卡耐基讲话技巧与沟通艺术

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1、卡耐基讲话技巧与沟通艺术主讲：郑承烈掌握当众讲话技巧的捷径世上没有天生的演说家。当众说话其实轻而易举，只要遵循下面这些简单而重要的规则就行了。对你的讲话充满自信对你的目标抱有足够的热忱坚定自己必达目标的信念抓住更多练习机会有效讲话的四大前提你要假设听众都欠你钱，正要求你多宽限几天。你是神气的债主，根本不用怕他们。克服恐惧心理做好当众讲话的准备提前进入状态表现得信心十足当众讲话的三项原则将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人心的最迅捷的方法，也是一个人成功讲演的必要条件。如果你对自己的话都不感兴趣

2、，又怎能期望他人感动说自己经历或熟知的事对选择的题材充满热忱做好讲演准备只要遵循正确的方法，做周全的准备，任何人都能成为出色的演说家。反之，不论你的经验多么老到，若没有适当的准备，仍会在演讲中出丑。内容具体化限制题材平时多做工作使演讲含有描述和例证利用具体、熟知的字眼，展现鲜明的景象让你的讲话更富活力活力与热情，是讲演者首要具备的素质。听众的情绪完全受讲演者情绪的摆布。选择自己热切要讲的话题重视自己对题目的感觉表现热情如何吸引听众的注意力听众的反应，决定演讲的成败。懂得谦虚与包容，你便已掌握打开

3、听众心扉的钥匙。根据听众的兴趣组织演讲给听众以真诚的赞赏与听众融为一体让听众参与其中保持谦虚简短讲演的“魔术公式”这里有一个简单的“魔术公式”，保证使你在两三分钟内打动听众，使他们接受你的建议，并采取行动。举出来自自己生活里的事例说出你到底想要听众做什么说出缘由或说出听众可能获得的利益叙述性讲演的技巧运用使听众对讲演者要表达的思想透彻明了，是叙述性讲演的真正目的。但许多讲演者，从来没有让人清楚他要说的是什么。安排讲演的时间发展顺序依空间顺序安排讲演列举讲演要点用众所周知的观念阐述新事物辅助使用视

4、觉器材说服性讲演的五大技巧林肯说：“我展开并赢得一场议论的方式，是先找到一个大家共同的赞同点。”这其实也正是说服性演讲的秘诀之一。首先要说服自己获取赞同的反应以感染性的热情来讲述向听众表示尊敬和热爱以友善的方式开始如何发表即兴演说演说者与听众之间建立的和谐关系，是一切成功演说的关键。向一群人作即兴演说，其实不过是在自己客厅里对朋友即席谈话的扩大而已。勤于练习要有即兴演说的心理准备一开始便进行举例分清对象与场合切莫即兴乱说保持正确的讲话态度就一场演说来讲，最重要的有三件事：“是谁在发表这场演说，如

5、何进行这场演说，以及说些什么。”在这三件事中，对演说者而言，他最宝贵的讲演资本，就是他个人的特色。切勿一味模仿他人全身心投入其中使声音有力，且富弹性使演说自然丰富的词汇在这个世界上，人新的事物实在太少了。即使是伟大的演说者，也要借助阅读的灵感及得自书本的资料。想要增加及扩文字储存量的人，必须经常让自已的头脑接受文学的洗礼思想者一个人无论禀有着什么奇才异能，倘若不把那种才能传达到别人身上，他就等于一无所有。——[英]莎士比亚台风与个性彰显魅力台风与个性是决定演讲成败的重要因素，惟有自然、真诚、热情

6、、充满活力才能最终赢取听众的信任。演说前要充分休息重视你的外表和态度重视听众聚集效应注意环境的影响保持良好的体态当好主持人的诀窍介绍辞、颁奖辞与领奖辞，是三种特殊的演说形式。只要遵循本章的各项建议，必能使你说得出得体、适当的话语。悉心准备自己要说的话依从“题目、重要性、讲演者”的模式表现要热情要表现出真诚认真准备颁奖辞在答辞中表达真诚的谢意如何安排整场讲演从出场和下台的情形，就可以看出一个演员是不是好演员。演说亦如此，开头和结尾，尤其重要，值得特别构思。立即引起听众的注意避免使听众产生消极的反应

7、深化你的主要论点注意结尾善用讲话技巧洛克菲勒曾说：“商业成功的第一要诀是耐心与自信成功终将来到。”学习演讲或有效与人交谈的成功要诀的原理一模一样。思想者机智是会话中的调味品而非食物。——[英]哈兹立特增进记忆力的三项秘诀著名的心理学家卡尔·西修教授说：“普通人只用了他实际遗传的记忆能力的百分之十，而浪费了其余的百分之九十，因为他违反了记忆的自然法则。”印象重复联想讲话前先调整呼吸要想从胆怯、紧张的状态下解脱出来，必须先调整好呼吸，平稳自己的情绪，使全身的神经处于放松状态。思想者要想了解谈话对象真

8、正的情感，你应该仔细观察他的脸部表情，因为驾驭语言比控制面部表情容易多了。——[英]查斯特·菲尔德把握好语气与语速为了更好地表达自己的见解，我们需要恰当地运用语气的变化：声调的抑扬顿挫，语速的快慢结合，语音的高低适中，音质的和谐优美、悦耳动听等，来最终达到预期的讲话效果。语气是一种特殊的表情语速中透露人的心事要把话说明白请切记，只有明确地把话说出来，才能把信息准确无误地传送到对方的头脑里。说话必须吐字清晰，紧扣主题，才能达到表达思想的目的。说话要注意前提巧妙掌握说话的时机把话说明白的学问学会适时