银行网点存款经验交流材料

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1、银行网点存款经验交流材料篇一:银行支行存款经验介绍XXX支行存款经验介绍XX支行开业以来,牢固树立存款立行的理念,将储蓄存款作为中高端客户拓展、提升市场核心竞争力的基础性工作,努力做好中高端客户维护、全方位拓宽存源、强化营销措施,截至三季度末,储蓄存款余额XXX亿元。我支行主要有以下几个做法:15一、全行齐动员,形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织,成立以行长为组长的竞赛活动领导小组,出台实施方案和考核办法,多次召开动员大会,进一步强化目标管理,激发全行员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了全行员工的积极性和主动性。二是建立储蓄存款日监测、周汇报制度,加大对储蓄存款波

2、动的监测分析力度,及时了解客户资金流变动情况。三是坚持储蓄存款日均与时点并重的原则,加大对日均余额的考核力度,引导员工重视储蓄存款的维护,使客户资金进得来、留得住,平稳增长。二、锁定客户,积极营销。重视营销源头性的客户资源,处理好储蓄业务、理财业务的关系,以理财业务留客户,以储蓄业务稳客户。改变储蓄存款被动等客上门的传统做法,调动各类客户,尤其是优质高端客户的存款资源。从源头抓好代发工资工作。在稳定原有代发工资业务单位的同时,重新梳理在该行开户的对公账户,逐笔筛选、甄别,确定目标客户后,制定营销方案,实施逐个击破,培育新的代发工资单位,努力拓展储蓄来源。进一步强调以中高端

3、客户为核心的市场竞争,全力构筑坚固阵地,深入挖掘增存潜能,突出做好各类中高端客户的维护和营销工作,提高客户增存贡献度。整合利用一切信息,充分运用各种手段,对目标客户展开争夺。客户经理主动出击,进市场、进企业寻找新客户和挖掘新储源;临柜人员配合客户经理做好稳存和增存工作。15三、深化维护管理、提高客户满意度。一是实施名单制管理,对存量账户进行定期回访,及时掌握客户的存款变化情况,做好记录,及时反馈和跟进营销。二是做好信息提醒发布工作。对名单内的客户做好理财产品发布、利率调整等金融信息服务,留下具体咨询电话,让客户能够第一时间了解到与其相关的金融信息,有效增进与客户之间的感情

4、。三是以产品为支撑,依托我行理财、个人网银等产品,加大对优质客户的营销力度,做好老客户的新产品、新业务体验工作。四、加强储蓄存款的考核,提升激励机制。支行根据存款形势及考核办法,加大了吸收储蓄存款在绩效考核中的占比,依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务,细化指标、在员工中掀起揽存揽储高潮,要求该行员工积极揽存,揽存进度定期张榜公布,以业绩论薪酬,坚持奖勤罚懒,这些有效措施的出台和实施,有效地调动了各层面员工揽存的积极性,有力地推进了储蓄存款的稳步增长。五、狠抓基础服务,促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外,对网点坚持勤督促、勤检查,不断优化服务环境

5、;二是不断加强员工学习、培训,提高员工业务技能和工作效率,尽量做到让客户满意;三是注重细节管理,充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务,提高服务效率和服务质量,缩短客户等候时间。篇二:银行网点经营经验材料典型经验材料之三:“店铺分管”与“客户专访”并行勤劳奉献与诚信服务创造业绩15各位领导、同事们:上午好!很高兴参加总部举办的营销经验交流会,向在座的各位汇报**支行近几年来的营销做法,不足之处,请各位批评指正。一、勤奋创造价值**支行是**银行最南端的二级支行,成立于2002年,经过近八年来的发展,我行实现存款余额22300万元,始终保持着存款每

6、年2000多万元的速度发展,在09年的全年存款“翻一番”活动中,**支行实现了全年完成7300万元的好成绩。成绩的取得得益于总部的正确指引,得益于**支行的亲切关怀,得益于我及所带领的团队的勤奋付出。无论是在储蓄所发展阶段,还是升格为二级支行,我始终坚持着把市场营销工作摆在首位,把储户情感利益放在心中。首先,我明确自身的角色定位,将开发市场和维系客户作为我明天必做的功课,将一些日常性、事务性的工作交给副所主任,将自己的主要精15力和时间都放在与客户打交道、处感情上。其次,我自加压力、自我鞭策,在开发市场中遇到挫折时,从来没有低落过、沮丧过,因为我始终想到自己是一名光荣的*

7、*银行人,我代表的是**银行的声誉与形象,我是**支行的带头人,如果我退缩了、放弃了,那么我失去的不仅仅是自己的名誉与利益,同时失去的是领导的关爱和同志们的信任。再次,我注重日常营销经验的总结和教训的反思,每当成功地开发一位客户时,我没有满足于成功开发客户的喜悦,而将此作为锻造自我能力与素质的机会,积极地去思考客户成功开发的原因,细致地剖析客户的心理及需求,认真地制定下一步维护的计划与策略。15在市场开发和客户营销中,我一不怕苦、二不怕累,体出了顽强的营销激情和执着的工作态度。当我得知果树农场动迁消息后,我连夜制订了详细的走访

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