target(塔吉特).ppt

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1、Target(塔吉特)目录公司简介1发展历程2关键人物3经营模式、理念4创造和增值5一公司简介公司成立时间：1961年，原名为戴顿赫德森公司Target公司位于明尼苏达州明尼阿波利斯美市，在美国47州设有1，750家营业点2000年1月，戴顿赫德森公司（1961年成立）更名为塔吉特公司公司经营当今时尚前沿的零售服务、高级零售折扣店公司简介不管是在Target商店还是在线Target.com，客户都能从数千件风格独特的商品中作出选择，享受到乐趣横生、简单方便的购物体验。公司每周都要通过捐赠和其它一些活动把200万美元回馈给当地社区。自1962年开设第一家商店以来，T

2、arget公司已与许多非赢利组织、客户和组织成员合作来帮助满足各地社区的需要。公司简介LOGO释义:塔吉特英文原意为“靶心”、“目标”，塔吉特的Logo正是这样一个醒目的火红色的靶心。二发展历程从一个名不见经传的小零售商发展成全美第四大零售商，塔吉特的发展历程就像一条长满荆棘但却遍地黄金的山路，而他作为开拓者为后来者提供了无数的经验和数种全新的商业模式，用他的实际经验告诉我们如何在充满激烈竞争的红海中开辟一片蓝海，摆脱残酷的市场竞争，获得丰厚的利润。发展历程196120121961,公司成立1962,第一个店成立,提出打折店概念70年代,电子现金登记，开办老人残疾

3、人购物节80年代,规模壮大,增开店面90年代,成立了第一家TargetGreatlandstore95年,更名为新婚礼品店;开办第一家超级市场;推出信用卡服务项目2000年,戴顿赫德森公司更名为塔吉特公司三关键人物塔吉特的首席执行官1961年创始人约翰.吉斯（JohnGeisse）1994年～1998年，罗伯特·阿尔里奇1967年，成为target促销员，65岁退休，在他担任首席执行官期间，塔吉特的销售额翻了四翻。1999年～至今，格雷格-斯特恩哈菲尔(GreggSteinhafel)，他的格言——Speedislife！四经营模式、理念独特优势市场定位高级折扣路

4、线精心营造抓住消费者的心经营模式、理念独特的竞争优势平价的奢华贴心的服务买得起的时尚1、独特优势平价的奢华在美国的零售行业，以梅西、布鲁明戴尔以及马歇尔广场为代表的高级百货店形成了市场的高端战略集团。而市场的另一端则毫无疑问地被沃尔玛这样的“廉价折扣”店所霸占。而塔吉特却另辟蹊径，提出高级折扣零售店。塔吉特对于低价的承诺有适度的保留，而这种低价格，折扣价是一种相对折扣的概念，在保证消费者品质生活的同时，他们为消费者提供的产品价格远低于高档商场同类产品的价格。买得起的时尚塔吉特所合作的来自各行各业的设计师，他们充分为塔吉特的顾客着想，为顾客提供最有品质的生活。随着塔

5、吉特“时尚”品牌地位的确立，名牌制造商开始进驻塔吉特，塔吉特与著名建筑设计师MossimoGiannulli、Fiorucci、LizLange，时尚手袋设计师JoyGryson、时装设计师IsaacMizr等开展合作，另外和匡威、苹果、索尼、任天堂，飞利浦等著名时尚品牌进行合作，提供独属于塔吉特的平价时尚产品。贴心的服务1.环境优雅，没有背景音乐，没有喇叭电流声，没有可怕的促销聒噪，没有低价货物的花车挡道，没有落得一地的货物。在塔吉特超级商场里，还有星巴克和电子交易区，你可以一边喝点东西，一边去银行转账或是买卖股票。2.塔吉特每家店面都尽量做到宽敞明亮，尽可能的

6、去营造时髦而高尚的气氛，减去过于繁复精致的装饰和复杂花哨的陈列，如果和别的顾客迎面碰上也不会是狭路相逢，因为过道可以容纳至少两辆推车并行。贴心服务3.塔吉特倡导协助顾客尽快买到想买的东西，为顾客节省时间，楼面规划和各种标志设计都便于顾客尽快找到所需要的产品，商品通道指示设有三个相交立面，顾客从任何角度都可以看得到。贴心服务4.为了给时尚顾客提供最好的购物体验，塔吉特格外重视服务的品质，“服务、友好、迅捷”是塔吉特核心的服务理念，为此塔吉特在1989年成立了“塔吉特大学”以提升员工的服务水准，特意从迪斯尼公司引进了培训与服务方案。在塔吉特，顾客被尊称为客人，员工被称

7、呼为团队成员，一线员工被授予了很大的服务决定权。独特的竞争优势顾客价值顾客成本塔吉特的服务理念经营模式、理念2、市场定位塔吉特百货(Target)的市场定位――高级折扣零售店，从而成为美国第四大零售商。3、高级折扣路线“（在折扣店中）走高级路线是可行的。”塔吉特的创始人约翰.吉斯（JohnGeisse）如此说道。他觉得折扣商场这个行业除了低价商品之外，还有更多可发挥的空间。当吉斯创办塔吉特时，他已经是零售行业里知名的趋势观察家，曾经花很多时间在纽约的公园大道上漫步，在机场和购物商场中闲逛，观察那些决定潮流趋势走向的人士偏好什么风格（这也是为什么他总是能够让他的商店

8、走在流行趋