创建医德医风示范医院

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1、七户乡卫生院创建医德医风示范医院实施方案为加强医德医风建设,规范诊疗行为,改善医疗服务,提高医疗质量和医务人员职业道德素养,以促进医院的行风建设,特制定本实施方案。一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以维护人民群众根本利益为目的,以“弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”为主线,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以治理回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点,加强教育,完善制度,强化监督,促进医德医风示范医院建设,进一步遏制损害群众利益的突出问题,使卫生行业作风得到明显好转,构建和谐的医患

2、关系。二、组织领导   为加强对创建“医德医风示范医院”活动的领导,成立七户乡卫生院创建医德医风示范医院活动领导小组。   组 长:倪金福     副组长:高波    成 员:苏巧红、张玲、丁梅、苏菊花    三、活动范围 全院各科室。四、活动目标通过创建“医德医风示范医院”活动,努力提高服务水平,把我院逐步建设成为诚信服务、质量一流、患者满意,具有良好职业行为的乡镇卫生院。五、活动内容theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionan

3、dquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic1.强化医德医风和法制教育加强职业道德建设,弘扬白求恩精神,争做白求恩式的医务工作者,以先进人物的先

4、进事迹鼓舞人,树立忠于职守、爱岗敬业、文明行医的卫生行业新风尚,加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,严格执行“八项纪律、十不准”,增强全院医务人员的职业责任感和荣誉感。2.依法行医、依法执业、规范医师的诊疗行为严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构处方管理办法》等有关规定,规范医务人员的诊疗行为,做到因病施治、合理用药、合理检查,防止滥检查、大处方。3.改善就医环境,转变服务作风通过创建示范医院工作,改善医院环境,优化服务流程,为患者提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务

5、措施,诚信服务,文明行医,充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象及时受理,妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷。4.加强行业纪律,严格执行价格标准,严格执行国家和自治区诊疗项目收费标准,定期向社会公开药品、检查等收费项目和标准,主动接受社会和患者对医疗费用的监督,减少医疗收费投诉;禁止在国家规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。健全医院内部价格管理和约束机制,严禁科室私设小金库。提高医疗收费透明度,通过综合满意度调查,接受社会及患者的监督。5.强化监督检查,

6、严肃行业纪律加大监督检查力度,严肃查处收受、索要回扣、“红包”theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrat

7、eof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题。严禁接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人提供的各种名义回扣。严禁向患者及其社会性索要“红包”和其它财物,患者主动赠送的及时按规定退回或上交。七、实施步骤1、组织全院职工认真学习职业纪律、职业道德、职业责任、职业技能和医疗机构规定的各种管理办法,统一思想、提高认识,是全院职工都投入到创建医德医风示范医院的状态中来。2、聘请行风社会义务监督员3名,每半年征求意见一次,对

8、提出意见归类、总结并处理。3、设有举报电话、意见箱,科室有意见本。每星期二下午四点为领导接待时间,对患者及家属提出的意见有处理结果。4、制定医德医风相关制度和对违反医疗服务规范的惩罚办法,切实加强医德医风示范医院的创建,转变服务理念,提高服务水平。5、医务人员上岗衣帽整洁、佩

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