别让绩效成为鸡肋

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1、别让绩效成为鸡肋引言花大量时间设计绩效考核系统，不仅没实现战略目标，反而引发了公司高管的辞职和冲突。绩效考核是现在企业的管理之首道，如何进行绩效考核，让绩效考核不流于形式，却一直困绕着人力资源工作者。为什么会这样呢？不搞绩效时不分你我齐努力，搞了绩效时针锋相对分毫争。弄到如此田地，绩效就成了鸡肋，弃之可惜，食之无味。难道推行绩效管理错了吗？难道企业不应该实施绩效管理了吗？课程时间2014年9月26日（周五）9:00—17:002014年9月27日（周六）9:00—17:00课程地点石家庄市万达总部国际5A写字楼四层培训室（建华大街与槐安东路交叉口西行200米路北）联系方式：0311-

2、86663028课程对象企业人力资源总经理/总监、经理等中高层管理人群课程收益通过本课程，让学员掌握KPI体系设计的方法，掌握好两个层次的绩效管理：即组织层次的绩效管理与岗位层次的绩效管理。通过构建绩效管理系统为企业快速发展搭建平台，让企业与员工实现双赢。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certi

3、ficatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender91、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法；2、掌握KPI体系设计七步法；3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法；4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法；5、掌握各层级人员绩效考核表的设计；6、现场实践绩效管理制度设计与基本操作程序；7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。课程特色讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学课程提纲第一讲、战略与绩效的联动管理关系1、中国企业战略执行的八大问题2、战略与绩效管理的联动关系第二讲、KPI的定义及

4、设置原则1、KPI的定义2、KPI指标设置的原则3、KPI指标十要素4、KPI考核计分的五种方法第三讲、如何让建立公司级的关键绩效指标KPI体系一、平衡计分卡：1、什么是平衡计分卡；2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；3、平衡计算分卡落实的三种方式；二、利用平衡计分卡建立公司级KPI的五个步骤：第一步：明确公司级战略第二步：绘制战略地图第三步：识别战略主题---开发平衡计分卡指标第四步：利用《ＫＰＩ筛选表》确定公司级ＫＰＩ20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregula

5、rbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender9第五步：开发行动方案三、建立公司级KPI指标体系的其它方法（一）价值树法；（二）鱼骨图与头脑风暴法（三）关键结果领域法；（四）关键成功因素法；（五）标策略法（六）现场演练第四讲、如何建立部门级的KPI体系一、第一个指标来源：从公司目标的自上而下分解来支撑公司战略有以下五种具体方法：（一）通过

6、公司级平衡计分卡推导出部门级平衡计分卡，从而寻找部门的KPI；（二）利用价值树模型寻找因果关系，寻找部门的KPI；（三）利用KPI分解矩阵法，寻找部门的KPI；（四）驱动因素分解法；按照驱动因素分解法分解KPI的四种方法；1、指标结构分解法；2、DOAM分解法；3、贡献路径图法；4、流程关键控制点法；（五）责任人分解法；二、第二个指标来源：基于各个部门的职责（一）确定部门的关键职责；（二）利用“多、快、好、省”四个维度确定关键职责的完成状况；三、第三个指标来源：基于流程四、第四个指标来源：基于客户【练习1】建立销售部的KPI指标体系；【练习2】建立人力资源部的KPI指标体系；第五讲、

7、如何让制定各个岗位的KPI体系一、利用核心职责分析法提炼岗位级KPI四步曲：20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortga