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1、南京地铁志愿之行总结城市交通发展迅速，地铁作为重要的便捷交通工具日益深入人们的生活中。而地铁站往往出现拥挤不堪，相互推攘等不和谐的现象。作为当代大学生，弘扬雷锋精神，疏导城市交通，宣传文明礼仪。使城市交通发展更和谐，提升人们的文明素质，展现更美好的城市风貌。3月20日，虽然天空不作美，但经管院志愿者们依旧早早的集合前往新街口地铁站进行志愿者服务活动。在繁忙的地铁站中，我们的志愿者身着红色志愿服，面带微笑，穿梭于地铁站中，成为地铁站里一道亮丽的风景。活动开始前，地铁站站长对我们的人员进行了具体的分工，志愿者
2、们根据自己的工作要求欣然“上岗”了。活动中志愿者们以饱满的热情帮助行人买票，对遇到问题的行人进行帮助。在刷卡处，维护进出站秩序。在上下地铁处，提醒行人在黄线内候车，上下地铁是先下后上，文明乘车。在地铁站进出站处可向不熟悉路况的行人提供帮住，进行简单的引导。当我们的志愿者遇到解决不了的问题时便向地铁站工作人员进行咨询，从中也学到了很多的东西。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthene
3、wOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,D
4、irectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand活动从8:30持续到中午12:00，看似短暂的服务活动却是挺累的，但志愿者们依旧笑容满面，因为他们的努力让更多的人露出了笑容。活动结束后，我们的志愿者受到了地铁站方面的好评，他们主动邀请我们的志愿者能长久地在地铁站开展志愿者服务活动。受到如此大的鼓舞之后，相信我们的志愿者会更加积极努力，在今后开展的其他
5、活动中发挥出更好的作用。活动取得了圆满的成功！通过这次地铁站志愿者活动，我们得出如下结论：1.作为当代大学生，我们要提升主动承担社会责任的意识2.要乐于助人，文明礼貌。（九）瞻园义务讲解本着“为人民服务”的宗旨，在风和日丽的5月29号，由曲鹏老师的带领，院实践部与我部门几位干事携手合作完成了去瞻园义务讲解活动。所谓义务讲解，就是为了让来自国内外的游客更好地了解关于太平天国的这段历史，通过本次讲解对我们起到了锻炼作用，为我们以后的学习、生活都有一定的帮助。由此次活动我总结了以下几点经验：一、作为服务人员首先
6、要做到心态好，热情大方，让游客尤其是外国游客有宾至如归的感觉。我们代表的不仅是我们学校的形象也是我们中国的形象，因为来此参观的不仅仅是中国游客，更有对中国历史感兴趣的外国游客，我们要充分运用好已学的知识，服务大众。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939serv
7、edasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCou
8、ntypartyCommitteeSecretary,Ministersand二、其次，我们学会了“现学现卖”的本事，事先我们背好相关知识，但由于先前没有实物，在讲解期间多少会出现一些的紧张，活动过程告诉我们必须多积累知识，以便更好的回答游客的询问。三、由于我们以前没有过讲解经验，所以大家都还是很内向害羞的，讲解过程中有很多的不足之处，瞻园的工作人员给予了我们很大帮助，相信通过这次活动，下次我们应该能抛弃羞涩，总结经验，以自信
