拓展内训课程:新员工入职礼仪

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1、企业内训:新员工入职礼仪明阳天下拓展培训主题:商务演讲呈现技巧消极情绪管理原则商务接待拜访礼仪天数:2天课程目标:1、通过培训使新员工掌握并熟练应用礼仪;2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;3、通过培训帮助新员工提高个人修养,从而提升企业精神面貌;4、通过培训帮助新员工将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力。课程大纲:第一讲打造职业化心态案例鉴赏:两位同学的不同职业轨迹一、什么是职业化(一)职业化的概念(二)职业化的作用二、需要怎样的工作态度(一)像老总那样爱单位(二)积极心态助你

2、成功三、拥有职业化的行为(一)细节造就完美20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender(二)责任胜于能力第二

3、讲职业化形象案例鉴赏:尴尬的吴岚一、面容修饰(一)发型发饰(二)男士面部修饰(三)女士工作淡妆(四)使用香水二、着装规范(一)场合着装(二)工作着装(三)男士西装(四)女士裙装三、首饰配饰(一)首饰佩戴基本要求(二)首饰佩戴规范(三)配饰使用规范四、职场仪态(一)基本仪态(二)禁忌仪态(三)禁忌手势第三讲内部关系处理20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebo

4、ndsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender案例鉴赏:小灵通”不灵通一、基本要求(一)维护工作环境(二)注意小节处理(三)尊重私密空间二、与同事相处(一)注意团结合作(二)学会积极配合(三)化解同事矛盾三、与领导相处(一)维护权威(二)应对批评(三)及时反馈第四讲工作会议案例鉴赏:工作会议上的小插

5、曲一、组织会议(一)准备材料(二)现场安排二、参加会议(一)普通参会者(二)会议主持人(三)会议发言人20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acc

6、eptingonlythelender三、会后工作(一)现场善后(二)形成资料第五讲对外往来案例鉴赏:不应发生的尴尬一、见面礼仪(一)称谓(二)致意(三)寒暄(四)介绍(五)名片二、工作接待(一)准备工作(二)迎宾之礼(三)待客之道(四)交谈沟通(五)如何送行三、工作拜访(一)事先预约(二)登门有礼(三)适时告辞第六讲商务演讲20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certific

7、atebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender案例鉴赏:一次失败的演讲一、演讲准备(一)思想准备(二)内容准备(三)环境准备(四)物质准备二、临场表现(一)调整情绪(二)脸部表情(三)肢体动作(四)语言表达(五)现场答问第七讲餐饮礼仪案例鉴赏:小周越位了一、宴请活动(一)宴请筹划(二)如何

8、邀请(三)餐桌座次(四)如何点菜(五)餐桌酒文化(六)餐桌礼仪(七)餐桌话题艺术20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsappl

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