1实验一 个人储蓄业务(20111031)

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1、实验一个人储蓄业务一、实验目的(一)熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识;(二)熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序;(三)了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。二、实验环境(一)系统模块环境:柜面业务系统(二)情景数据库环境:日常练习授权库情景包,机构共有36个(包括北京、广州两家分行),操作柜员300名,每个机构网点开设9名柜员,分别属于C、D、E、F权限操作级别。(三)建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单(请将下面内容直接复制进对话框)5341,尾箱查询5221,客户号查询5222,账户查询5345,卡号查询5361,大额现金入账53562,企业支票查询52

2、32,表内账务查询5235,表外账务查询三、教学组织(一)学生分组方式:学生的按每组6-8人分组。(二)银行机构分配:每个小组分属于实验银行的一个机构网点,可以是分行营业部或二级支行。(三)柜员号申请方式:自行申请。(四)不同权限柜员配置:每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。(五)柜员分工与协作方式及流程:小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限,并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务系统后,根据实训课程要求,开展相应的业务练习,遇到属于银行内控要求需要授权、复核时,高级权限柜员为经办柜员进行业务授权。(六)教学演示预计时间:30分钟(七)学生练习

3、时间:90分钟(八)实验项目课时安排:4课时otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoft

4、heFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand63四、基本业务种类与流程存款转账取款挂失补开卡/折查询、销户账号查询开储蓄账号开银行卡查询凭证号查询凭证号查询卡号开立客户号查询信息修改信息五、系统操作要点与难点(一)开立客户号界面中哪些位置属必填项目,哪些属选填项目?(二)开立客户号的合法证件包括哪些?(三)开立

5、储蓄账号,现金方式与转账方式开户操作过程有何区别?(四)开立储蓄账号,需空白储蓄存折,如何查询存折号?如何使用?(五)开立一卡通,需空白银行卡,如何查询卡号?(六)存取款、转账、挂失等业务,哪些环节可能需要授权?(七)熟练进行客户信息查询、账号查询、尾箱查询、卡凭证关联查询等。六、实验实训内容客户号,凭证号,账号,在[5222]账户综合查询中均有,根据凭证号可在[5345]凭证卡对照查询中查询得卡号;综合查询—账户查询—客户信息查询,可得客户的基本个人信息(一)自拟客户信息,至少开立两个个人客户,客户甲和客户乙(注:请使用其他别称代替‘甲’、‘乙’);开个人客户:甲:陈甲乙:陈乙others

6、taffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterpris

7、esMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand63(二)查询客户甲、客户乙的客户信息、客户号。综合查询---客户信息查询,输入客户号,陈甲:8802000008399,陈乙:88020

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