沟通第二、三招 试卷96分答案

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1、1、如果在赞扬对方的时候，再增加一个优秀的人作帮衬，那么，将更能显示出你的真诚与实在。 正确 错误2、表达对他人的欣赏完全是技巧。 正确 错误3、虚假的恭维，并非出自真诚，是不可取的。 正确 错误4、赞美不一定要及时，任何时候都能达到一样的效果。 正确 错误5、从否定到肯定的赞美方法之一，把别人压低再单独把对方捧起来。 正确 错误6、否定对方，肯定他人，让对方有一种唯我独尊的感觉。 正确 错误7、用于比较的优秀人物应该等同对方。 正确 错误8、接过话题，顺势赞美：会产生一种亲切感、心理距离也会大大延后。 正确 

2、错误9、我们在赞美他人时，应该以真诚为原则。 正确 错误10、他小时候学习成绩不好，现在是著名影视明星。属于先抑后扬式赞美。 正确 错误11、当真诚表达出自己感受时，对方马上会产生一种亲切感，与对方的心理距离也会大大（）。 延后 缩短 扩大 拉长12、用于比较的优秀人物应该（）对方。 平衡 低于 高于 等同13、从（）到肯定的评价，不仅能增强谈话的吸引力，同时也显得真实可信。 一般 认同 肯定 否定14、赞美也有“保质期”：赞美一定要（）。 诚恳 及时 技巧 延后15、接过话题，顺势赞美：会产生一种亲切感、心理

3、距离也会大大（）。 缩短 拉长 延后 扩大16、我们在赞美他人时，应该以（）为原则。 真诚 技巧 事实 对象17、有一种形式的否定，对方是能够接受的，否定过去，肯定现在即（）。 先扬后抑 先抑后扬 直接肯定 全盘否定18、如果你对他人一无所知，要真诚地赞美对方的确不是一件容易的事。那么，想掌握以下哪种方法，能在第一次拜访客户或第一次交友时，就能给对方以恰当的赞美？（）。 沉默不发表言论 全说好话，对对方进行赞美 及时附和对方讲话 对见到、听到别人得意的事进行赞美19、“每逢一个国家的元首当选时，其国家的电视台都

4、会播放外国元首发来的贺电。”讲座中用这个例子这说明（）。 赞美要及时 赞美要技巧 赞美要具体 赞美要真诚20、“我非常佩服两个人……”，其中两个人可以是（）。 两个优秀的人 两个可敬的人 可以扩展到多个优秀的人 可以两类优秀的人 两个不同时期的优秀的人21、下列属于先抑后扬式赞美的有（）。 我记得你以前车技一般，现在，怎么车开得这么好？ 他小时候家里很穷，现在成功且富有。 他小时候学习成绩不好，现在是著名影视明星。 开始我觉得你这人有些清高，时间长了，我发现你其实是挺随和的一个人，我喜欢你这样的人--真实。 我

5、觉得你早期的作品率直而过于感性，后期的作品真诚而理性，更有思想性。22、下列说法正确的是（）。 与人交往，应多赞美别人，不能轻易否定对方 如内心根本不佩服B，却说只佩服A和B，那就是虚假恭维，并非出自真诚，是不可取的。 见到、参观别人的结婚照、新车、新居、企业等，要及时表达欣赏之意。 当真诚表达出自己感受时，对方马上会产生一种亲切感，与对方的心理距离也会大大缩短。 赞美别人要以真诚为前提，为给对方留深刻印象，也可说些违心虚假之词。23、在使用沟通第3招“见到、听到的事要赞美”时，应该注意的有（）。 赞美要及时 

6、接过话题，顺势赞美 注意技巧，巧做赞美要具体 接过名片，巧作赞美 无中生有，夸夸其谈24、先抑后扬式赞美包括（）。 否定过去肯定现在 如果一个人成功了，你否定其过去，事实上更能彰显他现在的成就与名人相比较 从否定到肯定的评价，不仅能增强谈话的吸引力，同时也显得真实可信 无中生有，夸夸其谈 前面的否定是为了后面的肯定做铺垫25、从否定到肯定的赞美方法包括（）。 否定他人，肯定对方 把别人压低再单独把对方捧起来 让对方有了一种唯我独尊的感觉 接过话题，顺势赞美 接过名片，巧作赞美