曾仕强《中国式管理》笔记

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1、中国式管理1　中国式管理的基本概念和思想形态1.1　管理就是修已安人。人要先管好自己、还要自觉，1.2　管理就是搞关系。让她开心才会听你的话。1.3　先守规矩，才能权宜应变。先站稳脚跟，才能改变。化解。大事化小，小事化了。曲线救国。用推、拖、拉的短暂时间来解决问题。凡是把话讲的很肯定的都是偏道。2　中国式管理的三大主轴与企业文化2.1　管理一定要与当地的文化相结合。2.2　跟中国人计较，会活活气死。2.3　三大主轴2.3.1　以人为本。2.3.1.1　由人作主，善用制度。制度只能管例行的事，没法管例外的事。管理者不能有“依法办事”的理念。管理者的特点就是

2、解决用制度无法解决的事，合理应变。到了老板层面，就是讲人情。基层，一切按法。中层，讲理。高层，请人情。2.3.1.2　人选恰当，因事在而变。世界上没有什么事是不能变通的。跟不同的人讲不同的话，对不同的人提不同的要求。制度由底下定，就可以很好的实行。保证参与。企业一定要一元化。步伐一致，理念一致，做法一致。6看法一致。不要让他自作主张。规规矩矩。不能走偏道。自作主张，自以为是。1.1.1　因道结合。企业是少数志同道合的人集合在一起的。技术的极致是单纯。1.1.2　依理应变。有没有道理？道就是路，理是怎样上路？合理解决。1.1.2.1　依理应变，要求时时刻刻

3、都合理。合理就是中庸。道理随时都在变。以不变作为基本的思考点，去改变。除非非变不可，才要变。变是为了更好。1.1.2.2　合理应变的要领。中国社会是能者多劳的社会。政策是对的，照着执行。政策是错的，用对策。不要去劝上面。对策是让政策合理顺利执行。中国人很难讲。你越说有问题，他就越要坚持。中国人是动机论。让他自已选择，告诉他利弊。不好意思，你不这样做，就要出什么问题。标准是技术的法律。2　中国式树状结构客如云来，又如云一样飘走。没有云树就要死。董事会是树根，看不见但很重要。总经理是树干最底下的部分。管理者是树干，干部干部。员工是树枝。中国的组织是有机的组织

4、。西方的组织是机械的组织。6如何安上司的心？先把自己的工作做好。再去分忧分劳。本职工作有没有做好是区分马屁精的区分标准。主动汇报工作进度和情况，以及难度。中国人内方外圆。内心有原则，外表很随和，会很受欢迎。中国人的系统，其大无外，其小无内。人不逆流而上，就顺流而下。市场导向是不好的。大家都知道的资讯都没有用，只有少数人知道的信息才有用。1　提出计划的人要合理坚持信用是坚持出来的，提出计划一定有人反对，一反对你就不坚持下去，不坚持表示自己没有信心，表示自己不负责任。过分坚持成为刚愎自用，固执已见很顽固。2　中国式管理的执行与考核。中国，合理的国家。一切的事

5、情都是合理。华夏，样样都合理。夷狄，样样都不合理。做事情的分寸要好好掌握。中国式的执行无为，不要过多的参杂自己的意见进去。要考虑当初设计它的人的苦心是什么。不要总推翻原来的事。考核是什么？一种是杀人的，一种是救人的。2.1　站在落实计划的心态去执行。计划的人过于理想化。执行的又过于迁就现实。当时的计划是这样，但是现在情况发生了改变。我们民要改变。设计的人要负责你设计的东西能顺利的完成生产。6目标达成，大家都有功劳，目标没有达成，谁的功劳都没有了。1.1　认清计划中变与不变生活法则不能变，生活方式可以变。法则看不见。头发最重要，发型不重要。1.1.1　根本

6、要求不能变，必须坚持1.1.2　可以变的部分，要考虑到它变以后带来的后遗症。站在不变的立场来变。先考虑不变的坏处和变的好处。1.2　检讨执行的缺失作为下次的参考。成全。先讲功劳，再讲缺失。大家很辛苦，我们这次取得了不错的效果。但是，我们还有提升的空间。检讨时不要指名道姓，容易撕破脸。不管做什么事，都不要做的很绝。不要讨好任何人，不要得罪任何人。讨好不了，得罪不起。失败也是一种成本。汲取教训。打卡是不信任的体现。打卡伤害知尊。它不是什么东西，但可以变成所有的东西。2　中国人不在乎你说什么，只在乎你怎么说。中国人只听你的态度。说的不妥当，得罪人，不是内容得罪

7、人。妥当性大于真实性。西方人求真，中国人求美。妥当不妥当最重要。中国人从来不骗人，只是从来不说实在话。讲第三种话。不要否定也不要肯定。讲话要让对方听的进去才重要。2.1　采用不同的申诉方式：2.1.1　对上，不说话就是申诉。2.1.2　对同级，用揭短来对抗。会而不议，议而不决，决而不行。6会前充分尽量沟通，设想谁会有反对意见，意见是什么，会上不要沟通。会上有意见，不能表决，先不要裁决，会后再沟通。既然有不同意见，大家先不确定，回去再考虑一下，下次再考虑。召集人不能裁决，裁决就背负了所有责任。不明言才会有回旋的余地。讲话不看对方的表情，等于瞎子一样。要随机

8、应变。越讲实在话，越是罪更多人。不是神经病的，讲出神经病的话，他一定有问题。多听