政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题

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1、政务礼仪知识竞赛决赛试题一、个人必答题（每题20分，答题时间60秒）第一轮1-7号台【1号题】单项选择题：我国传统的宴会方式是什么？A.方桌式B.主席台式C.圆桌式D.长桌式答案：C.圆桌式。【2号题】单项选择题：领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？A.第四与第五  B.第二和第三  C.第三和第四  D.第五和第六答案：A.第四与第五。【3号题】单项选择题：公务接待的车辆首选颜色是什么？A.黑色B.白色C.红色D.银色答案：A.黑色。【4号题】单项选择题：下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文？A.通知B.通报C.报告D.指示答案：B.通

2、报。【5号题】单项选择题：主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？A.办公室门外B.楼门外   C.院门外   D.自己的视野之外答案：D.自己的视野之外。【6号题】单项选择题：迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？Ａ.30分钟   B.20分钟   C.15分钟  D.10分钟答案：C.15分钟。 【7号题】单项选择题：穿西服时，最理想的衬衫颜色是什么颜色？A.蓝色     B.白色     C.灰色    D.咖啡色答案：B.白色 。第二轮7-1号台【7号题】单项选择题：以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？A.计划B.

3、总结C.请示D.报告答案：B.总结。【6号题】单项选择题：以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？A.深化管理体制改革B.政务公开C.行政权力公开D.深化行政审批制度改革答案：D.深化行政审批制度改革。-8-【5号题】单项选择题：以下哪项不属于发文处理程序？A.拟稿B.拟办C.校对D.登记答案：B.拟办属于收文流程。【4号题】单项选择题：什么是建设规范化服务型政府的根本要求?A.维护社会长治久安B.改革开放C.以人为本D.社会经济发展答案：C.以人为本。【3号题】单项选择题：2009年2月1日，区政务服务中心在全国率先启动什么机构？对重大项目实行贴身审批服务、按需服

4、务。A.乡镇（街道）便民服务中心B.行政审批服务流动中心C.村（社区）便民服务室D.流动便民服务中心答案：B.行政审批服务流动中心。【2号题】单项选择题：公文正文使用的什么字体，几号字？A.二号小标宋体字B.三号仿宋体字C.三号黑体字D.三号楷体字答案：B.三号仿宋体字。【1号题】单项选择题：什么是行政效能建设的体现者，是行政效能建设的主体？A.机关B.机关工作人员C.人民群众D.机关及其工作人员答案：B.机关工作人员。第三轮1-7号台1、简答题：在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在多长时间？最长的拜访不宜超过多少小时？答案：拜访的时间应控制在一刻钟至半小时

5、之内。最长的拜访不宜超过两个小时。2.简答题：公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？答案：真诚、热情、谦虚、守信、宽容。3、简答题：名片礼仪要求，接过名片后一定要怎样做？这样做的两个目的是什么？答案：接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。4、简答题：国家公务员在与领导谈话、与群众谈话及秉公执法时分别应当是怎样的表情？答案：国家公务员在与领导谈话时，表情应当恭敬而大方；与群众谈话时，表情应当亲切而温和；在秉公执法时，表情应当严肃而认真。5、简答题：公务员在执行公务时所面临的人际关系包括哪四种关系？答案：公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与同事

6、的关系，对外与来访客人的关系，对上与上级的关系，对下与下级的关系。6、简答题：公务人员着装的基本原则有哪四项？答案：整洁大方、整体和谐、简约朴实、庄重典雅。7、简答题：在工作岗位上，人们彼此之间的称呼总的要求是哪三个？答案：庄重、正式、规范。二、演示题（每题40分，答题时间120秒）（7-1号台）-8-1、两人（分别为②号、③号）与一人（①号）相对而行，见面微笑致意，握手问候，道别。2、两人（分别是②号、③号）与一人（①号）相对而行，见面介绍，握手，递交名片，道别。3、两人（分别为①、②）同行，入座，交谈，另一人（为③）走来，招呼致意，将手中文件分别递交两人，随后，又将签字笔递交其

7、中一人。4、两人（①②）在前行走，后面一人（③）快步而行，在快要超越两人时，不慎碰到其中一人，将其手中文件撞落，三人下蹲拾物，交还，拿好，道歉后离开。5、接待员（③）与引导员（②）站立等候，一名参会者（①）到达，接待员招呼致意，引导员引导前往。6、公务用车，有专职驾驶员，一人前排右（③-工作人员）就坐，两人同坐后排（①-客人，②-陪同者），上车，下车。7、两人（①②）同时来到会场，点头致意，接待员（③）引导两人入座，端送茶水；会后，两人离座。三、抢答题（每题20分，答