美容美发店长培训摘录

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1、美发salon宣传促销攻略卖倒膜送1年剪发利基点：锁定顾客，进店消费，有希望在本店做烫染消费项目方案：1、如倒膜成本30元，卖180元，送10次剪发。（根据店内收费定价外卖）2、吸引顾客还要烫染护项目3、顾客每次做护理紧需水电费____元。注意：利用我们学过的消费心理学进行成交。烫发送挑染利基点：通过挑染来表达我们的作品之美感，进一步吸引顾客消费。方案：1、在此基础上加----元便可送全头挑染设计。2、在推烫发时，告知顾客挑染的效果，和送挑染的原因。3、做完挑染后，如做染发效果会更加完美。卖倒膜送储值卡

2、利基点：目的亦是锁定客人，不往外流失，通过这一个客人，想方设法吸引她的网络关系，达到回店消费的目的。分析：倒膜成本为50元，客人只需花280元购买一套倒膜，就能给顾客200元的消费储值卡，顾客可以做任何项目。短信广告1、可以办理电信群发业务，每天规定发型师必须发10个短信。2、在本店作特惠活动时，短信群发。3、重大节日时短信群发。提前统一设计短信话述。语言简捷凝练，富有吸引力，并且留下本店电话，店名等。天然醋疗免费体验卷派送利基点：增加上午的客流，达到人气旺盛标准方案：1、独家配方醋疗精华2、免费发放，

3、并注明每天上午9：---12：00来免费体验。3、体验后，交3元的洗头费用4、做好后期跟踪及资料等。一切由您做主利基点：消除顾客高价单心理，凭此卡消费一切由顾客做主。1、方案设计好产品：分析（1）烫发定价-----元（2）染发定价-----元（3）护发定价------元（4）拉直定价------元只要开口就成交。2、产品只有一种定价略偏高3、话述训练好，引导消费百万大奖等你拿利基点：吸引更多人关注我店，进店消费，因为谁都想中大奖，而且是中奖越多越好，特别是女性，对中奖的欲望更加强烈。方案：顾客每消费30

4、元送1注彩票，消费300元送15注彩夏季，大家的发廊业又迎来了最头痛的淡季，随着普遍状况下的消费客源减少，单价高的染发、拉直、烫发和护发等项目的消费人群和四五月份相比，呈现大幅度减少的态势。根据中国美容美发经营管理研究会的调查显示，去年，发廊的店铺亏损率接近50%，经营和管理成本率显著的提升，部分发廊的生意临近盈亏的临界点，在服务水平接近、技术质量同质化的行业现状下，对于现在的发廊业、价格战就成为唯一可用的竞争利器，发廊普遍打着淡季促销的招牌。在发廊业的实际促销活动中，我们发现，由于发廊业的经营和管理者

5、普遍缺乏专业的营销知识，促销的效果普遍不理想，如何做好促销，来帮助美发沙龙度过艰难的时段呢？以下是发廊业促销必须遵循的基本规则。一、促销的设计（一）何时办促销？1、重大节日：每年均有几次重要的节日，都是办促销的好时机，例如：元旦、春节、情人节、妇女节、母亲节、中秋节、圣诞节及周年庆典等。2、年度高峰时期：发廊淡、旺季向来明显，我们可选择每年业绩最低的月份举办促销活动，期望拉高平均业绩。3、公司内部特定节日：属于发廊本身的特殊纪念日亦是促销的好时机与藉口，与周年庆典等。4、店内人员气氛不佳：当店内人员共识

6、与气氛出现了危机时，可举办促销活动，促进店内团结气氛。一年可举办四至五次的促销活动，每次促销活动都有完整的计划，确保每次促销都达到预期效果。（二）如何办好成功的促销？1、促销活动的顾客目标发廊必须首先确定促销针对的对象，设计出吸引人的优惠活动，并在宣传和项目的设计上做到有的放矢，才会收到效果。如何设定和评估目标顾客呢？根据自己发廊的经营实际，您可以考虑以下的因素。（1）商圈目标顾客消费的能力和消费的意识。（2）老顾客和非稳定顾客目前的消费潜力和消费需求。（3）顾客资源的每个年龄段的顾客所占之百分比（4）

7、各年龄段目标营业收入的百分比（5）本商圈与其他商圈潜在来客量之百分比2、促销优惠内容的设计（1）服务：a.有周期性的服务，如做脸、大头等。b.立即可见明显效果之服务，如烫睫毛或离子烫等。c.商圈内知名的服务，在特定的商圈，有其特定的服务项目，我们可根据此项服务做促销，以取得市场占有率。（2）产品：发廊主要的收入分为两个来源：技术服务和售卖产品。当我们要促销产品时，可考虑下列几种特性之产品：a.季节性：比如夏季的洗发水、年底的造型类，这些和季节有倾向性联系的产品在适当的季节容易推广。b.潮流性：比如意大利

8、帝臣发品就推出了头发要补水的护发理念，这种理念被一些地区的消费者接受，就形成了其发品相应诉求的暗香造型类的消费潮流，做促销就比较让顾客接受。c.特殊功能性：生意经营，讲究特色。一些独有的，有实用功能的产品或者项目，弥补了市场的空白，解决了其他发廊无法处理的问题和提供的服务，做这种促销，实际效果大、利润高，而且容易兴起新的消费热点。d.滞销品：发廊把滞销品以优惠的促销价格或者作为其他消费的搭配来推广给顾客，是发廊常用的有效手段，既减少了可能的