出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理

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1、西双版纳傣族自治州人民医院厚德精诚博学创新ThePeople’shospitalofXishuangbannaDaiNationalityAutonomousPrefecture西双版纳州人民医院规章与流程/工作指导手册（医疗）名称出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理部门门诊部生效日期　2012年05月1日文件编号YL-25修订次数　1起草人/部门李素芝文件组稿人李素芝审核人谭国军终审审核人分管副院长单西云修订日期2012年04月1日保密级内部公开适用对象医院医务人员批准医疗副院长单西云修订：□大部分内容更改□少部分内容更改□

2、句/段更改□新文件出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理为进一步方便出院复诊患者、慢性病患者就诊，完善预约服务制度，预约中心本着“以病人为中心”的服务宗旨开展出院复诊、慢性病预约诊疗服务。1、预约方法：中心现场预约、电话预约。2、接受预约时间：8:00--11:30（周一～周五）；3、现场预约地点：一楼门诊大厅慢性病预约台。4、预约电话：2140055159246971555、服务对象：出院复诊患者、慢性病患者。6、预约就诊地点：出院复诊患者、慢性病患者所住院科室护士站预约或门诊预约，门诊一楼设有糖尿病健康门诊治室。西双版纳傣族

3、自治州人民医院厚德精诚博学创新ThePeople’shospitalofXishuangbannaDaiNationalityAutonomousPrefecture相关事项说明：1、如果预约医生有特殊情况不能出诊，工作人员将提前电话告知患者，妥善安排患者就诊。2、预约号为当天当次有效，如患者预约日不能来诊，请提前一天通知医院，以方便安排。如无正当理由爽约三次，将不再受理预约服务。3、慢性病患者如出现急诊、危重病及病情发生变化，医务人员应及时送入急诊科，以免延误病情。4、慢性病预约门诊凭预约单就诊，不需挂号。------结束-

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