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《保洁人员目标管理考核标准》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、保洁人员目标管理考核标准为加强对保洁人员的管理，提高保洁工作的服务质量，增强保洁人员的思想服务意识和仔细务实的工作态度，明确保洁人员的工作范围、职责和义务，同时为提高保洁人员的工作积极性和主动性，特制定本办法。一、考核目的：1、加强对保洁人员的管理，遵守劳动纪律；2、提高保洁工作的服务质量，礼貌待人、以质服人的工作标准；3、促使保洁人员增强服务意识和仔细务实的工作态度；4、提高保洁人员的工作积极性和主动性。二、考核对象：考核对象为公司全体保洁人员。三、考核标准：（一）奖励：符合以下条款者，每次奖励20－200元：1、在责任区内，环境卫生经常受
2、业主表扬者；2、拾金不昧，及时上交或主动归还业主者；3、发现重大隐患，及时报告保安或公司领导，或及时消除隐患，措施得力者；4、在辖区内发现火灾、受重伤者或危险分子及时上报得以处理者；5、连续三次在公司例行检查时获优胜者。（二）处罚：违反以下条款之一者，每人每次罚款5－100元：1、上班经常迟到、早退者；2、不请假无故旷工者，每月累计旷工两天，即予以辞退；3、遇事不请假在两小时以内者，超出两小时的以旷工计；4、签到时不按实际时间签到，未签、不签或代签者；5、上班时与他人长时间闲聊、闲坐偷懒者；6、上班时间不得脱岗、窜岗；7、上班时边工作边吃东西
3、，损害公司形象者；8、上班时衣冠不整，不穿工作服，不配胸卡，头发凌乱，举止不文明，损害公司形象者；9、服务态度不好，言行举止欠文明、礼貌，经常与业主发生争吵者；10、工作时不注意，噪音太响影响业主休息，遭到业主投诉者；11、在本单位工作期间，有在其他单位、家庭等搞兼职工作的，则予以辞退；12、在工作区内工作期间私自拾破烂者及干私活的行为；13、无正当理由私自向业主收取各种费用者；14、由于使用不当，造成设施、设备损坏的，并追究维修、赔偿责任；15、个人行为不检点，有小偷、小摸等违法乱纪行为的，则立即辞退，情节严重的并送政府有关部门处理；16、
4、保洁人员在自己的保洁责任区内，工作质量不达标者。清洁技术函授培训教程www.clean120.com传承清洁文化，追求品质生活清洁的最高境界是在恢复物体本身容貌而不损其表面。现代保洁是,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。通常现代保洁是由经过专门培训的专业技术人员,ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadheretotheindividualabso
5、rptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember（培训比如可以参考清洁急救网的清洁技术函授培训互动学习，协会组织的集体面授培训课程或者其他一些保洁加盟机构加盟培训等等）使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁剂,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范,对物业的各种材质进行针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。清洁技术函授培训教程指
6、出保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多用途刷洗地机、吸水吸尘两用机、吸尘器，高压射流机、蒸气机、烘干机等）的操作使用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。【清洗保洁行业市场前景分析】随着国家经济的高速发展，城市化进程进一步加快，更多的城市建筑将拨地而起，建筑物污染问题会日益突出，建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象。同时随着建
7、筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染，裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修需要维护美化是必须的。。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。伴随经济的发展,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另据信息产业部统计，国内每
8、年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求。【保洁服务的主要业务内容】1．工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗
