促进城市社区邻里互动的实务探究--以深圳市X社区为例

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1、学校代码10459.学号或申请号201622034010453密级.专业硕士学位论文促进城市社区邻里互动的实务探究——以深圳市X社区为例作者姓名：韩悦导师姓名：张艳霞副教授专业名称：社会工作培养院系：公共管理学院完成时间：2018年5月AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterPracticalResearchonpromotingtheinteractionofUrbanCommunitiesandNeighbourhood——TakingXcommunityinShenzhenasanexampleByHANYueS

2、upervisor:Vice.Prof.ZHANGYan-xiaMasterofSocialWorkPublicAdministrationSchoolMay,2018摘要随着社会生活节奏和生活方式的变化，城市居民日常联系逐渐减少，邻里关系呈现陌生化发展趋势，主要表现为邻里之间交流过少或没有交流，邻里之间关系冷漠甚至恶化，社区居民防备意识过强、安全感过低，不利于和谐社区的构建。社区居民邻里关系的改善并不仅仅关系到个别居民、个别社区生活环境的优化，也是建设和谐社会、构筑美好家园的需求。因此，社会工作者作为专业的服务提供者，及时介入问题，解决问题，对于营造良好邻里关系，具有重大的意义。笔者作为一

3、名社区社会工作者，在经过对X社区调研分析后，总结出导致该社区邻里关系淡漠疏远的主要原因，如居民的异质性高、流动性强、居住环境变迁、生活节奏加快以及网络依赖性强等。为解决问题，笔者运用社区发展模式，依托社会系统理论以及社会交换理论对该社区进行介入，通过设计一系列社区活动为居民搭建互动交流平台，引导居民达成良性互动，培养社区居民“助人自助”的能力等方式，以期构建邻里关系亲密的和谐社区。根据笔者开展的促进社区邻里互动的实务，总结反思了实务过程中的经验和不足，最后从社区工作者的角度得出结论，通过专业的社工技巧，在社区发展模式的指导下，依托社会系统论以及社会交换论开展促进邻里互动的社区活动，是可以有效

4、的促进邻里之间良性互动，但是想要更好的达成互动效果，改善邻里关系，需要投入较大时间成本、物资成本，整合社区工作站与社工的力量，引导居民形成良性可持续的管理模式。笔者相信，巩固现阶段的设计方案，并继续改进工作中出现的组织融入性问题，一定可以有效增强未来社区居民的归属感、提高居民生活满意度。关键词：城市社区；邻里互动；社区发展模式IAbstractWiththechangeofsocialliferhythmandlifestyle,thedailycontactofurbanresidentsdecreasesgradually,andtheneighborhoodrelationshippr

5、esentsatrendofdevelopment,whichshowsthatthereistoolittleornocommunicationbetweentheneighbors,andtherelationshipbetweentheneighborsisindifferentorevendeteriorated.Communityresidentstoostrongsenseofpreparedness,toolowsenseofsecurity,notconducivetotheconstructionofaharmoniouscommunity.Theimprovementof

6、neighborhoodrelationshipofcommunityresidentsisnotonlyrelatedtoindividualcommunities,individualresidentslivingenvironmentoptimization,butalsotheneedtobuildaharmonioussocietyandbuildabetterhome.Therefore,socialworkersasprofessionalserviceproviders,timelyinterventionintheproblem,solvetheproblem,tobuil

7、dagoodneighborhoodrelationship,hasamajorThemeaningofAsacommunitysocialworker,aftertheinvestigationandanalysisofcommunityX,theauthorsummarizesthemainreasonsleadingtotheindifferenceofneighborhoodrelationsinth