如何成为一名合格的物业管理职业经理人

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1、如何成为一名合格的物业管理职业经理人时间：2013-07-02来源：物业之家阅读：57967　　“职业”是参与社会劳动并以此获得相应收入的一个标志。以物业管理企业的经营和管理为职业的人，就是我们所说的物业管理职业经理人。医生以治病为业，不能替人治病，医者必难生存；律师以打官司为业，屡诉屡败，事务所将无以为继；而作为物业管理企业的经理人，若公司都被经营的入不敷出，和业主矛盾丛生，很难想象会有哪个老板聘你做经理人。因此，在明白如何成为一名合格的职业经理人之前，先有必要弄清“经理人”和“职业经理人”的区

2、别。通常而言，“经理人”是对企业特定管理岗位任职者的称谓，而“职业经理人”则是对业界一些具有共性特征的经理人群体的通称。　　“职业经理人”群体通常具有以下几个特征：　　第一，职业经理人的专业化特征　　专业化特征是职业经理人群体形成的基础。企业运行具有其内在的规律性，有些规律是任何一个企业都会存在的基本规律，比如企业的架构设计原则、企业的财务管理规定、企业程序化管理等；有些规律则是某一特定的行业所特有的，比如物业管理行业和房地产开发行业从适用法律、法规到工作流程内容都不相同。企业运行内在规律经验性的

3、积累和提炼会形成相应领域的专业知识和专业技能，理论和经验的应用价值是职业化的前提。职业经理人作为所处行业的佼佼者，可以通过对这些规律的把握、积累和应用，帮助所服务的企业有效规避风险、获得发展，从而体现职业经理人的价值。　　第二，职业经理人的市场化特征　　“职业经理人”这个群体从诞生时起，就具有鲜明的市场化特征。交易、价值、价格是市场的几个基本要素，职业经理人的市场化也不例外地具有这几个特征。职业经理人的待遇是职业经理人市场价格的代名词，从根本上讲则是经理人自身价值的表现。同时，职业经理人因价值取向

4、而产生的流动性是职业经理人市场化最明显的特征。　　第三，职业经理人的品牌化特征20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonl

5、ythelender　　在职业经理人市场，衡量一个职业经理人价值的重要标准是个人的从业资历。通过经理人过去服务企业的档次、担任职务、企业的业绩及经理人在其中所起的作用，市场会对经理人的价值有一个大致定位。如果你曾服务的企业业绩不好或因违纪被企业开除，那么你的价值将受到质疑；同样，如果你在职业生涯中服务的是一些不入流的企业，那么同样难以得到很高的评价或待遇。职业经理人的从业经历、职业素质和业绩，构成了职业经理人的个人品牌价值。　　通过对职业经理人群体特征的剖析，我们需要具有什么样的素质、能力和经历才

6、能成为一名合格的职业经理人呢？　　物业管理职业经理人的“从业基本功”：　　第一，忠于职守，恪守职业道德　　古人云：受人之托，忠人之事。职业经理人是一个很特殊的群体，他们受人之托管理企业，忠人之事是其必须遵守的职业准则。职业经理人必须像西方国家的大法官一样，树立良好的职业道德和公正、公平的职业形象。在市场中，职业经理人和老板的纷争层出不穷，是是非非莫衷一是，但作为职业经理人必须永远保持这样的认识：经理人的平台是老板给予的，职业经理人要像鸟儿珍惜羽毛一样珍惜自己的职业声誉，无论出于何种原因，损害、背叛

7、所服务企业的利益都将为经理人的个人品牌打下一个不良烙印。忠于职守、恪守职业道德是一个合格的职业经理人必须坚守的职业底线。　　第二，热爱自己所从事的物业管理行业　　也许有人觉得用“热爱”一词略有夸张，但我以为并不为过。任何一个经理人的成功，都离不开对所从事行业的热爱，只有热爱才会产生巨大的求知动力。众所周知，物业管理所提供的产品是一种无形的、无处不在的服务产品，不同的被服务者对于同一项服务产品的感受不可能相同，这就注定了物业管理产品评价体系的多纬度和感性色彩，也决定了物业管理是一个非常磨砺心性的行业

8、。如果没有热爱之情，将无法面对日常工作中的琐碎和枯燥；如果没有热爱之情，如何去接受职业经理人应当承担的相应要求与压力。只有热爱这个行业，才有可能以平和的心态面对客户形形色色的诉求，影响团队形成正确的服务理念，努力满足客户需求，在服务中提升自身的能力。　　第三，对业主常怀敬畏之心　　时至今日，物业管理行业在国内已有20多年的发展历程，但仍不时有媒体称之为“新兴行业”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardac