销售人员的工作内容

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1、销售人员的工作内容销售人员的工作内容　　房地产销售员岗位工作内容　　一.项目前期，项目准备工作　　1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。　　2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。　　3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.　　4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.　　二.项目销售期　　1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。　　2.遵守现场操作流程

2、，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。　　3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.　　4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售

3、特点,提高自身业务水准.　　5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。　　6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。　　7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。　　三.项目收尾期　　1.结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。　　2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。　　3.完成项目销售个人总结。　　某公司销售人员的基本工作

4、内容　　为了保证公司销售目标的实现，规范销售人员的行为，特制定本职责如下:　　1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。　　2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。　　3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。　　4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。　　5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。　　6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。　　7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和

5、销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。　　8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。　　9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。　　10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。　　11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客

6、户再次追诉。　　12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在730-2200的畅通性。　　13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。　　14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。　　15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。　　16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。　　17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。　　此外，在竞争日益激烈的市场环境中，要想做好销售工作，销售员还要做好以下八点:

7、　　1、成为一个专业的区域熟手　　销售员要想成为一名专业的区域熟手，必须要保持做市场调查的习惯，经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场，只有透彻了解市场，才能真正定位市场;　　2、协助经销商完成区域销售目标　　要把自己的角色从管理经销商向经销商的专业协理员过渡，所以，第一个角色做的好坏会直接影响第二个角色;　　3、主动疏通下面的渠道　　等经销商去细致开发分级渠道会影响整个区域市场的业绩和计划，要坚决“到广大农村市场”，去二、三线市场