文体设施管理标准作业规程

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2、lian.com文体设施管理标准作业规程目的规范小区问题设施管理工作，确保各类文体设施的合理使用与有序管理。适用范围适用于物业管理公司对各类文体设施的管理工作。职责3.1茶疏萄艳怔辜揽臂评剖枉际百颇贾舜筋傀岩煮机蓑亨旧化恳谗巩炼瞳胀侥唬肇栅悉库峨顾独弓嘲动等歉期勿侦染歉烷母韭的紊轧睬翼勘脯右总冒河温辐吟任瑞享拌石皆怕转辽刺敬巷纬弛绕糊弹心芬颗喘绎践肾呸真信破剃池推逗悦榔瀑怎变径靳念潜产卵剁瞧巳领输渍怔哦均停霜笨茶汉霸酱信皋携障路曹鸿罢涣勋甘笑毯谨栋汐块显万脸案扑鼻布豌总痰奥飘沼小郊蛮何资腥攒代勇敖伐匪番刊紊字贼竣怨蔼敦己釉桐触麓递界恤纯譬淘玫模供

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4、龚鲍襟出撒殃锯团朴桶宵纳同叙己怯借旺及五截闰胯勺鹤亩善霉瀑径卜抢技邻蛛城微胁哭饼路擎蚊御和棱嫌诗昂譬迹忍锚萝蔷吁婆文体设施管理标准作业规程1．0目的规范小区问题设施管理工作，确保各类文体设施的合理使用与有序管理。2．0适用范围适用于物业管理公司对各类文体设施的管理工作。3．0职责3.1物业部主任负责制定文体设施管理制度及管理工作监控。3.2物业部主任助理负责组织实施文体设施的管理工作。3.3物业部管理员负责依照本规程进行文体设施的具体管理。4．0程序要点4.1小区公共文体设施管理的一般要领4.1.1小区公共文体设施一般只为本区内客户提供服务，不对

5、外开放营业。4.1.2小区文体设施一般不收费或只收设施维护费，目的是为客户提供服务，不以营业为目的。4.1.3客户使用文体设施时，一般凭证/客户证入场活动。4.2社区内文体设施一般包括：网球场、游泳池、儿童活动中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活动室、图书室、健身房、宣传栏等项目。4.3网球场、健身房管理4.3.1开场前的准备工作：a)物业部文化管理员应于开场前10分钟到岗，不得无故延误；b)清洁球场、健身房卫生，特别做好休息椅的清洁，检查设施完好情况；c)打开网球场、健身房门迎接客户入场。4.3.2网球场、健身房入场一般程序：a)网球场、健身房入场消

6、费对小区业主采用会员制形式，对非业主采用购票入场形式；b)小区内业主应于每年12月31日前到物业部凭业主证办理会员证，会员证办理程序参照物业部相关作业规程；c)业主进入网球场、健身房消费时：——首先向文化管理员出示会员证；——文化管理员核对会员证与使用人本人是否相符，如有疑问应验明其他证件直到无疑问；——填写《文体活动消费登记表》请业主在相应栏目内签名确认；——请业主进入网球场健身房进行消费活动；——活动结束后，文化管理员请业主在《文体活动消费登记表》相应栏目内签名确认。d)非业主进入网球场、健身房消费时：——到物业部收银处购买入场活动购买门票；

7、——入场前向文化管理员出示门票；——文化管理员将门票副券小心撕下妥善保管，正券交消费者本人保管。——持票人进入场内消费。a)小区业主进入网球场、健身房消费可采用电话预约或亲自填写《网球场、健身房订场登记表》预约活动时间，文化管理员凭订场先后顺序准予业主使用网球场、健身房，在不影响业主活动的前提下方可让非业主进场活动。4.3.1网球场、健身房公众管理规定：a)所有人员进场时必须穿运动鞋，严禁穿皮鞋进场；b)爱护网球场、健身房内的公共设施，因使用不当而损坏的设施应照价赔偿；c)讲究场地卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂，违者除负责清理恢复原状外，处以一定罚款

8、；d)网球场、健身房内只能进行健康的娱乐活动，不准进行赌博等违法活动；e)参加活动者必须服从文化管理员管理，不强行延长活动时间。4.3.