散客旅游委托代理协议书

散客旅游委托代理协议书

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1、散客旅游委托代理协议书甲方:昆明中北国际旅行社有限公司                 经营许可证:乙方:经营许可证:甲乙双方本着互惠互利的原则,经协商,就乙方委托并授权甲方为其招徕旅游者,并由乙方进行相关接待操作(住宿、交通、餐饮、游览、购物、娱乐、保险、导游)事宜,签订合同如下:一、合同期限2012年4月19日起至2013月4日19止(或无固定期限) 二、双方的权利和义务1、乙方向甲方提供相关线路的行程、参考报价、参团注意事项、出团社信息等资料(相关内容可参考乙方网络平台:网站地址(无网站即以盖业务章签字确认的路线行程单或传真件为准),并委托授权甲方为其代理招徕旅游者,具体委托授

2、权事项:招徕宣传、为旅游者提供旅游行程咨询、与旅游者签订旅游合同、收取旅游费用、向旅游者通知有关行程事项。甲方可用乙方提供的组团合同(加盖乙方公章)与游客签订旅游合同,甲方在与游客签订合同时,应提醒游客仔细阅读合同条款、行程内容、相关注意事项,并告知游客出团社的名称。甲方在招徕、咨询、签订合同时,提供给游客的信息应符合乙方相关线路说明所包含的内容。2、甲方与游客签订合同后,应提前向乙方提供游客的参团信息及行程标准,以便乙方做好接待准备工作;双方可通过传真、QQ、短信、网络平台进行行程的相互确认,甲方通过以上方式所提交的订单内容视为游客旅游合同的组成部分,乙方将按甲方提交订单的内容进行

3、操作,确保旅游的各项服务质量。3、甲方负责提醒、督促游客随身携带身份证及旅游必备证件,对因身份特别(如:教师、学生、军人、老年人、残疾人、记者等)可享受优惠的客人,甲方应提醒其携带对应的有效证件,并交给随团导游人员,否则造成的后果由甲方负责。4、甲方应提醒游客自愿办理人身意外伤害保险,并保证自身身体状况适合随团旅游;若甲方游客发生突发性疾病,或对某物品有严重过敏反应,乙方不承担责任;非乙方责任造成甲方游客的意外伤害,乙方有义务协助甲方或游客向过错方索赔,但不承担赔偿责任。5、乙方网络平台上所发布的线路,已说明非乙方出团的:(1)甲方应自行与相关线路的出团社签订委托协议,明确责任,出现

4、问题乙方不承担责任;(2)由乙方中转,转交第三方操作,出现问题,乙方有义务协助甲方向第三方(出团社)进行追究。6、甲方负责提醒游客乙方旅游线路行程安排、接待标准及相关注意事项(详见网站地址各专线线路的说明),乙方应严格按照散客行程计划履行合同,行程计划如有变更应书面征得甲方和游客的同意,因政策性或非乙方原因造成旅游费用增减,应予以多退少补,并以旅游行程结束后双方确认的结算单为准。7、乙方在安排的旅游活动中所提供的食、宿、行、游、购、娱等相关事务必须符合国家、行业标准与行业惯例,不得使用无资质的第三方进行接待。8、甲方游客发生现场投诉的,乙方应积极的进行协调和处理,并尽力做到现场解决,

5、是乙方责任的乙方应承担责任。乙方导游在行程结束前会让甲方游客签订《服务质量反馈单》,乙方以此作为甲方游客游览是否满意的依据,事后投诉与《服务质量反馈表》所填写的不符时,乙方视为无效投诉,将不承担赔偿责任。9、乙方应购买《旅行社责任险》,因乙方的责任致使甲方游客人身、财务遭受损害的,其赔偿范围和标准以乙方与保险公司签订的合同条款为准。10、因第三方原因造成甲方或其游客的损失,经双方协商一致,乙方可代理甲方或其游客向第三方索赔。甲方或其游客向第三方索赔所需的属于乙方管理的各种资料、信息,乙方应及时向甲方或其游客提供。三、费用的支付和时限1、甲方每月与乙方结算一次,即次月15日前结清上月的

6、费用。2、特殊的原因结算方式由双方另行约定时限:。四、法律责任1、因一方过错给对方造成损失的,守约方可以要求违约方赔偿损失。2、甲、乙双方已相互确认的行程,未经甲方许可,乙方转交给第三方操作时,给甲方造成损失的,应承担相应责任。乙方不能成团,须转交第三方接待时,乙方应提前告知甲方,甲方许可后,第三方操作发生问题乙方将不承担责任。乙方已告知甲方该线路非乙方出团,甲方仍向乙方预定该线路,乙方可代甲方进行该线路的中转及衔接工作,甲方应与出团社另行签订委托协议,接待中发生任何问题乙方不承担责任。3、甲方未按约定时限支付乙方费用,应按照乙方开户银行当期贷款利率计算利息(利息起算日为乙方为甲方垫

7、付之日),并承担相应的法律和经济责任。4、因不可抗力(如台风、暴雨、大雪等)因素造成行程延误或客人滞留等,甲乙双方互不承担责任,因此发生的费用由客人自理。五、本合同在履行中发生争议,双方应协商解决。协商不成,双方可向黄山市旅游质监所申请调解、提出赔偿和投诉请求,也可向乙方所在地人民法院提出诉讼。六、本合同一式二份,甲乙方各执一份,双方签字盖章后生效,未尽事宜双方可协商后以书面形式补充约定!甲方(公章):乙方(公章):代表人:代表人:地  址:地  址:对公

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