首都经济贸易大学“校友惠”互助平台认可度调查

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1、专业硕士学位论文首都经济贸易大学“校友惠”互助平台认可度调查培养单位：金融学院学科专业：保险作者姓名：温博伦指导教师：雒庆举王和therecognitioninvestigationofCUEBalumnimutualassistanceplatformCandidate：WenBolunSupervisor：LuoQingju、WangHeNameofMajor：InsuranceCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有

2、关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全同意首都经济贸易大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论

3、文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日I摘要为了解决首经贸校友中出现重大疾病后需要次次募捐的情况，2015年开始，校友会秘书处积极寻找合适的互助模式。2015年11月，首都经济贸易大学校友惠互助平台正式上线。目前有人身意外、重大疾病两种互助计划；采取免费加入、退出自由、受助金额最高不得超过30万元、每位会员每年最多平摊90元为基本运行规则。“校友惠”互助平台成立至今因为发起人数没有达到2万人而迟迟不能启动。然而2016年以来多家互联网互助平台（抗

4、癌公社、众托帮、水滴互助和e互助等）的注册人数呈现出了爆发性增长。这样的对比背后，可能是本校师生对于互助平台的不信任、不了解，也可能是互助项目的设计方案存在一些漏洞。亦或是本校师生有其他更好的互助平台可供选择。作者从2017年12月开始对首经贸师生进行了为期两个多月的调查研究，通过对平台供给端（平台设计）需求端（广大师生对互助平台的了解度、满意度和认可度）的走访调查，找出对比背后的原因，并提出相应的解决方案和改进建议。本文利用logistic模型对可能影响首经贸“校友惠”互助平台认可度的因素进行了分析，共有5个因素通过检验。其中越是愿意将互助平台分享给身边人、越是对互助平台信任、越

5、是认可互助平台可以提升学校软实力的被调查者，对互助平台的认可度越高；相反越是对风险有保障需求，越是了解互助平台的被调查者，对互助平台的认可度越低。作者针对调查结果，从宣传推广、产品设计、深挖需求整合资源三个角度提出了七点建议。关键词：互联网互助平台；首经贸校友惠互助平台；认可度IIAbstractInordertosolvetheproblemthattheCUEBalumnimayneedsfirst-timedonationsaftercriticalillness,theSecretariatofCUEBalumniassociationareactivelysearchin

6、gforappropriatemutualassistancepatternfrom2015.InNovember2015,CUBEalumnimutualassistanceplatformofficiallycameout.Tillnow,itincludespersonalaccidentinsuranceandcriticalillnessinsuranceplans,whichfollowtheruleslikefree-entrance.Peoplecouldquittheplanfreely,besidesthemaximumamountofdonationforap

7、ersonisnomorethan300millionyuanandtheannualmembershipfeeislessthan90yuan.“AlumniBenefits”mutualassistanceplatformstillcan’toperatenowasthenumberofinitiatordoesn’treachto20million.However,comparingtotheboostnumberofregistrantsfortheinter