2017患者安全十大目标ppt课件

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1、患者安全十大目标（2017年）护理部主任：石德珍主要内容目标一正确识别患者身份目标二强化手术安全核查目标三确保用药安全目标四减少医院相关性感染目标五落实临床“危急值”管理制度目标六加强医务人员有效沟通目标七防范与减少意外伤害目标八鼓励患者参与患者安全目标九主动报告患者安全事件目标十加强医学装备及信息系统安全管理目标一正确识别患者身（一）严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的操作和治疗。患者由至少两种标识认定，如姓名、病案号、出生日期等，但不包括患者的床号或房间号。不得采用条码扫描等信息识别技术作为唯一识别方法。（二）在输血时采用双人核对来识别患者的身份。（三）对手术、传染病、

2、药物过敏、精神病人、意识障碍、语言障碍等特殊患者应有身份识别标识（如腕带、床头卡、指纹等）。目标一正确识别患者身认错人，生活中常有的事，在你我他都发生过！抱歉说声对不起也就过去了，不过这事发生在看病就医的过程中，可就不那么简单了！“生老病死”是自然规律，我们中的任何一位都可能会作为患者走进诊室，住进病房。这时的您，一定不希望自己被当成另一名患者，因为这件事的后果很严重。目标一正确识别患者身事实上，这类事件在患者看门诊、检查、住院时都时有发生，既可能医生、护士认错，也可能其他辅助人员张冠李戴。“患者身份识别”主要包括两个方面：（1）在诊疗场所对“正确”的患者提供预期的诊疗服务，（2）

3、在转诊、转院等过程中准确地交接患者的身份信息。目标一正确识别患者身份2015年美国CNN选出的“25个令人震惊的医疗错误”中，其中与患者身份识别错误有关的就有6项。“正确识别患者”是美国医院评审联合委员会，自2003年以来所发布《国家患者安全目标》的“座上常客”，也是《JCI医院评审标准》“国际患者安全目标”中的第一条。目标一正确识别患者身份自2007年中国医院协会发布《中国患者安全目标》以来，“正确识别患者”一直列入首位，足见其重要性。但是，错误识别患者的事件仍时有发生，如2016年8月《等媳妇剖腹产，男子被当痔疮患者做了手术》的新闻更是让人啼笑皆非。因此，我们应更加关注此类事件

4、。目标一正确识别患者身份目标一正确识别患者身份针对这样的事件，美国急救医学研究所、澳大利亚医疗卫生质量和安全委员会、中国医院协会等国内外组织都提出了确保正确患者识别的措施惜。其核心措施便是“执行患者查对制度”和“使用至少两种标识进行识别”，但所使用的“识别标识”必须是患者的姓名、出生日期等固有属性标识，不能使用病房号、床号等人为建立且容易变化的非固有属性标识。目标一正确识别患者身份此外，随着信息化技术的不断发展，条码扫描技术已在医疗机构广为应用，但不能将该技术作为唯一的识别标准。因为腕带信息仍有错配腕带、信息系统错误等问题，同时仅扫描腕带信息也会减少医务人员和患者之间的沟通。一种建

5、议的做法是同时使用腕带和开放式提问两种方式核查身份（即主动询问患者的身份信息，而不是让患者进行“是”或“否”的确认）。目标一正确识别患者身份目标一正确识别患者身份在强调使用两种方式核查身份的同时，也倡导在所有诊疗环节中应执行双人核对，尤其如输血这种特殊重要的环节，若混淆患者身份，则可能发生血型不匹配，导致严重的输血反应甚至死亡。因此，在输血前，要使用双人核对，以防范出错的可能。目标一正确识别患者身份另外，有一些特殊患者可能由于麻醉状态、身患传染疾病、精神异常等无法与医务人员正常交流。对于这些患者的身份识别，除腕带外，还应有如指纹、照片等其他身份识别方式，以确保正确识别特殊患者身份。

6、目标一正确识别患者身份目标一正确识别患者身份除此，我们还倡导如下：加强对患者识别工作的重视，医疗机构领导应当在该项工作中给予支持。在同一医疗机构包括分院等应建立统一、简单的患者识别制度及程序。就诊前获取正确的患者身份并核实，尽量避免将身份信息容易混淆的患者置于同一诊疗单元中。目标一正确识别患者身份在急诊、ICU、产房、新生儿室等进行患者交接时，除至少交接两种患者身份信息外，还应交接其他特定身份信息。使用开放式问题识别患者身份，避免使用“是”、“否”等被动确认的方式。在技术方面可尝试将面孔、虹膜识别等新技术用于患者身份识别。目标一正确识别患者身份鼓励患者及家属参与患者识别工作，使其知

7、晓该项工作的重要性，并在出现错误时及时告知医务人员。建立公正的不良事件报告文化，鼓励医务人员主动报告患者识别相关不良事件（包括近似事件和安全隐患），评估并消除可能导致患者识别错误的非人为因素。目标二强化手术安全核查（一）择期手术须在完成各项术前检查与评估工作后，方可下达手术医嘱。（二）由实施手术的医生标记手术部位，标记时应该在患者清醒和知晓的情况下进行。规范手术部位识别制度与工作流程。目标二强化手术安全核查（三）建立手术安全核查及手术风险评估的制度和流程，切实落实世界