2003年春电大《质量管理》作业

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1、2004年春电大《质量管理》作业2004年春电大《质量管理》作业——第一次作业　　概念　　1．全面质量管理　　2．质量螺旋　　3．排列图　　4．困果分析图　　简答　　1．全面质量管理的基础工作　　2．参数设计与容差设计的方法　　3．PDCA循环及特点　　4．简述市场调研的质量职能。　　5．用于质量分析的5MIE的内容　　6．如何理解质量的概念　　7．如何描述质量特性。　　论述　　1．试述上、中、下层管理者在质量管理中的职责。　　2．试述质量管理的发展与各阶段的特点　　3．美、日质量管理的特点　　4．全面质量管理的基础工作。2004春电大《质量管理》作业——第二次作

2、业ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember　　概念　　1．接收概率　　2．工序能力　　3．生产者风险　　3．抽样检验　　4可靠性

3、　　5.检验　　6.质量方针　　7.质量改进　　简答　　1．简述ISO9000：2000系列标准的构成？　　2．生产过程统计推断的基本原理：　　3．抽样检验的优点，及适用条件　　4．试分析百分比抽样的不合理性　　5．生产过程控制的状态及其描述　　6．质量变异的来源及分类　　7．质量成本的构成及优化分析　　论述．　　1．论述ISO9000：2000八项基本原则　　2．论述全面质量成本构成因素　　3．试讨论N，n，c对抽样方案接收概率的影响　　1．某工序收集了80个直径尺寸，按样本大小n=4，共收集了20个组，合计80个数据，统计每组数据的平均值和极差见下表所示。当n

4、=4时，A2=0.729；d2=2.059；D3=0；D4=2.0282，该工序生产零件的尺寸公差为Φ19.40±ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventt

5、hePartymember0.20mm（即公差上限为19.60mm，公差下限为19.20mm）试根据所给数据计算出均值—极差控制图的控制界限，并计算和评判该工序的工序能力。样本组12345平均值（）19.3519.4019.3619.3919.40极差（R）0.080.100.060.100.09样本组678910平均值（）19.4319.3719.3919.3819.40极差（R）0.050.081.030.040.12样本组1112131415平均值（）19.4019.3919.3919.3819.41极差（R）0.080.070.060.080.06样本组1

6、617181920平均值（）19.3719.3919.4219.3619.43极差（R）0.090.100.070.060.11ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,top

7、reventthePartymember