最新银行职员工作总结范文

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1、最新银行职员工作总结范文  参加工作6年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度”的服务理念,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。  1、在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。石锁高速

2、公路开工建设后,业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了,我除了学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务,个人业务顾问、大堂经理相关业务学习,娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。  2、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。石林县财政局,石林县公安局、石林县国土局、石林县经济局、石林风景名胜区管

3、理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优质客户,在日常工作中,我时刻记着警言提醒自己:“我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦,我的微小失误,可能给建行带来巨大损失,私欲、失德、****将给建行和自己带来耻辱。”所以始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。  3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。XX年石锁高速公路开工建设,如何抓住优质客户,我认为要“时时保持敬业精神,处处维护客户利益”作为直接经办人员,我认为首

4、先应该是加强沟通,保持与客户之间的正常沟通,缩小与客户之间的距离,客户希望我们能够帮他解决问题,能够提供好的建议,能够提供高效的服务。另外在加强与我行其它部门之间的沟通,只有与各部门保持良好的沟通,清楚相关部门的运作,才能顺畅的为客户提供相应的服务,从而提升客户的满意度。我只是取得了一点小小的成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同事的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一

5、轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为我们建行奉献、进取、立功、建业……  200*年7月份,我被分配到**工作。参加工作一年来,在单位组织、领导的关心教育和同事们的热心帮助下,我严格要求自己,努力工作,认真学习,使我在思想政治、工作学习方面得到了很大提高,思想认识更加成熟,政治理论认识更加深刻,业务工作能力也不断得到加强,学习积极上进,实现由一名大学生向一名合格基层工作者的过渡。  参加工作后,我努

6、力学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神,深刻领会全县有关会议精神,并积极了解工作单位发展路线思路,以及各个阶段的奋斗目标和具体措施,树立的指导思想,加强政治理论认识水平,深入学习市场经济理论以及有关法律知识。通过一年来的理论学习和实践,单位领导、同事们的指导和帮助,我在思想政治方面取得了很大的进步,加深了对“三个代表”精神实质的理解,并在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观,不断提升自己的思想认识层次,提高自己认识问题、解决问题的驾驭能力,坚定自己的政治立场,并于今年向单位党组织递交了申请书,积极要求加

7、入中国共产党。  参加工作一年来,根据上级组织安排和工作需要,先后参加了办事处、县第三产业办公室的工作学习。在不同的工作、学习环境期间,我本着踏实肯干,刻苦学习的原则,认真完成本职工作和学习任务,使自己的问题认识能力、工作处理能力和学习能力不断得到提高。  在办事处工作的初始阶段,单位领导考虑到我对办事处的工作环境比较陌生,安排我到党政办公室工作,熟悉环境,协助、配合办公室其他工作人员的工作。工作中,我努力做到早起晚退,做好接电话、通知笔录、收发报纸、材料传递和复印、日常协助、上传下达等日常工作事宜,做到准确、及时、有效。后期从事办事处

8、文件材料的写作工作,针对自己工作时间短,实践经验少,写作水平有限的问题,加强对单位基本情况的了解,并利用业余时间学习借鉴中央到地方的各级党政文件资料,努力提高自己的写作水平。期间写的材料有《办事处产业规划及

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