农行秦皇岛分行微信营销策略

《农行秦皇岛分行微信营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、农行秦皇岛分行微信营销策略第3章农行秦皇岛分行微信营销环境分析和SWOT分析3.1农行秦皇岛分行微信营销业务概述秦皇岛市下辖北戴河、山海关、海港三个城市区，抚宁、昌黎、卢龙、青龙满族自治县四个县和一个国家级经济技术开发区以及北戴河新区，陆域面积7812平方公里，海域面积1805平方公里，人口302万。农行秦皇岛分行下辖14个支行，66个营业网点(含支行营业室)，其中城区支行10个、城区网点37个，县域支行4个、县域网点29个，市分行本部内设17个部室，1个直属单位(现金中心)。2015年来，在经济下行压力持续加大，同业竞争异常激烈的情况下，农业银行秦皇岛分行坚持稳中有升，稳中

2、有为，不断强化风险管理，各项工作取得了一定成效，主要表现在以下两个方面。首先在业务发展方面，实现业务经营平稳发展。一是负债业务稳步增长，二是不良贷款实现双降，三是中间业务收入份额提升，四是盈利能力进一步增强。本外币各项存款、个人存款、日均个人核心存款的总量和增量6项指标均居四行首位。其次在队伍建设方面，队伍建设不断加强。一是认真开展三严三实专题教育工作，二是深入开展学焦裕禄、学雷锋、行业树新风活动。三是抓好领导班子和科级干部队伍建设。四是切实加强人文关怀。本文计划使目前农行秦皇岛分行10家支行的微信平台进行整合，搭建一个以农行秦皇岛分行为主体的微信公众平台，利用微信平进行市场

3、营销，推动产品销售和服务，提高经济收益、扩大品牌影响力、增强用户体验度，提高市场占有率。具体来说，建立农行秦皇岛分行微信公众平台，在平台上发布金融产品信息、便民服务信息，利用微信特有的有奖互动、个性化微信账号与秦皇岛农行结合的互动定制等系列功能，达到订阅号关注人数增加、客户粘性增强的效果，实现客户价值创造、体现农行社会责任，打造农行秦皇岛分行品牌形象，最终提高农行产品在秦皇岛地区的市场份额。3.2农行秦皇岛分行微信营销外部环境分析3.2.1政治环境因素(1)银监局三大工程的启动。为了更好的让金融业支持农业、农民、农村的发展，2012年6月12日，银监办发〔2012〕189号等

4、文件相继签发，这也代表了“金融服务进村入社区”、“阳光信贷”和“富民惠农金融创新”三大工程在全国范围内的正式启动。银监会此举目的就是我国让广大农民群众都能享受到便捷的金融服务。具体来说，“金融服务进村入社区”工程就是建设、健全农村金融服务网络，创新商业银行等金融机构的金融服务手段，推动金融服务由城区到乡村和社区辐射，提高商业银行等金融机构的网点覆盖度、提高金融服务的便捷性；“阳光信贷”工程主要针对的是农村信贷领域，该工程计划通过金融机构信贷过程公开化管理的办法，以提高信贷业务的透明度，促进信贷业务的规范化管理，推动支农贷款更加公开透明、规范高效，促进农户和金融间互利互惠，鼓励

5、金融机构充分满足农户的涉农信贷需求；“富民惠农金融创新”工程则旨在提升金融机构在农村金融的服务质量和效率，在农村金融市场竞争格局巨变、农民对金融服务需求也相应改变的时代背景下，鼓励金融机构积极创新，定制符合农村经济特点的金融产品和金融服务，满足多样化、多层次的农村金融服务。“三大工程”将有利于金融机构创新金融产品、提高客户满意度，有效推动我国多层级的金融体系建设。(2)互联网金融与金融改革得到政府重视。2014年的“两会”上，互联网金融概念首次在政府工作报告中出现，表明国家决策层已经开始重视到互联网金融这个新兴的领域，互联网金融将进入我国的经济金融发展序列。党的十八届三中全会

6、提出，全方位、各领域的改革即将开展。由此可见，党中央和政府对我国宏观经济发展方向已经有了全面、深化改革的决心。一方面，短时期内，改革将会改变传统的利益分配和资源分配模式，并且对当前包括金融投资系统的各种体系都会带来较大的改变，这将带来不同投资层面、政府部门的消费状态的变化；另一方面，在中长期看，改革将使资源得到重新优化的、合理的配置，提升政府部门的工作效率，有利于我国经济的长远发展。2015年的“两会”上，金融改革一词被多次提出并广泛讨论，移动信息化也高频率的出现在相关政府部门的多个文件中。“鼓励企业大力发展移动支付等跨行业业务”、“建设移动金融安全可信公共服务平台”等内容就

7、已经在国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》中提出，这些都为我国移动金融的发展提供了有力的政策支持。(3)普惠金融概念的提出。普惠金融第一次提出是在2005年联合国小额信贷年的宣传中的新概念，主张者希望建立一个以共享与普惠为核心内涵的“普惠金融部”，用来建立一个可以为所有阶层和群体提供服务的，有效的、全方位的金融体系。在我国2015的《政府工作报告》中，也提到了普惠金融的概念，其中提到要加强金融体系建设、健全金融基础设施，以可以负担的成本为有金融需求的社会各阶层提供有效的金融服务。而移动金融具备成