三亮三提三评方案

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1、万正小学“三亮三提三评”活动方案为认真贯彻胡总书记“七一”讲话精神,落实《服务行业和窗口单位创先争优活动子项目方案》精神,决定在我校开展以“让窗口更亮,让服务更优,让群众更满意”为主题的“三亮三提三评”活动,现制定方案如下。一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神,紧紧围绕“十二五”时期的总体要求,坚持以人为本、执政为民的服务理念,进一步激发全体教职工全心全意为人民服务的工作热情,着力解决影响教育事业科学发展与和谐稳定的现实问题,牢

2、固树立务实高效、勤政为民的良好形象,为实现“十二五”良好开局提供保证。二、主要任务和预期目标学校要紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求,按照“服务优、党建强”和创建“五好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的基本要求,以“强化一流管理、打造一流队伍、展现一流服务、争创一流业绩、塑造一流形象”为具体目标,着力突出服务型基层党组织建设,增强自身综合素质,提升公共服务水平,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断深化创先争优活动。三、主要措施和进度

3、安排ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember紧密结合学校工作实际,

4、深入开展“三亮三提三评”主题活动,充分发挥党组织和党员的引领示范作用,促进创先争优活动的深入开展,带动广大教师创先争优。(一)以公开承诺为主线,大力推行“三亮”活动。(全年)立足于塑造良好形象,展示风采风貌,充分激发基层党组织和党员创先争优的内在动力,围绕党组织和党员公开承诺工作,引导党员树立进取意识和标杆意识,时刻以党员的形象来展示自己,以党员的身份来要求自己。一是要求党员“亮职责”。通过设立电子显示屏、展板、台签等形式,对工作职责、履职要求、工作时限等进行公开。党员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。

5、二是倡导党员“亮身份”。要通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等形式,将服务人员的姓名、职务等信息进行公开。引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象,增强党员意识,强化自我约束,接受群众监督。三是倡导党员“亮承诺”。采取公示栏集中公开、办公桌台签分别公开等多种形式,把单位和个人服务承诺、完成时限和兑现情况公开,自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。(二)以主题活动为载体,深入开展“三提”活动。(全年)学校要把开展创先争优主题活动与优化窗口服务结合起来,将活动的出发点和落脚点放在让服务对象和人民群众

6、满意上。一是提高服务技能。按照建设学习型党组织的要求,广泛开展各种以“比技能、比服务、比业绩”ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissio

7、nprocedure,topreventthePartymember为主要内容的主题活动,教育引导党员当表率、树标杆,加强党员干部和从业人员的理想信念、群众观念、廉洁自律和职业道德教育,加强业务知识、政策法规、公共礼仪和服务技能学习培训。二是提升服务水平。作为创先争优活动的前沿阵地,不断推进“定位服务化、流程规范化、服务效能化”,严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,强化服务窗口的规范管理。充分运用“争创示范”、“技能竞赛”等形式,广泛开展共产党员示范岗创建工作,把创建工作与优化工作流程、提高

8、服务水平结合起来,与内强素质、外树形象结合起来,使“党员示范岗”等成为代表窗口单位服务水平的“形象标牌”。三是提高服务效率。要大力倡导志愿者精神,积极组织开展各类志愿者服务活动,不断延伸服务领域和服务区域,切实提高服务效能。(三)以群众评议为抓手,认真组织“三评”活动。(全年)要抓住“群众评议”这一重要环节,采取“组织考评、党员互评、群众测评”的“三评”方法,将领导点评与群众评议有机结合,制定服务考核的评价办法,定期开展量化考核。一是开展组

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