中央企业班组长岗位管理培训自测答案

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时间:2018-08-09

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1、第1题下列关于班组长存在价值的说法,正确的是()A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对答案:A第2题管理者应具备的职业素养不包括()A.敬业奉献B.勤俭自强C.服从安排D.心理健康答案:B第3题从马斯洛的需求层次理论来看,人在满足了安全需求之后,下一个会追求是()A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我实现答案:C第4题一个好的上级管理者,首先要以身作则,对这个“则”的理解不正确的是()A.认真负责B.敬业精神C.开拓能力D.道貌岸然答案:D第5题下列属于班组长在管理上遇到的困难有()A.骨干员工太

2、固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心,散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱,技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争,影响士气答案:A,B,C,D第6题企业管理方法有硬管理和软管理之分,其中属于硬管理的有()A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化答案:A,B,C第7题按管理领域划分,管理者可分为()A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者答案:A,B第8题班组长的使命,包括()A.提高产品质量B.提高生产效率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D第9题基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者,是连接中

3、高层管理者与员工之间的桥梁,是企业稳定发展的基石。答案:正确第10题管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。答案:错误第11题管理就是协调集体活动,以实现组织目标的实践过程。答案:正确第12题规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错,增强企业的核心竞争力。答案:错误第13题管理者,重在带领和引导;领导者,重在贯彻执行。答案:错误第1题班组长理解企业的战略定位,应从()三个方面把握。A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D第2题企业战略构成要素()A.经营范围B.

4、协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:A,B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子,而在于看清企业将来会成为什么样子。()(新)答案:正确第4题企业如何面对竞争、应对危机,归根结底是战略层面的问题,核心竞争力不体现在班组层面。()(新)答案:错误第5题班组层面的员工干的是执行层面的事情,只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了,没有必要关注企业战略,这是高层关注的东西。()(新)答案:错误第1题沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,不正确的是A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的B

5、.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系C.沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么答案:B第2题假设小李加入您所在班组已一年有余,他工作积极、能动性强,进步明显,作为班组长,您认为应该如何引导他,才能更好地促进他的发展A.询问他打算如何进一步提高B.不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效C.肯定他及他的工作,辅导他制定职业发展规划,并告诉他如何进一步提高自己D.直接告诉他具体的工作方法和工作程序答案:C第3题下周的例会上,薛班长要作个报告,他很想知道怎样才能抓住听众的心理。下列说法不能帮助他抓住听众心理的是A

6、.使用PPT配合他的陈述B.陈述中把声音提得很高C.在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题D.在结束一个话题后,做一些阶段性的总结答案:B第4题沟通的两个基本原则是A.目标关注,即沟通要有明确的目标和方向B.没有利益冲突C.角色定位D.地位平等答案:A,C第5题班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。答案:错误第6题沟通是人与人之间交往的重要形式,是一个人超越自身,与他人建立联系,丰富和扩展自身的主要途径。答案:正确第7题概括总结可以简要地复述对方的观点。答案:正确第1题温班长经常组织班组学习活动,对班组的学习和发展进行合理的管理,他这样做的

7、好处不包括()。A.促进班组成员的发展B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系C.提高班组整体实力D.增加班组员工之间的竞争答案:D第2题李经理原先所在的单位把工作放在首位,客户受到尊重,员工通常愿意加班。后来,他进入另外一家公司,但该公司的管理制度却相反,李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明()。A.企业文化能影响企业成员的行为B.企业文化和基层员工关系不大C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好答案:A第3题班组长如何对待企业使命()A.无条件接受B.事不关己,高高挂起C.不仅自己充分理解,

8、还要把它传递给员工D.自己一个人承担答

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