使用

2、，但可积分。注意事项此卡在可在全国姬龙雪专柜使用，享受折扣但不积分。特卖、折扣店不办、不接受VIP卡。购买时，须携带出示VIP卡，或顾客姓名及联系电话只限原价商品，不享受折上折优惠。会员招募流程VIP招募概述市场部定期发放定量会员卡、顾客资料表及其他VIP物料给到各区域，专柜负责会员卡的发放及卡号登记。市场部负责会员资料输入（无电脑）、核对并完善，店铺直接发VIP卡给到顾客。顾客在专柜完整填写《GuyLaroche皮具VIP俱乐部贵宾卡会籍基本资料登记表》，现场领取VIP贵宾卡。导购发会员卡给顾客市场部审核并完善

3、资料店员与顾客核对资料后输入系统顾客填写VIP卡申请表有电脑店铺导购给到顾客会员卡市场部审核、完善资料后输入系统店员与顾客核对资料各区域将会员申请寄回公司总部无电脑店铺顾客填写VIP卡申请表无电脑：店员做日报表时备注VIP卡号，积分由市场部人员输入系统。填写消费积分表，随资料表每月25日快递至市场部核对并完善客户资料，消费积分表选项务必填写完整，并留VIP卡卡号。积分处理有电脑：刷会员卡，在电脑系统中输入销售金额，VIP系统自动添加会员消费积分。全部店铺资料表顾客填写完毕后店员需签名确认。店员需检查项目：会员资料

4、表必填项、资料完整度。《GuyLaroche皮具VIP俱乐部贵宾卡会籍基本资料登记表》资料不清晰、不完整，店员须当面与顾客核对，资料表任何一项没有填写都无法成功申办会员。注意事项会员积分制度年度积分回馈生日积分回馈节日积分回馈其他积分兑换活动其他会员优惠活动会员活动累计积分有效期为一年（例如：2011.1.1---2012.12.31）逾期积分清零积分兑换年度积分回馈一年内积分到5000-9999分，兑换礼品及其他消费一元积一分，第一笔消费金额计入积分。一年内积分到20000分及以上，兑换礼品及其他一年内积分到1

5、0000-19999分，兑换礼品及其他年终回馈具体礼品及其他事宜总部会另行通知积分规则活动类型了解途径其他积分兑换活动详情请见店内POP或电话、短信通知公司定期推出的不定期积分兑换礼品活动活动类型其他会员优惠活动VIP折扣预购专场新品预购会。。。VIP新品秀会员活动操作积分兑换礼品兑换如遇非年度的积分兑换活动，市场部会发出每一次活动的通告,包含该活动具体的操作。请届时参考！如遇礼品兑换活动，市场部会发出每一次活动的通告,包含该活动具体的操作。请届时参考！Xx小姐您好，我是姬龙雪的Xx，我荣幸成为您的会员负责人，以

6、后有新款和活动我会和您保持联系，谢谢您上次购买我们姬龙雪品牌的包袋，祝您愉快！姬龙雪XxXx小姐您好，我是姬龙雪的Xx，上次您买的XX型号的包，近期天气比较潮湿，请您注意防潮，我们可以免费为您护理，星期五有新货到，欢迎您的光临。姬龙雪XxVIP短信维护范本Xx小姐，上次你要的包我们己经帮您调来，我己经包好还申请了份精美的礼品，并为您保留了，晚上我不当班，我己经跟我的同事交待过，您过来取，下次见！姬龙雪XxXx老师，我是GuyLarocheXx，上次您维护过的包，我们售后服务中心为您更换了五金配件，使用还满意吧，上

7、次真不好意思，耽误您一个星期，下周三是教师节，本年度您的累计积分已经达到5000分，公司为您准备了精美礼品欢迎前来领取。考核奖惩制度无电脑考核依据据VIP系统中店铺填写资料的完整度及正确性进行考核。据顾客资料填写完整度、资料表及消费积分表快递至总部的时效性进行考核。有电脑奖惩原则奖惩制度市场部定期抽查会员信息，考核项目见考核依据。奖惩结合，以提高会员信息有效性为目的。考核方式