银行个金部工作总结

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1、银行个金部工作总结　　篇一：银行个金业务年度工作总结　　银行个人金融业务工作总结今年以来，全行个人金融业务认真贯彻落实省、市行工作要求，注重储蓄业务的基础地　　位，积极拓展理财业务市场，不断创新销售方式，加快推进营销渠道和队伍建设，个人金融　　业务呈现了良好的发展势头。　　一、20××年个金工作成绩显著。回顾20××年，在外部经营形势复杂多变的情况下，全行上下坚定信心，扎实工作，全　　行各项业务经营保持快速健康发展，特别个人金融业务为全行的业务发展作出了较大的贡献，　　个人金融业务各项指标呈现快速发展态势。一是个

2、人金融资产增势迅猛。今年以来，全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓，　　把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准，在全行扎实开展旺季储蓄存款　　竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动，加强个金与公司部门的捆绑营销，　　抓住市场信息，制定项目攻关计划，实现批量业务拓展日常化。同时，深化储蓄存款和理财　　业务的互动发展，大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品，实现客户资金在我　　行的封闭运作。全年，销售全口径个人金融资产额44935万元,同比增加20482万元，同比增　　幅为%。其中

3、：储蓄存款增加17380万元，在08年较快发展基础上保持一定幅度增长，　　同比多增964万元；销售基金14079万元，同比增幅为289%；销售人民币理财产品10355万　　元，同比增幅为588%；销售保险3121万元，同比增幅为%。二是个人信贷业务跨越发展。坚持抓住住房开发贷款龙头，关注全县土地拍卖信息，加强与国土、规划、建设等部门联系，在对全县20多个项目筛选基　　础上，重点营销××、××项目，通过省行审批额度亿元，开发贷款较年初净增13900　　万元。在个人贷款的发展上，始终坚持以客户为中心，以市场为导向的经

4、营宗旨，调整充实　　营销力量，优化劳动组合，提高工作效率，实施限时服务。对重点房地产开发项目和重点市　　场，行领导带队营销，实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。同时，　　抓住房地产市场回暖的机遇，组成营销小分队，深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专　　业市场，营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务，主动出击，营销　　优质客户。全行各项个人贷款比年初增加12839万元，比××年多增12480万元，其中个人　　住房贷款增加12093万元、个人消费（含经营贷款）增加2746万元，

5、个人信贷业务增长额占　　全行年度增量82%，余额占比较年初上升个百分点。年度增量四行占比第二、前三季度　　一直保持增量市场第一。　　三是个人中间业务收入快速增长。为确保个人中间业务收入的快速提升，全行一方面继　　续加大个人结算业务收入的营销，在全行开展“开卡送好礼，牛年新惊喜”牡丹卡营销活动，　　并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求，有效激励持卡人刷卡消费，促进银行卡消费额、　　发卡量双提升，全年发放牡丹灵通卡17828张，年费收入达到万元、个人结算业务收入　　达到370万元,同比分别增加和107万元，信用卡分

6、期付款业务在启动慢的情况下，全　　年实现收入30万元，其中四季度实现收入23万元。另一方面加强对优质客户的维护，积极　　运用灵通快线、货币基金、第三方存管、存贷通等优势产品竞争和维护客户，做大客户“资金池”。为激发网点柜员和客户经理营销保险、基金等产　　品的积极性，将“直通式考核”和“销售产品兑换奖品”全部兑现到员工，激发了员工的销　　售热情。全年实现个人中间业务收入645万元，同比净增316万元，特别是四季度实现收入　　200万元，为全行利润目标顺利达成贡献作出重要支撑。四是客户维护能力明显提升。为做好优质客户

7、维护工作，根据市分行贵宾理财中心考核　　办法，落实行长、分管行长、网点主任和客户经理的日常对中高端客户的维护责任，并将中　　高端客户的拓展、建档等指标纳入网点主任和客户经理积分考核。通过赠送礼品、举办理财　　沙龙、健康增值服务等活动开展高端客户的维护工作。11月末，全行个人中高端户数量达到　　5191户，比年初增加916户，中高端客户资产达到68625万元，占全行资产总额的%。　　当年新增私人银行客户4户、新增存款4506万元。成绩取得来之不易，存款问题也不容忽视。　　1、市场竞争力不强问题依然未能得到根本改观，

8、一是较多的指标在同业竞争中处于弱势。　　二是持续发展的后劲不足，如储蓄存款在一季度排名第二的情况下，二、三季度出现下滑现　　象。三是基础工作和基础性产品不够扎实，如客户维护工作不够系统和持续，维护的质量不　　高；灵通卡的发卡量，我行不仅排名第四，且占比很低，也影响了其它关联业务的发展。　　2、网点的功能作用发挥不理想。表现在：一是较多指标的网均数在系统内排名靠后；二　　是