中国移动网络代维质量规范(试行)-直放站室分及wlan分册

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1、中国移动网络代维质量规范-直放站室分及WLAN分册（试用）中国移动通信集团公司网络部19名称中国移动网络代维质量规范-直放站室分及WLAN分册（试行）编写时间2011年3月定稿时间2011年7月版本号2011-V1编写单位总部网络部广东公司编写人夏凡超、陈为国、钟亮陈峰豪、李宇辉审核单位吉林公司、重庆公司　审核人吴广平、高楠、刘谟婧、李德锋、肖宇、刘明爽、李俊刚、聂长坤、韩忻毅、马铁、王泽、张伟、贾宇、刘振海王国刚、刘瑛、张自力、赖征宇、曾波、潘峰19前言随着中国移动网络规模的不断扩大，几年来纳入代维范围的设备不断增加

2、，代维工作已经成为网络基础维护工作的重要组成部分。目前全网81%的基站、94%的传输、几乎100%的集团客户服务支撑工作以及室内分布的维护工作都采用了代维方式。代维工作的质量直接决定了中国移动的网络质量，代维工作直接影响到客户感知和企业形象。没有规则不成方圆。制度流程立，则诸事兴，制度流程破，则百事废。完善的代维管理制度和流程是做好代维工作的基础。为此，集团公司组织编制和修订了中国移动代维管理系列规章。《中国移动网络代维质量规范-直放站室分及WLAN分册》由集团公司组织广东公司编制，规范了直放站室分及WLAN代维的维护

3、界面划分、代维工作内容、工作流程及质量控制点、质量指标等内容。刘爱力副总裁高度重视代维规范编制工作，要求我们要坚持“问题的提出和解决方法要从一线中来，形成规范的意见和方法再回到一线中去”的工作方法，并请省公司主管网络的副总经理对代维规范的完整性、全面性、准确性，以及可操作性、可执行性进行审核。从而使规范能够更加切合工作实际，能够有效指导和服务一线工作。在此，对参与本规范编写、评审和审核的各位领导和同事表示衷心的感谢！特别感谢高志兴、吴广平、王国刚等同志对本规范进行了精心编制和认真审核。《中国移动网络代维质量规范-直放站

4、室分及WLAN分册》的发布，将为提升全网代维管理水平、确保整体网络质量奠定坚实的基础。我们已经迈出了坚实的第一步，在后续规范落实过程中，还需要各省公司坚持“有章必循、违章必究、务求实效”。当然，行之有效的规范必须有一个在实践中检验，并不断加以完善的过程。基层公司是最好的实践者，热切希望各公司在实践中继续对质量规范提出宝贵意见和建议，让我们共同为确保中国移动卓越网络品质而不懈努力！19目录第一章维护界面划分和代维工作内容5第二章代维工作流程及质量控制点10第三章代维工作质量指标1619第一章维护界面划分和代维工作内容第一

5、条维护界面的划分1.基站设备与室分设备维护界面：基站（含微蜂窝）设备馈线接口以外的室分系统划归直放站及室分与WLAN代维项目；室分站点的BBU到RRU的光纤划归直放站及室分与WLAN代维项目，BBU和RRU设备归基站代维项目。2.交流引入线缆维护界面：以变压器为分界点，变压器低压侧的配电设备和线路由划归直放站及室分与WLAN代维项目，变压器及各类高压输变电设备和线路的维护由其它维护单位负责。3.铁塔及天馈维护界面：若直放站及室分与WLAN的天线安装在铁塔、通信杆、美化树上，则直放站及室分与WLAN设备的馈线接口以外（不

6、含顶部接口）的天馈系统划归铁塔及天馈项目。4.集客家客设备（含传输接入）维护界面：直放站及室分与WLAN和集客家客设备（含传输接入）共同使用的地网、地线等配套的设备，划归直放站及室分与WLAN代维项目。第二条维护工作内容1.直放站及室分巡检维护工作内容序号维护主体维护检测项目周期质量标准1设备标签设备标签季标签正确齐全2固定资产条型码季资产条型码正确齐全3工程图纸检查室内分布覆盖图（工程图纸）季图纸是否与现场一致，有无根据新增覆盖对图纸资料进行更新。如不一致应及时进行更新，并通知主管部门4主设备（含主机和干放）对设备进

7、行清洁、除尘季干净、整洁5设备运行是否正常季无告警6检查主机及附属设施固定情况季各种支撑件牢固，不生锈7尾纤和电缆季连接良好8接地是否正常季地阻值小于5欧姆199直放站监控状态季正常联机10检查并核对直放站基础信息，如站点信源小区信息等季现场模拟部分监控告警（如做告警门限修改模拟告警、驻波比、下行功率门限修改等测试），现场联机做巡检上报操作，确保监控功能有效11供电系统外部供电季正常可靠12UPS及UPS风扇。（无安装UPS的站点取消UPS相关内容）季UPS工作正常，UPS风扇运转正常，无故障告警，UPS旁路功能正常。

8、13UPS电池管理参数季电池管理参数满足要求14电池外观；电池连接电缆、连接条无漏液、无变形现象；连接电缆、连接条牢固、无腐蚀15测量UPS电池电压季正常：220V，误差5%16接地季接地线否固定，无生锈17天馈线系统检查施主天馈线和覆盖区域的分布系统（天馈系统）季八木及分布系统无被盗或破损、生锈或移位（被风刮歪、刮倒等），天馈线