市委〔2009〕29号

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1、市委〔2009〕29号中共杭州市委杭州市人民政府关于加强企业社会责任建设的意见（2009年10月23日）为深入学习实践科学发展观，完善充满活力、富有效率、具有责任的企业发展机制，推动我市经济转危为机、跨越发展，实现企业、社会、环境的全面协调可持续发展，共建共享与世界名城相媲美的“生活品质之城”，现就加强企业社会责任建设提出如下意见。一、加强企业社会责任建设的重要意义企业是社会的重要组成部分，企业和谐是社会和谐的基础，和谐的企业也是具有社会责任的企业。加强企业社会责任建设，是企业践行科学发展观实现企业与社会、

2、环境的协调发展的重要举措，是企业科学发展、和谐发展、可持续发展的必然要求，也是企业提升知名度、美誉度和社会影响力的有效途径。加强企业社会责任建设，既有利于增强企业凝聚力、吸引力，也有利于提高企业经济社会效益和市场竞争力，更有利于提升企业的品牌形象。二、加强企业社会责任建设的总体要求以科学发展观为指导，坚持以人为本的发展理念，强化科学发展意识、明确社会责任要求、健全推进工作机制，使我市企业成为依法经营、诚实守信、节约资源、保护环境、关爱员工的具有高度社会责任感的企业，实现杭州经济社会全面协调可持续发展。三、加

3、强企业社会责任的基本原则locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame3（一）坚持党政领导、企业主体。坚持在党的领导下推进企业社会责任建设，保持正确的政治方向

4、。党组织要充分发挥政治核心和监督保证作用，政府要充分发挥指导引领作用，引导企业把履行社会责任作为实现企业价值的重要内容。企业是社会责任建设的主体，要增强对员工、消费者、社会和国家的社会责任意识，努力实现可持续发展。（二）坚持突出重点、循序渐进。结合企业实际，突出重点，抓住影响企业发展和经济社会发展的劳动关系、劳动就业、安全生产、环境保护等问题，以创建劳动关系和谐企业为基础，按照先易后难、先解决民生问题后解决普遍问题、先规模企业后中小企业的要求，以点带面逐步推行。（三）坚持社会参与、共同推进。企业社会责任涉及

5、范围广，工作要求高，需要企业和社会的共同努力。工会组织要充分发挥牵头协调作用，行业协会和中介组织要充分发挥规范服务作用，新闻媒体要充分发挥监督促进作用，努力形成全社会共同参与、共同推进的工作格局。四、加强企业社会责任建设的主要内容（一）注重经商道德、诚信守法经营。企业要自觉遵守国家法律法规和政策，依法开展生产经营活动；严格履行经济合同，加强合同管理，提高履约率；遵守商业道德及行业规则，诚信经营，公平交易；树立品牌意识，提供安全合格的产品和服务；无虚假广告、无制售假冒伪劣产品及欺诈消费者的不良行为，工商信誉好

6、。（二）注重财务规范、坚持依法纳税。企业要根据国家会计制度和实际发生的经济业务事项进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报告，向社会和公众提供真实、完整的财务、会计信息。企业要依法纳税，正确核算应缴税款，及时准确缴纳税款。企业按规定开具、保管发票，不符合规定的发票不作为财务报销凭证。（三）注重产品质量、提供优质服务。企业要根据市场需求加大技术创新、技术改造力度，提高工艺和装备水平，不断开发高质量、高附加值的适销对路新产品；积极采用国际标准或国外先进标准，完善质量保证体系，确保产品质量和安全。

7、建立产品召回补偿制度，为消费者提供良好的售前售后服务，依法维护消费者合法权益。（四）注重环境保护、加大环保投入。企业要不断改善工艺，增加环保投入，对新建、改建和扩建项目要按有关规定通过环境影响评价审批和环保设施“三同时”验收；收集、贮存、运输、利用工业固体废物及危险废物要按照环保规范处置，不随意倾倒、堆放、丢弃、遗撒；严格执行排污申报、许可制度，排放浓度不超过国家和地方规定的排放标准和污染物排放总量控制指标。（五）注重清洁生产、发展循环经济。企业要自觉实施清洁生产，依法淘汰生产效率低、能源消耗大的工装设备和

8、落后的生产工艺，采用节能新技术，引入清洁能源、优质能源，合理调整煤、电、油、气使用比重，优化燃料结构；推进节约用材，使用可再生材料和可替代材料，努力降低原材料消耗水平；提高工业废水、废气和余热综合回收利用率，提高资源利用效率，发展循环经济。（六）注重依法用工、保障职工权益。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassinati