蔡司：三坐标顶级品牌的代表

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1、蔡司：三坐标顶级品牌的代表[复制链接]电梯直达1#发表于2008-6-1400:47:18

2、只看该作者

3、倒序浏览-左：中国区销售总监  张立明先生  右：大中华区经理平颉先生卡尔·蔡司的宗旨：使科学和技术超越人们的视野　　卡尔·蔡司公司的口号：“Wemakeitvisible”是一个承诺。它承诺带领卡尔·蔡司的用户进入他们过去未曾¾过的技术领域。　　用科技来超越人类肉眼的极限。利用光学方面的先进科学技术，不断挑战人类想象的极限。满怀热情，勇于创新，不断为客户创造价值，并从新的角度来影响这个世界。　　作为世界三坐标行业的领导者，我们

4、一直向客户提供最优秀的产品，最完善的服务。蔡司方针是：以最佳的产品和服务嬴得顾客，追求最佳！有目共睹的辉煌业绩　　蔡司凭借其处于国际前沿的先进的测量技术，在进入中国的短短二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。在蔡司工业测量仪器方面，尤其是近十年，销售增长大概有二十倍；从刚开始的几个人逐渐发展壮大到现在八十多人的团队；在市场占有率方面，也取得了很好的发展。致力于打造高执行力的团队maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8

5、busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus　　打造高执行力的团队是蔡司努力去做的事情。蔡司整个工业测量仪器团队可以细分为销售、市场、服务三部分，其中服务团队又可以分为设备硬件和软件两部分。蔡司一直致力于：1、提高客户的满意度。2、提高员工的满意度以及对公司的忠诚度。3、不断的改善工作流程。遍及全国各地的销售团队和服务团队

6、，能够对客户的需求做出快速的反应。高执行力的团队，为蔡司业务的卓越的发展奠定了良好的基础。最专业、最完美的解决方案的提供者　　以长期的合作伙伴的态度为您提供最专业、最完美的解决方案。　　以三坐标测量机为例，三坐标测量机的主要用途是帮助用户测量尺寸。但是在国内，尤其是中小企业并没有很深的专业知识，产品检测之后，如果合格就皆大欢喜，如果不合格，怎么办？蔡司专业的工程师会帮客户分析问题，找出症结所在，并提出改进的方法。进而帮助客户解决生产中所遇到的问题或者质量控制中的瓶颈工作。亚太地区最大的备件保税库和演示培训中心，备件充足、人员齐备，完全能满足和保

7、证用户生产的正常进行及编程和各种培训的需要。从蔡司的角度来讲，蔡司不仅仅是销售设备的公司，更是一个向客户提供顾问服务的顾问公司。”一流产品与一流的服务　　在欧洲，越来越多的加工企业的营业服务的百分比越来越高，销售产品的百分比越来越低。蔡司希望：蔡司卖出的第一台机器是由销售人员销售完成，第二台甚至更多的机器则是由服务来完成的。所以蔡司会不断的提升自己服务内容、服务质量。用售后服务来抓住用户，保持用户的忠诚度。　　客户忠诚度是唯一用来衡量质量的真正标准。客户的忠诚度源自客户的满意度，在蔡司有这样一句话“不要光听我们说的—请看客户对我们的评价”。使客

8、户满意是蔡司引以为豪的事情。蔡司一直在强调：“我们不仅仅是在销售高质量的产品，同时也为客户提供全面的解决方案。”在与客户的交流过程中，蔡司始终与客户保持良好的沟通，以帮助客户解决实际遇到的问题为出发点。向客户传达的“以长期的合作伙伴的态度为您提供全面解决方案”的理念，这是让用户保持很高的满意度和忠诚度的根本Ô因，也是蔡司一直坚持的理念。同时蔡司做到：1、蔡司的服务团队遍及全国各地，能够对客户的需求做出快速的反应。因蔡司拥有为数众多的专家、高级工程师、工程师，他们都从事三坐标行业多年，¾验丰富，技术精湛，从销售、安装维修

9、到系统应用工程师这样一个完善的人员体系，可以为您解决从选型直到编制特殊程序和现代测量工艺等问题。2、进行客户满意度调查，针对结果进行分析，发现问题，解决问题。3、随着中国市场的不断发展，竞争会越来越激烈，如何提高服务质量和水平。将会是蔡司在市场中立足的关键，蔡司也在逐步增强服务团队的力量，使其发挥出更加显著的作用。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibi

10、ncitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasica