中国工商银行工行实习报告范文

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1、中国工商银行工行实习报告范文  中国工商银行工行实习报告——写于XX年11月  转眼离工行实习结束好几个月了,曾写过一篇文章总结。今天贴出来,也算是个回忆吧~  中国工商银行简介  (文秘范文整理)  成立于1984年,承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据,工行总资产目前约为7万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。是国内最大的银行。  背景介绍  传统的商业银行业务可以简单地分为两部分:  ·批发银行业务;  ·零售银行业务;  在学术上对这两种业务的划分有不同的标准,我这里选取的标准是:  

2、·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司,业务类型以商业贷款和结算业务为主;  ·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司,业务类型是消费信贷,按揭贷款、小额贷款、理财服务和结算业务等;  综述  我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。为期2个月。在这段时间中,我有如下收获:  ·对商业银行业务有直观了解;  ·积累了销售金融产品的相关经验;  ·扩大了知识面;  在这2个月中,我分别在以下业务部门实习:  ·会计结算部;  ·个人理财部;  ·公司业务部;  很幸运地,我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务

3、各实习一段时间,在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。谢谢。  如果有什么遗憾的话,那就是最后2周,因为和上课时间有冲突,在公司业务部的实习相对就比较匆忙,错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。  体会  商业银行业务的特点——基层视角  因为我们国家金融体制的特殊性,造成了我国的商业银行兼具部分中央银行和财政部职能,这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性,流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革,很多问题得到了解决或者是缓解。  但是,从总行层面来说,商业银行能具备某些非企

4、业的属性,但是,在基层,银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm分行的实习,我认为,商业银行的企业属性越来越明显了,体现在:  某些企业属性相关的细节  对利润的追求工银xm有细化的利润指标从而带来了一定的业绩压力;  控制成本将要实行的机关裁员计划;  风险管理敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复杂”;  建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩  改善管理流程组织扁平化,收编裁撤网点    同时,我还发现,工商银行的it系统,网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大

5、赛做的项目是“在线个人金融服务”,所以,对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解,同时,我是建设银行网上银行的客户,通过对比,我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。  例如,工行在几年前就完成了数据大集中,在北京和上海各有一个数据中心,分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中,但是,过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间,所以目前建设银行的it系统还是有不少问题,在处理交易的时候容易出错,而中国银行的系统仍旧在整合。  而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深

6、刻,同时,工行产品开发也有很好的表现,“珠联璧合”结构性外汇理财产品和“利添利”帐户的开发让我见识到了工行的产品开发水平。  但是,工行当然还有某些不足,例如服务态度,激励制度和管理等等,前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书,确实,工行和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水准是不现实的,毕竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行),同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之,工行确实还有很长的一段路要走,但这需要时间和过程,现阶段不能苛求太多。  工行作为国内最大的银行,有数量巨大的网点和巨大的结算网落,所以,客

7、户必须找工行来做业务,不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下,工行的服务态度相对就会有所欠缺,有一种“生意可做可不做”的心态,这也形成了工行的一种隐形的企业文化——至少我是有这样的感觉。同时,工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。  XX年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务,前一阶段媒体也有很多相关报道,认为我国金融市场开放后,中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银xm这段的实习,我不认为这一情况会发生。  网点优势、文化上的差别都是外资银行难以跨过的差距,同时,还有政策的隐形保护等等都决定了外

8、资银行在中国的道路将是艰难的。  但是,我认为最重要的一点是,以工行为首的国内银行,每天都在进步。  所得  现在,如果有机会让我们重新做一次创赛时的项目“在线个人金融服务业”,相信我们会有一个更好的结果。

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