泰康保险公司实习报告

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1、XX大学泰康保险公司实习报告学院经济管理学院专业工商管理班级121班学号201200432496姓名张X2015年1月2日泰康保险公司实习报告maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYib

2、intravelneeds.Bus3大学生涯即将结束，在四年的学习中，我们进行了系统的专业知识学习，掌握经济学相关知识，总结经济类案例，为毕业后的工作进行知识储备。为了能够成为社会需要的合格人才，仅有的知识还明显的不够，实践出真知，还需要我进入社会进行工作经验积累，并对社会不断变化的需要进行自我提高。为此，我和同学利用寒假阶段进入泰康保险公司进行实习，做一名基层的实习生。进入泰康保险公司后，我感到十分的惊叹，公司拥有优雅的工作环境，系统化的部门分工，人性化的管理，合理的人才培养计划，让我感受到公司魅力十足，工作激情大增。我先后接受了新人培训班和衔

3、接班，学习保险业基本理论和泰康人寿的各个险种的基本条款及规定。通过学习，我对保险有了更为客观、全面的认识。也激发了我对保险行业的深化了解和学以致用的兴趣。我和培训生一起进行资料分析和经验交流，对保险业的现状和前景进行思考，使我们快速成长为公司的合格业务员,公司为了让员工更加深入的体会到保险业务员的要求，特别为每个培训生安排经验丰富的老员工进行帮带，有了老员工当我的师傅，我对自己快速进入角色充满信心。经过两个星期的培训，我进入了公司的营销部门担任寿险顾问，师傅认为我对寿险还不太熟悉，所以首先让我进行资料整理，把当天签下的寿险单进行分类，放入不同的档

4、案袋中保存，并贴上标签以便查找，对客户需要的不同寿险资料进行整合，方便客户选取。在基本的保险分类的工作中，我不断熟悉保险的业务流程，在进行保单的销售中，我将课本学到的专业知识与公司的保险产品相结合，通过分析和评估客户的财务状况以及个人需求，在服务客户的基础上，站在专业的角度，积极促成保单，并对不同的需要给予不同险种的推荐。使得客户的选择更加合理清晰。师傅说我的工作任务还有很多，为客户整理保单、办理保险理赔手续、为客户提供专业的保险咨询、理财规划指导、保单合理性分析、为客户提供新的寿险保单等。这些都是需要我在工作中不断学习总结并最终掌握。在开展工作

5、这段时间，大家相互配合，彼此鼓励，忙碌的身影，充实的准备使我们更够快速行动，为完成公司的任务提供了保障。虽然每天的工作大多相同，为了使工作更加富有效率，我将自己的任务分成三个部分，以便有条理的进行工作。<1>向经验丰富的业务员学习，了解新保出单、核保、理赔等操作流程。整理不同保险种类资料，对已经签订协议的保单合同进行保存。<2>参加业务员售后追踪服务，为客户进行理赔，续期缴费，到期领钱，维系老客户而开发新业务而努力。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreat

6、impacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus3<3>总结工作经验，查找不足，对每天的工作进行思考。积极与其他实习生交流，分析工作中存在的问题并及时改正。保险工作不仅需要专业的知识理论，还需要拥有良好的共同技巧，吃苦耐劳的精神，在心态上也要稳重。不能因为一点点的挫折就选择放弃。良好的沟

7、通技巧将使方便我与客户的交流，让他们了解保险产品的种类，如果沟通不畅，客户不懂自己的产品将影响到客户的选择。在签订保险协议中，客户需要明确的保险内容，根据自己的需求找到合适的保险。我的责任就是和客户建立良好的信任关系，积极及时的沟通，答疑解问，保证客户的权益。在进行走访客户时，我也经常遇到各种麻烦，客户不愿了解产品而产生隔阂，走访多个客户却不一定能得到答复，售后服务要走访不同地区的客户，这些都是在参与保险业务中产生的问题。需要我积极面对，并努力克服。在做保险推销中，诚恳的态度是必要的，要想在客户心中树立良好的形象，就必须认真与他们交流，真诚为客户

8、服务，在业务员眼中，所有的客户都是一样的，没有金钱、地位、权势上的区别，所以要求我们平等对待，要热忱，诚恳和坦率，这样才能赢得客户的信任