保险代理人资格考试复习资料精华版

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1、保险代理人资格考试复习资料精华版向日葵保险网一、保险基础知识（一）风险与风险管理（二）保险概述（三）保险合同（四）保险基本原则（五）保险公司业务经营环节（六）财产保险（七）人身保险（八）保险代理人目录向日葵保险网二、保险中介相关法规制度（一）《中华人民共和国保险法》（二）《保险专业代理机构监管规定》（三）《保险营销员管理规定》（四）《中华人民共和国民法通则》（五）《中华人民共和国反不正当竞争法》（六）《中华人民共和国消费者权益保护法》目录向日葵保险网(一)风险与风险管理1、风险概述2、风险管理向日葵保险网一、保险基础知识

2、1、风险概述1.1、风险的含义1.2、风险的构成要素1.3、风险的种类1.4、风险的特征向日葵保险网风险是指某种事件发生的不确定性。广义：风险盈利或损失的不确定（既可能盈利也可能损失）保险原理与实务：风险损失的不确定1.1、风险的含义向日葵保险网1、风险概述是否发生发生时间导致结果风险的不确定向日葵保险网1.2.1、风险因素风险因素是指促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件。1.2.2、风险事故风险事故是指造成人身伤害或财产损失的偶发事件，造成损失的直接的或外在的原因，是损失的媒介物。1.2

3、.3、损失损失是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少。直接损失（实质损失）：财产本身损失和人身伤害间接损失：额外费用损失、收入损失和责任损失1.2、风险的构成要素1、风险概述1.3.1按风险产生的原因分类(1)、自然风险——指因自然力的不规则变化使社会生产和社会生活等遭受威胁的风险（地震、水灾、风灾等）。特征：不可控性、周期性、共沾性。(2)、社会风险——是指由于个人或团体的行为或不行为使社会生产及人们生活遭受损失的风险。（盗窃、玩忽职守等）(3)、政治风险——是指在对外投资和贸易过程中，因政治原因或订约双方所不能控

4、制的原因，使债权人可能遭受损失的风险。（国家风险）(4)、经济风险——是指在生产和销售等经营活动中由于受各种市场供求关系、经济贸易条件等因素变化的影响或经营者决策失误对前景预期出现偏差等导致经营失败的风险。（价格涨落、经营亏损等）(5)、技术风险——是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁人们生产与生活的风险。（核辐射、空气污染等）1.3、风险的种类1、风险概述1.3.2按风险标的分类(1)、财产风险（有形财产及金钱的损失）包括：直接损失、间接损失(2)、人身风险（人的伤残、死亡、医疗费用支出）导致：收入能力损失

5、、额外费用损失(3)、责任风险（因疏忽或过失引起的损失）(4)、信用风险（因违约或违法造成损失）1.3.3按风险性质分类(1)、纯粹风险：只有损失而无获利(2)、投机风险：有损世机会又有获利可能（股票买卖）1.3、风险的种类1、风险概述1.3.4按风险产生的社会环境分类(1)、静态风险：指在社会经济正常的情况下,由于自然力的不规则变化或人们的过失行为所致损失或损害的风险(2)、动态风险：指由于社会经济、政治、技术以及组织等方面发生变动所致损失或损害的风险1.3.5按产生风险的行为分类(1)、基本风险（非个人行为）：是指非个人

6、行为引起的风险(2)、特定风险（个人行为）：是指个人行为引起的风险。保险人承担特定风险。1.3、风险的种类1、风险概述(1)、不确定性：是否发生、发生时间、产生结果（总体上的必然性，个体上的偶然性）(2)、客观性：不以人意志为转移，不可能彻底消除(3)、普遍性：无处不在、无时不有(4)、可测定性：概率论、数理统计方法(5)、发展性：因时间空间变化而变化1.4、风险的特征1、风险概述2、风险管理2.1、风险管理的含义与演变2.2、风险管理的程序2.3、风险管理的目标2.4、风险管理的方法2.1、风险管理的含义与演变2、风险管理

7、2.1.1含义风险管理是一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程。风险管理对象：风险风险管理主体：个人、家庭、组织（营利、非营利）风险管理过程：风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果风险管理基本目标：以最小的成本获得最大的安全保障2.1.2演变20世纪70年代，进入了“国际化阶段”（全球化阶段）2.2、风险管理的程序2、风险管理2.2.1风险识别：风险的判断、归类、鉴定（包括感知风险、分析风险，是风险管理的第一步）2.2.2风险估测：估计、预测损失发生概率和程度（风险分析定量化，为风险管理决

8、策、选择最佳管理技术提供科学依据。）2.2.3风险评价：衡量风险程度，决定是否采取措施（评估发生风险的可能性及其危害程度）2.2.4选择风险管理技术：是最为重要的环节，分为控制型、财务型2.2.5评估风险管理效果：分析、检查、修正和评估2.3、风险管理的目标2、风险管理基本目标：以最小的成