全国物业管理师考试物业管理实务模拟试题及答案

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1、全国物业管理师考试物业管理实务模拟试题及答案一、填空题:﹙20个空,每空1分,共20分﹚1.在英国,微观上,19世纪60年代伯明翰市的     奥克维娅·希尔    (OctaviaHill)最早为其出租物业制定了一套规范。在宏观上,伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要,从城市建设的角度出发,开创了由政府出面主持房地产即物业的成片       开发、租赁、管理        的先例。2.物业管理起源于   英国      ,但真正的现代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在   美国     形成和出现。3.作为一个公司来讲,处于战略考虑,

2、他的    盈利中心管理模式    、    管理制度    、     管理程序     都是统一的,都实行标准化管理。4.     深圳中海物业        介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处,成为“中国第一大管家”。5.新建居住物业一般实行         封闭或半封闭式            的物业管理;原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理;而旧城区中的居住小区在物业管理上是   狭窄的,粗放的          ,急需进行改进。6.居住物业管理的目标有经济效益的目标、         经济效益的目标   

3、      、    社会效益的目标            、       环境效益的目标        、     心理效益的目标          。7.会所是指为人们提供      健康    、    娱乐      和        沟通交流       的场所。8.作为商务性的物业,写字楼常常被用来全部出租,以    全部出租          ,以     收回投资          和      获取利润    。9.实行专业化社会化的    物业管理        已成为我国房产管理的发展趋势。机关办公物业也必须逐步引入     物业管理

4、企业        进行管理。10.商业企业的配送中心。即由      批发商    、   零售商       、    连锁公司        共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。 1.奥克维娅·希尔 开发、租赁、管理  2.英国  美国  3.盈利中心管理模式、管理制度、管理程序  4.深圳中海物业  5.封闭或半封闭式 狭窄的,粗放的   6.经济效益的目标 社会效益的目标 环境效益的目标 心理效益的目标  7.健康 娱乐 沟通交流  8.全部出租 收回投资 获取利润  9.物业管理  物业管理企业10.批发商 零售商 连锁公司

5、constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstruct

6、ionsupervisionregulations二、判断并改正错误题:(首先判断正误,如有错误还须改正,5小题,每个3分,共15分)1.物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理,应在保持物业功能的正常发挥的前提下,始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。2.会展物业是商务物业的一种。3.一写字楼价值6500万元,可租面积为190万平方米,业主设定资产折旧率为18%,每年偿还抵押贷款1300万元,物业运行费用每年540万元,业主至少需要在其收回投资的财产上每年加收11%作为回报。那么其最小租金则为3.5元/平方米·年。4.对于装修的违章,由于物业公司没

7、有执法权,在运用处罚措施时,应适当掌握尺寸,避免由于处罚引起不必要的争执,对于难以解决的问题,可要求有关执法部门(城监、公安等)协助处理。5.物业管理文件材料书写要工整、清晰,可用普通圆珠笔、铅笔或复写纸等记录材料。三、多项选择题:(5小题,每小题3分,共15分)1.以下属于物业分类管理的特点的有(   ABCDE     )。A、物业管理主体的多样性          B、物业分类管理对象的特定性 C、物业分类管理活动的竞争性      D、物业分类管理手段的先进性E、物业管理服务目标的双重性2.按照经营的性质,商务物业主要可以分为以下几类(    AB

8、CD    )。   A、写字楼物业               

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